「電子メールの返信が遅い人は信頼されない？」記事へのコメント

返信は24時間以内

[NOBAX (21937)]

ビジネスマナーの本なんかにはそう書いてあるのが多いですね。

どこの会社だったか忘れたけど、
上長に決済を仰いで、24時間以内に上長から返信がなかった議案は
上長が承認にしたものとみなす
という規定を作った会社がありましたね。

Re:返信は24時間以内

[clay (41656)]

私は、２日以内（土日を除く）と聞いたことありますね。

個人的にも２日経ってなんのリアクションも無いと、
無視されているのか？ちゃんと届いて無いのか？など
いろいろ無駄な気を回すことになるので、
２日以内に返信するように心がけてますね。

一方、他のコメント読むと早い/遅いをmin〜hourの
オーダーで捉えてる人も多いようですね。
流石に１時間以内に返信するのは無理ですし、
相手にもそれを期待するのは無しと思います。

Re:

[Anonymous Coward]

まあ組織の窓口に送るならともかく、個人に送っても期待するだけ損だと思いますけどね。
1日2日休むなんてザラでしょう。
自動返信を仕掛けるのも組織外にできない場合もありますし。

Re:

[Anonymous Coward]

用件にもよるけど、うちの職場なら2時間くらいが目安かな。時間が必要なら、期限を決めて、その旨を返答。

そのくらいで返しておかないと、電話がかかってきて面倒臭くなる。

基本、メールが来たら分類し、何らかのアクションが必要なら、フラッグを立ててToDoとして管理するので、未読メールはほとんどない。