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アマゾンならしてそうなのですが、してないんでしょうかね...
してたらあり得ない。しかしなあ、これって要は「返品理由なし」なら無条件で返品受け入れているけども、「商品の瑕疵」で返品すると受け入れられない事が有るって事にもなるよね。
情報広がると返品者が初期不良であってもそれを告知しないでそのまま返品し、それが他の購入者に被害を広げるって事にもなるぞ。いや、既にその状態になっているのかな？
確かAmazonは瑕疵なしでは半額返金だったような。手続きの画面に進むまではどこにも書いてないんですけどね。
瑕疵なしの基準があれですが他店がアマゾンより安いで全額返金したことあります。
これは参考になる。先日返金対応してもらったのですが、半額取られてびっくりしました。返品のページに何も書かれていなかったので…
間違えて買っちゃった。交換してくれで満額返金。本来欲しかったものの値段との差額を取られて終わったな。
それ、交換しだだけで返金してないのでは。
アマゾンポイントだと満額で、振込だと手数料を引いた額だったようなはてさてポイント付与は満額返金なのか返金してないのかどっちだろう？
#4146562と#4146707は理由的に未開封で返品してると思われ、内部の処理は、返品による返金ではなく注文キャンセルなのかも？キャンセルなら全額返すのは当然なので
未開封のキャンセル品を通常在庫に戻すのはありかもしれませんが（他人が触った商品が絶対いやで通販利用してる方は辛い事実だな）半額しか返金してない開封品を通常在庫に戻して新品として定価で売るのは景品表示法の優良誤認ですし、帳簿上どう処理してるのかも本当に謎
最初に中身を抜いてクレーム返品された商品がそのまま次の客に配送されて。何らかの理由で返品しない客に当たるまで延々と中身のない品を配送し続けているのかな。
偽装品受け取った客は「ババ引いた」と思いつつも、それをAmazonに言えば返金が認められない可能性が出る。ゆえに理由も示さず返金を求めて再度購入する方がお得、と。
まともにトレースしていないと、いったい何世代前にすり替えられたのかも分からないくなったりしてね。
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吾輩はリファレンスである。名前はまだ無い -- perlの中の人
返品物のトラッキング (スコア:0)
アマゾンならしてそうなのですが、してないんでしょうかね...
Re:返品物のトラッキング (スコア:3, すばらしい洞察)
してたらあり得ない。
しかしなあ、これって要は「返品理由なし」なら無条件で返品受け入れているけども、
「商品の瑕疵」で返品すると受け入れられない事が有るって事にもなるよね。
情報広がると返品者が初期不良であってもそれを告知しないでそのまま返品し、
それが他の購入者に被害を広げるって事にもなるぞ。
いや、既にその状態になっているのかな？
Re:返品物のトラッキング (スコア:5, 興味深い)
確かAmazonは瑕疵なしでは半額返金だったような。手続きの画面に進むまではどこにも書いてないんですけどね。
Re: (スコア:0)
瑕疵なしの基準があれですが
他店がアマゾンより安いで全額返金したことあります。
Re: (スコア:0)
これは参考になる。
先日返金対応してもらったのですが、半額取られてびっくりしました。
返品のページに何も書かれていなかったので…
Re: (スコア:0)
間違えて買っちゃった。交換してくれで満額返金。本来欲しかったものの値段との差額を取られて終わったな。
Re: (スコア:0)
それ、交換しだだけで返金してないのでは。
Re: (スコア:0)
アマゾンポイントだと満額で、振込だと手数料を引いた額だったような
はてさてポイント付与は満額返金なのか返金してないのかどっちだろう？
Re: (スコア:0)
#4146562と#4146707は理由的に未開封で返品してると思われ、
内部の処理は、返品による返金ではなく注文キャンセルなのかも？
キャンセルなら全額返すのは当然なので
未開封のキャンセル品を通常在庫に戻すのはありかもしれませんが
（他人が触った商品が絶対いやで通販利用してる方は辛い事実だな）
半額しか返金してない開封品を通常在庫に戻して新品として定価で売るのは
景品表示法の優良誤認ですし、帳簿上どう処理してるのかも本当に謎
Re:返品物のトラッキング (スコア:1)
最初に中身を抜いてクレーム返品された商品がそのまま次の客に配送されて。
何らかの理由で返品しない客に当たるまで延々と中身のない品を配送し続けているのかな。
Re:返品物のトラッキング (スコア:3, 興味深い)
偽装品受け取った客は「ババ引いた」と思いつつも、それをAmazonに言えば返金が認められない可能性が出る。
ゆえに理由も示さず返金を求めて再度購入する方がお得、と。
まともにトレースしていないと、いったい何世代前にすり替えられたのかも分からないくなったりしてね。