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企業側が勝手に変更可能な条文を禁止してほしいですね。
契約途中で、費用同じで勝手にサービスの品質が下げて、それを途中解約するには解約手数料がかかるとか、一方的ですよね。
具体的にどのサービスのことを言ってる？
元コメの人間じゃないけど個人的に経験した範囲では、ソニーファイナンスのクレカサービスとか、auの携帯電話の契約とか、「大きな変更は事前に通知しますよ」と言う事になっているのに、その「大きな変更」が主観判断なもんだから、ユーザの不利益になる変更でも事前には知らせてこない。ちゃんと文章出して告知しろよ、と電話したら悪質クレーマー扱いされた。
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アレゲはアレゲを呼ぶ -- ある傍観者
勝手に変更可能 (スコア:2)
企業側が勝手に変更可能な条文を禁止してほしいですね。
契約途中で、費用同じで勝手にサービスの品質が下げて、
それを途中解約するには解約手数料がかかるとか、一方的ですよね。
Re: (スコア:0)
具体的にどのサービスのことを言ってる？
Re:勝手に変更可能 (スコア:0)
元コメの人間じゃないけど個人的に経験した範囲では、
ソニーファイナンスのクレカサービスとか、auの携帯電話の契約とか、
「大きな変更は事前に通知しますよ」と言う事になっているのに、
その「大きな変更」が主観判断なもんだから、
ユーザの不利益になる変更でも事前には知らせてこない。
ちゃんと文章出して告知しろよ、と電話したら悪質クレーマー扱いされた。