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互換インクがアホほど送られてくるのだけども大抵売れ残るし不良品が多くて返品対応に時間と手間が取られて疫病神です使った瞬間本体のサポートも切れるので延長保証をつけていたお客さんが知らずに買ってカンカンだったりする
そういうトラブルを丸く収めるのが貴方の仕事では?
知識がない客、不良品トラブル、クレームを言う客と言った疫病神が居なくなる時代がもし来るならその時には販売員の仕事もなくなってるでしょう
外国のショップだと、機械的にインク代のみを全額返金して、あとはさようならですよ。「まったくそうですね、製造メーカーに言ってやってください」で終わり。
商品自体が疫病神というお話では?#お客様は神様です
丸く収めるのは販売員の仕事じゃ無いでしょこの場合は商品の仲介をするのはお仕事だけど、トラブルの原因は解決できないし故障した製品も修理できるわけじゃ無い
販売員に丸く収めろなんて要求するのはモンスタークレーマー
おっ、こんなところに疫病神がw
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販売員的にも互換インクは嫌 (スコア:5, 興味深い)
互換インクがアホほど送られてくるのだけども大抵売れ残るし不良品が多くて返品対応に時間と手間が取られて疫病神です
使った瞬間本体のサポートも切れるので延長保証をつけていたお客さんが知らずに買ってカンカンだったりする
Re:販売員的にも互換インクは嫌 (スコア:-1)
そういうトラブルを丸く収めるのが貴方の仕事では?
知識がない客、不良品トラブル、クレームを言う客
と言った疫病神が居なくなる時代がもし来るなら
その時には販売員の仕事もなくなってるでしょう
Re: (スコア:0)
外国のショップだと、機械的にインク代のみを全額返金して、あとはさようならですよ。
「まったくそうですね、製造メーカーに言ってやってください」で終わり。
Re: (スコア:0)
商品自体が疫病神というお話では?
#お客様は神様です
Re: (スコア:0)
丸く収めるのは販売員の仕事じゃ無いでしょ
この場合は商品の仲介をするのはお仕事だけど、トラブルの原因は解決できないし故障した製品も修理できるわけじゃ無い
販売員に丸く収めろなんて要求するのはモンスタークレーマー
Re: (スコア:0)
おっ、こんなところに疫病神がw