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契約書にも残債について書かれていないなんてことある? こういうこと言われると本当に説明されなかったのかも怪しくなってくるな
とりあえず自分が申し込んだときの資料を読み返してみたところ、「NURO(ニューロ)光 お申込内容チェックリスト」という用紙の「解約」のところに「基本工事費の分割払期間中にご解約される場合は、工事費の残債額を一括で請求させていただきます」としっかり書かれていてチェック欄までついていた。これを「何度も読み直して」見つけられなかったというのは無理がないか?
自分が契約したのは9年前だから今は変わっているのかもしれないが。
契約時のセールスマントークが全部録音されていたらどうなんだろう。※まあ、文春で音声記録入手！とかにならないとNUROと代理店はすっとぼけるだろうな
> 解約時に販売代理店のスタッフから「解約には費用がかからない」と言われていたにもかかわらず
今回は契約時ではなく解約時の話ですね。結局、今まで自分が毎月何に対して支払いをしていたか把握していなかったということでは？
工事費の残債を請求されるということは工事費無料キャンペーンが解約で無効になったというわけでもなさそうだし。
「契約時にはこの請求について言及がなく」とも言ってるじゃん。それで「契約時ではなく」はミスリーディングじゃないかな
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「科学者は100%安全だと保証できないものは動かしてはならない」、科学者「えっ」、プログラマ「えっ」
契約書も何度も読んだのに (スコア:0)
契約書にも残債について書かれていないなんてことある? こういうこと言われると本当に説明されなかったのかも怪しくなってくるな
Re: (スコア:0)
とりあえず自分が申し込んだときの資料を読み返してみたところ、「NURO(ニューロ)光 お申込内容チェックリスト」という用紙の「解約」のところに「基本工事費の分割払期間中にご解約される場合は、工事費の残債額を一括で請求させていただきます」としっかり書かれていてチェック欄までついていた。これを「何度も読み直して」見つけられなかったというのは無理がないか?
自分が契約したのは9年前だから今は変わっているのかもしれないが。
Re: (スコア:0)
契約時のセールスマントークが全部録音されていたらどうなんだろう。
※まあ、文春で音声記録入手！とかにならないとNUROと代理店はすっとぼけるだろうな
Re: (スコア:0)
> 解約時に販売代理店のスタッフから「解約には費用がかからない」と言われていたにもかかわらず
今回は契約時ではなく解約時の話ですね。
結局、今まで自分が毎月何に対して支払いをしていたか把握していなかったということでは？
工事費の残債を請求されるということは工事費無料キャンペーンが解約で無効になったというわけでもなさそうだし。
Re:契約書も何度も読んだのに (スコア:0)
「契約時にはこの請求について言及がなく」とも言ってるじゃん。それで「契約時ではなく」はミスリーディングじゃないかな