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ググったほうが圧倒的に速い
「ググった時にマイクロソフトフォーラムがトップを飾っていたら、ネットで調べるのを早々に諦める」 ↑こういう意味でも「ググった方が速い」
ググって、困っているトラブルと同様の質問がヒットすることがあるんだが、Microsoftのサポートフォーラムにある情報で無事解決したことは未だにない。
質問者「○○で××したいができない。不具合か？ 設定を変えたり再起動は試した」回答者「○○で××できないのですね。コントロールパネルのここで設定を変更することができます」
こんなんばっか。何度か無為なやり取りを続けたあとは判で押したように再インストールを勧めてくるし
同意過ぎて困る。あと、解決していないのに解決済みとマークしますって回答。
完了にしたいのはわかるから、解決済みとマークするのではなく未解決のままクローズというステータスを作ってほしいわ。
明らかに素人っぽいし、しょうがないよね。Microsoftの方針なんでしょう。
回答回数にノルマがあるか、回数による歩合給になってるか、どっちにしろ内容じゃ無くて回数で査定されてるんでしょうね。
役に立たないのはともかく、検索で引っかかるのはどうにかならんものか。
>役に立たないのはともかく、検索で引っかかるのはどうにかならんものか。
-site:answers.microsoft.comをつけて検索
無料サービスだとそんなもんですよ。有料のサポート契約結ぶとちゃんとした回答くれますよ。
所詮無料なんだし…。
話変わる。というか最近の大手は、サポートあまりよくないと聞く。マイクロソフトに限らず、日本の会社でも同じらしい。特に対応する人がはずれだったら、もう最悪だね。そこの会社の製品不買、なんてケースも見てきた。
毎回思うが、ここの回答者は質問が理解できていないのに回答するのはやめてくれと思うレベルです。
昔はもう少しマシだったような気がする。理解していないのに回答して偉そうにしたがるキチガイが増えていよいよ使えなくなった感じだね。２ちゃんねるの掲示板も十数年前くらいから、こんな感じで使い物にならなくなったな。
MSのサポートフォーラムは、質問者が情報提供するだけでまったく回答が返ってこない。情報提供だけで何週間も無駄にした。
そもそもシステムも運用も腐ってる。
そりゃ無料サポートで頑張りすぎたら有償サポートの方を使う人がいなくなるだろ
WindowsのエラーをBingで検索してもろくなものが引っかからなかったのにGoogleで検索したらMS公式の対処法がトップに出たときはちょっとビビったと言うかなんでBingでは引っかからなかったんだろう？
Bingの方針なのか何かの縛り（独禁法？）があるんでは？
でも、トップページにMicrosoftと出してて自分のトコのが引っ掛からない。その癖にレジストリ変更やらゴニョゴニョしてヤバい変更薦める変なブログとかはサラッと引っ掛かるとか流石にダメだろ！と。
少し前にMSのプ○○アサポートに問い合わせた時のやり取り。
サポ「XXXXXXの番号で検索してください」自分「うーん。見つかりませんね。」サポ「こちらでは1件目に表示されますが、どのように検索されましたか？」自分「IEの検索バー（？）からBingで検索しました」サポ「あー、それは使わないでください。」自分「えっ？・・・えーと・・・GoogleとかYahooで検索ということですか？」サポ「前者をお使いください。」自分「前者・・・はぁ。」
あれは、社内でGoogleって単語を言えなかったということなんだろうか・・・# 今でも、そうだったらごめんなさい。
過去に Windows 10 Fall Creators Update のタッチキーボードの件 [it.srad.jp]で役に立ったことあったなー、と思って改めて見直してみたら、実際役に立った回答 [microsoft.com]はMSのチャットサポートからの転載だった。
だめじゃん…
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フォーラムに質問するより (スコア:1)
ググったほうが圧倒的に速い
Re:フォーラムに質問するより (スコア:5, おもしろおかしい)
「ググった時にマイクロソフトフォーラムがトップを飾っていたら、ネットで調べるのを早々に諦める」
