「ネット上の「炎上」の力学を考察する」記事へのコメント

炎上炎上と騒ぐが

[Chiether (20555)]

結局はクレームと同じだ。火消しとは
非は認め、信念は貫き、媚びない。の基本対応姿勢。

炎上するからには炎上するなりの「点」がある。
そして炎上した点には感情論が飛び込みやすい性質が確実にある。
感情論は人の心を素直に示したものだから、人間観察に丁度良い。

# フレームのもと は 燻ってる状態か?

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