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会社の一斉メールでエラーが返ってきやすいのは、ドコモのアドレスですね。しかもタチが悪いのは、エラーが返ってくるのに相手に届いているという、今回の問題とよく似た状況。
この件、気になって情報を集めていたんですが、公式サイトの応募要領のPDFによれば( http://www.sotetsu.co.jp/news_release/pdf/140707_01.pdf [sotetsu.co.jp] )
単に応募用紙に電子メールアドレス等を書かせて、指定された場所の応募BOXに投函し、当選メールを待つというスタイルのようです。メールで当選を知らせること自体はよくあることですが、迷惑メールフィルター等が受信エラーを起こさないように、送信元のアドレスを知らせる等の案内をしているものも多く、そのような配慮は恐らくなかったと思われるこの応募スタイルでは応募者の過失を問うのは到底難しいのではないでしょうか。
そもそも受信エラーなんてどんな条件で出るかわからないしなぁ。
エラーメッセージを読まなかったり、再送したり返信を促すメールを送らずにリストから除外って感じなんですかね…
転送設定の間違いで宛先(転送先)に届かず、エラーメールが返るというのであればまだしも、今回の場合は宛先に届いているにも関わらずエラーメールが返っている、というのが問題なのでは。
確かにドコモはCcやBccで複数のアドレスを設定すると、ランダムでエラーになることがありますね。
１つの宛先でforward複数している場合もありえるから、エラーが返ったら絶対に届いてないと思うのは解釈が間違ってる。>今回の場合は宛先に届いているにも関わらずエラーメールが返っている、というのが問題なのでは。
自業自得にせよ、エラーメールは確定情報として扱うには怪しすぎますね。
この場合なら、届いたメールに書かれたURLにアクセスしたら当選が確定とかそういう運用にしとかないと。
複数の転送先が指定してあるアカウントで、その内の1つがエラーを返したけど、他のアカウントでは無事に届いて居るので内容は伝わっている、というのはよくよく起こりますし。
転送先の1つがたまたま不調だったりスプールが溢れてたり。もしくは、転送先の1つを廃止したけどめんどくさくて放置してあったり、卒業後、1年したら自動で廃止されるというルールの大学のメアドなんかで、忘れた頃にエラーになったり。
受信者側の問題ではあれ、トラブルは予想されてしかるべき運用でしたね。
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どこも (スコア:5, 参考になる)
会社の一斉メールでエラーが返ってきやすいのは、ドコモのアドレスですね。
しかもタチが悪いのは、エラーが返ってくるのに相手に届いているという、今回の問題とよく似た状況。
Re:どこも (スコア:3, 興味深い)
そうだとすると応募者側の身から出た錆と言えなくもない気がしますが。
Re:どこも (スコア:3, 興味深い)
この件、気になって情報を集めていたんですが、
公式サイトの応募要領のPDFによれば
( http://www.sotetsu.co.jp/news_release/pdf/140707_01.pdf [sotetsu.co.jp] )
単に応募用紙に電子メールアドレス等を書かせて、指定された場所の応募BOXに投函し、
当選メールを待つというスタイルのようです。
メールで当選を知らせること自体はよくあることですが、迷惑メールフィルター等が
受信エラーを起こさないように、送信元のアドレスを知らせる等の
案内をしているものも多く、そのような配慮は恐らくなかったと思われるこの応募スタイルでは
応募者の過失を問うのは到底難しいのではないでしょうか。
そもそも受信エラーなんてどんな条件で出るかわからないしなぁ。
Re: (スコア:0)
エラーメッセージを読まなかったり、再送したり返信を促すメールを送らずにリストから除外って感じなんですかね…
Re:どこも (スコア:1)
転送設定の間違いで宛先(転送先)に届かず、エラーメールが返るというのであればまだしも、
今回の場合は宛先に届いているにも関わらずエラーメールが返っている、というのが問題なのでは。
確かにドコモはCcやBccで複数のアドレスを設定すると、ランダムでエラーになることがありますね。
Re:どこも (スコア:4, すばらしい洞察)
１つの宛先でforward複数している場合もありえるから、エラーが返ったら絶対に届いてないと思うのは解釈が間違ってる。
>今回の場合は宛先に届いているにも関わらずエラーメールが返っている、というのが問題なのでは。
Re:どこも (スコア:1)
自業自得にせよ、エラーメールは確定情報として扱うには怪しすぎますね。
この場合なら、届いたメールに書かれたURLにアクセスしたら当選が確定とかそういう運用にしとかないと。
複数の転送先が指定してあるアカウントで、その内の1つがエラーを返したけど、
他のアカウントでは無事に届いて居るので内容は伝わっている、というのはよくよく起こりますし。
転送先の1つがたまたま不調だったりスプールが溢れてたり。
もしくは、転送先の1つを廃止したけどめんどくさくて放置してあったり、
卒業後、1年したら自動で廃止されるというルールの大学のメアドなんかで、忘れた頃にエラーになったり。
受信者側の問題ではあれ、トラブルは予想されてしかるべき運用でしたね。