↑
こういう意味でも「ググった方が速い」
Re: (スコア:0)
ググって、困っているトラブルと同様の質問がヒットすることがあるんだが、Microsoftのサポートフォーラムにある情報で無事解決したことは未だにない。
Re:フォーラムに質問するより (スコア:2)
質問者「○○で××したいができない。不具合か？ 設定を変えたり再起動は試した」
回答者「○○で××できないのですね。コントロールパネルのここで設定を変更することができます」
こんなんばっか。何度か無為なやり取りを続けたあとは判で押したように再インストールを勧めてくるし
Re:フォーラムに質問するより (スコア:2, すばらしい洞察)
同意過ぎて困る。
あと、解決していないのに
解決済みとマークします
って回答。
完了にしたいのはわかるから、解決済みとマークするのではなく
未解決のままクローズというステータスを作ってほしいわ。
Re: (スコア:0)
明らかに素人っぽいし、しょうがないよね。Microsoftの方針なんでしょう。
Re: (スコア:0)
回答回数にノルマがあるか、回数による歩合給になってるか、
どっちにしろ内容じゃ無くて回数で査定されてるんでしょうね。
役に立たないのはともかく、検索で引っかかるのはどうにかならんものか。
Re: (スコア:0)
>役に立たないのはともかく、検索で引っかかるのはどうにかならんものか。
-site:answers.microsoft.com
をつけて検索
Re: (スコア:0)
無料サービスだとそんなもんですよ。有料のサポート契約結ぶとちゃんとした回答くれますよ。
Re: (スコア:0)
所詮無料なんだし…。
話変わる。
というか最近の大手は、サポートあまりよくないと聞く。
マイクロソフトに限らず、日本の会社でも同じらしい。
特に対応する人がはずれだったら、もう最悪だね。
そこの会社の製品不買、なんてケースも見てきた。
Re: (スコア:0)
毎回思うが、ここの回答者は質問が理解できていないのに
回答するのはやめてくれと思うレベルです。
Re: (スコア:0)
昔はもう少しマシだったような気がする。
理解していないのに回答して偉そうにしたがるキチガイが増えていよいよ使えなくなった感じだね。
２ちゃんねるの掲示板も十数年前くらいから、こんな感じで使い物にならなくなったな。
Re: (スコア:0)
MSのサポートフォーラムは、質問者が情報提供するだけでまったく回答が返ってこない。
情報提供だけで何週間も無駄にした。
そもそもシステムも運用も腐ってる。
Re: (スコア:0)
そりゃ無料サポートで頑張りすぎたら有償サポートの方を使う人がいなくなるだろ
Re: (スコア:0)
WindowsのエラーをBingで検索してもろくなものが引っかからなかったのに
Googleで検索したらMS公式の対処法がトップに出たときはちょっとビビった
と言うかなんでBingでは引っかからなかったんだろう？
Re: (スコア:0)
Bingの方針なのか何かの縛り（独禁法？）があるんでは？
でも、トップページにMicrosoftと出してて自分のトコのが引っ掛からない。
その癖にレジストリ変更やらゴニョゴニョしてヤバい変更薦める変なブログとかはサラッと引っ掛かるとか流石にダメだろ！と。
Re: (スコア:0)
少し前にMSのプ○○アサポートに問い合わせた時のやり取り。
サポ「XXXXXXの番号で検索してください」
自分「うーん。見つかりませんね。」
サポ「こちらでは1件目に表示されますが、どのように検索されましたか？」
自分「IEの検索バー（？）からBingで検索しました」
サポ「あー、それは使わないでください。」
自分「えっ？・・・えーと・・・GoogleとかYahooで検索ということですか？」
サポ「前者をお使いください。」
自分「前者・・・はぁ。」
あれは、社内でGoogleって単語を言えなかったということなんだろうか・・・
# 今でも、そうだったらごめんなさい。
Re: (スコア:0)
過去に Windows 10 Fall Creators Update のタッチキーボードの件 [it.srad.jp]で役に立ったことあったなー、と思って改めて見直してみたら、実際役に立った回答 [microsoft.com]はMSのチャットサポートからの転載だった。
だめじゃん…