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海外ホテル予約サイトが在庫のない部屋を販売しているという疑惑」記事へのコメント

  • 通常の宿泊予約でもユーザーの都合によるキャンセルは数パーセント~数十パーセントある。 [traicy.com]
    このケースではホテルからの連絡待ちが長期化することで不安になり、他の施設に変更したいと思い
    キャンセルしたくなるユーザーも増えるはずだ。

    とあるが、「キャンセル料は100%」となるようなケースは、「通常の宿泊予約」よりキャンセル率はずっと少なくなる
    もんじゃないのかね。なんか論理にいろいろ無理が見える記事だが。

    • by Anonymous Coward

      >通常の宿泊予約」よりキャンセル率はずっと少なくなる

      キャンセル率は少なくならないんだよ。
      だって、部屋自体を確保してないから。このサイトを使うと金先に払わされた上、実際にはキャンセル待ちになる。
      つまり、このサイトを使うと、旅行日程直前まで部屋確保できた連絡が来ない。部屋が無いから。取ってないから。

      数日前にはサイトから強制キャンセルー返金の連絡が来るが、
      部屋取れてない事に気が付いた人間は、旅行日程の都合があるから別のところ予約してキャンセルするしかなくなる。
      そして100%のキャンセル料を取られる。ここを狙った詐欺なの。
      出なければ旅行そのものをやめるしかない。

      客から見たら「100%のキャンセル料をとられる」OR「旅行そのものをやめて返金を受ける」

      の2択にしかならない。

      • by Anonymous Coward

        > 数日前にはサイトから強制キャンセルー返金の連絡が来るが、
        > 部屋取れてない事に気が付いた人間は、旅行日程の都合があるから別のところ予約してキャンセルするしかなくなる。
        > そして100%のキャンセル料を取られる。ここを狙った詐欺なの。

        なんでだよw
        サイトから「強制キャンセルー返金の連絡が来る」なら、返金もらって別のところを予約するだけだろ。
        なんでそこで客都合のキャンセル料を取られなきゃならなくなるんだ?

        • 「部屋取れてない事に気が付いた人間は」と書かれておりますね
          もともと数日前に取れてないと別のホテルにスムースに予約とれるような時期/場所の話をしてるわけでもない事にも留意。

          結局、
          * 直前の強制キャンセルくらって返金されても別のところに予約はできない->旅行取りやめ
          * 早めに気づいて自分からキャンセル、再予約->キャンセル料とられる

          よって
          「客から見たら「100%のキャンセル料をとられる」OR「旅行そのものをやめて返金を受ける」」
          になる

          とこういう話ですよ

          ここを狙った詐欺だ、とまでは思わないがうーん悪質な話ですね

          • by Anonymous Coward

            「部屋取れてない事に気が付いた人間は」ってどうやって気づくの?
            自分が予約したサイトは部屋が取れていると表示したままなのに。

            • 私は読み方を指摘したまでで同じ意見であるわけでもないので何とも…

              ただ気付けるかどうかは話の本筋には関係ないので「仮に気づけたとしても」という話なのかも?

              あーいや荷物を送ろうとか観光情報を聴こうとしてとかで先にホテルに連絡することもありそうな気がしますね。
              あるいはチェックの細かい人で自分でリコンファームするとか
              そしたら気づけますな

              • Re: (スコア:2, 参考になる)

                by Anonymous Coward

                下にも書きましたが、全てリンク先のTRACYに書いてあります。

                サイト表示自体が「強制キャンセルになるまで、ずっと確認中の表示のままで、予約表示になりません」

                よって、部屋確保のメールやサイトを再度確認した人間は部屋がないことに気づきます。
                つまり、以下のパターンなんです。

                1.CTRIPで予約(したつもり)になる->その後なんの確認もしない->数日前に強制キャンセル、返金―>ホテルについて部屋が無い。(CTRIP)の儲けなし。だが、CTRIPにリスクもなし
                2.CTRIPで予約(したつもり)になる->そ

              • by Anonymous Coward on 2018年12月05日 12時57分 (#3527230)

                なぜこれがない。

                4. CTRIPで予約(したつもり)になる->予約確定する->客はちゃんと泊まれる->正規料金との差額がCTRIPの儲け。

                ホテルに限らず多くのものが地道にチェックするとキャンセル発生->正規購入可能になるからね。4も十分儲けが期待できるよ。

                親コメント
              • by Anonymous Coward

                定休日に関して言うなら予約が確定するわけがないだろ。
                そもそも予約どころか当日でさえ営業してないんだから。

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