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公正取引委員会、楽天の送料無料化について東京地裁へ緊急停止命令を申し立て」記事へのコメント

  • あのごちゃごちゃした最低なデザインをなんとかしなさい。
    A/Bテストをすると、ごちゃごちゃの方が売り上げが..とか言い訳はいらない。
    そのうち死んでしまう中高年のみに向けて作っているから、年々売り上げが下がる。

    今のうちに対象を切り替えておかないと、将来的なユーザーに振り向いてもらえなくなるよ。

    • by Anonymous Coward on 2020年03月01日 17時08分 (#3771166)

      デザインはともかく、あの使えない検索はどうにかして欲しい。商品と無関係なキーワードの埋め込みを野放しにしているから、欲しい商品が探せない。

      親コメント
      • by Anonymous Coward on 2020年03月01日 18時14分 (#3771190)

        これだよね。結局。
        それと、Amazonの場合、まず商品のみがでてきて、商品の選択後にどの店から購入するか、を選べるのに対して、
        楽天の場合、同じ商品でも扱っている店の数だけ検索結果にでてくるから、どれが自分の欲しい商品かわかりにくい。
        Amazonの場合、別の商品が同じ商品として検索結果にでてくる、という問題はあるけど、それは購入する店を選択する
        時点で考えることにより、なんとかなる。

        親コメント
        • by Anonymous Coward

          Amazonが神な事以外は変わりない

      • by Anonymous Coward

        ただ、検索はAmazonが優れているのか?っていうとここ1年くらい商品名の一部に含まれている単語で検索してもヒットしないとか、作者名で検索してもヒットしないという現象が増えている気がする。どうも「単語の切れ目」を認識した検索システムに問題があるように感じるのだが…??
        その点楽天の検索は複雑なことをしていないのか、商品名の一部に入っている単語でヒットしないということを経験しないように思う。確かに引っかかり過ぎというのはあるかもしれないが。

        • by Anonymous Coward

          最近はヨドバシに物があればヨドバシで注文している。
          amazon や楽天よりは検索結果がましだと思う。

          少々値段が高くても気にしない。100円でも無料配送なのだが、
          あまりにも申し訳ないので 3000円前後は最低でも注文する
          ようにしている。
          # 2000円以上送料無料にしてもらえると気兼ねなく使えるのだが
          # そんな風に思うのは自分だけ?

          • by Anonymous Coward

            検索結果がマシなのはヨドバシのみで、他店が入り混じったモールじゃないからでしょ。

          • by Anonymous Coward

            > 最近はヨドバシに物があればヨドバシで注文している。

            物が「あれば」ね。
            ヨドバシは店頭に商品が残っていても、何かのフラグで「この商品の販売は終了しました」フラグが立つみたく
            店頭に在庫が1つしかなくて、3つ欲しいんだけど、ってアプリを見たときに
            買えないどころか、他店在庫も確認できない状況になることがある。

            一回売り切れた商品が入荷した時に起きやすいような気がするけど
            定番商品なんで、そもそも販売終了処理がおかしい気がするんだよなぁ

      • by Anonymous Coward

        今じゃAmazonの検索の方が酷いぞ
        メーカー名から製品名まで入れてるのに他社製品で結果が埋まったりするのが当たり前

        • by Anonymous Coward

          全く違う製品が出たりしてな。
          とはいえ、それはヨドバシカメラもおなじでソートするとどこも悲惨な結果。

      • by Anonymous Coward

        個人的にはgoogleで検索してamazonの商品探したりするほうが多いかも

      • by Anonymous Coward

        まあでも実際それでAmazonで見つからない物が見つかったりもするのも確かなんで、
        検索の取りこぼしを減らそうという考えでは間違って無いかも。
        良くも悪くもモール運営者であって販売店ではないんだろ。
        だから顧客である店子のお店が取りこぼされる可能性を低くしているのだとは見える。
        Amazonだと取りこぼされたってしらん振り。
        確実に探そうとしたら型番知らなきゃいけないって感じだから、楽天で型番調べてAmazonで値段を見る、なんてこともするぞ。

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