「MSの広報が書いたGoogle Appsに対する想定問答」記事へのコメント

想定質問集の日本語訳

[Miyakawa (15089)]

訳してみました。「問答」ではなく反語的「質問」なので、そのように訂正した方がいいと思います。

1. Googleは企業レベルの顧客を持っていることを喧伝しています。しかし、どれだけの「ユーザ」が本当に彼らのアプリケーションを仕事に用いているのでしょうか？
2. Googleは不完全な製品をベータ版と称してリリースしてきました。その更新は「Googleのみぞ知る」スケジュールによるのです。これは企業が技術パートナに求める条件に反します。Googleがしていることは顧客の必要に沿うものでしょうか？
3. Googleは彼らのアプリケーションの低コストを喧伝しています。価格が安いだけでなく、ハードウェアやストレージの面倒を見る必要もないというのです。しかし、本当にGoogle AppsがMicrosoft Officeを補完するのだとすれば、二つのシステムを運用し、管理し、維持するためのコストは企業にとってとても大きなものとなります。これは複雑さを増し、コストを押し上げる要因になるのではありませんか？
4. Googleの主な関心は広告収入をもたらす検索技術にあります。彼らの企業向けの事業への関心は片手間のもので、Google Appsはその他の周辺的サービスと合わせても収入の1%を占めるに過ぎません。Googleが下手を打ったらどうなるでしょう？それが近道だとすれば、彼らはサービスを凍結するのではないでしょうか？そのような事態が起きないと顧客は信じられるでしょうか？
5. Googleのアプリケーションは、企業内にパワーユーザがおらず、従業員が常にオンラインであり、特注のオフィスアプリケーションを持っていないような場合にのみうまく働きます。こんな条件があてはまるのは、現代の情報労働者のとても小さい割合に過ぎないのではありませんか？このように特徴を比較するなら、Microsoftがとても大きな優位を保っていることが納得できようものです。
6. Google Appsは文書作成のために欠かせない機能を持っていません。ヘッダ、フッタ、表、脚注などをサポートしていないのです。その上、簡単な文書ならコメント機能抜きでも共同作成できるとしても、詳細な文書を共同作成するためには、二段階の工程が必要になってしまいます。共同作業で簡単な文書をつくり、WordやExcelのために保存し、最終的な編集のためにEメールで送付しなければなりません[よく分からん]。確かにGoogle Appsの値段はたったの50ドルですが、一回の作業にこれだけの非効率があるとすれば、実際のコストはいかほどになるのでしょうか？こうむる損失を正しく計算できますか？
7. 企業は政府の規制や標準に対して常に気を配らなければなりません。もしもGoogleのサーバに事業関連のデータを大量に保存するなら、データの定期的削除も、法的な保存義務を満たすことも、コピーを警察に提出することも容易ではありません。政府の規制機関に応答しなければならない時、どんなことが起きるでしょう？Googleは99.9%のアプリケーション稼働時間を喧伝していますが、それがGmailに限った話だと気づいている人がどれだけいるでしょう。同じくらい恐ろしいのはGoogleが「非稼働時間」の語にくだした定義です。十分の連続した非稼働時間、というのがそれです。もしも一日を通してGoogleが毎時七分間落ちたとしたらどうなるでしょうか？平日の毎時七時間は事業にどれだけの影響を与えるでしょうか？
8. ビジネスの世界は常に動いており、常に他と関係しています。ですから24時間365日のテクニカルサポートは不可欠のものです。もしも会社がGoogle Appsを使っており、午後八時に技術的問題が発生したなら、おあいにくさま。Googleのテクニカルサポートは月曜から金曜、午前一時から午後六時にしか開いていないのです。これがグローバル・ビジネスの新しい時間制度なのでしょうか？顧客の「指名管理人」に連絡がつかない時には、ビジネスは一時中断しなければならないのでしょうか？
9. Googleは次ように言っています。企業顧客は、今日のオフィス生産性アプリケーションの機能のうち、わずか10%しか使っていない。だから、あらゆる人々が同じ10%の機能だけを必要としているのだ、と。事実は違います。あらゆる会社には役割分担があり、それら役割は特殊な情報へのアクセスを必要とするのです。Googleの[過度に]一般化された戦略は、役割特殊的な必要性をどのように位置づけるのでしょうか？
10. Google Appsのひっきりなしのベータ版と、特定の機能をいつ、なぜ実装するかをGoogleが制御している現状において、顧客は製品投入と機能実装のタイミングについて、よくても最小限の制御しか及ぼせません。どのようにして戦略的に計画を立て、あるいは訓練すればよいのでしょうか？私が特に必要とする機能は、どのようにして手に入れられるのでしょうか？おもてに現れない費用がどれだけ掛かることになるのでしょうか？

Re:想定質問集の日本語訳

[Anonymous Coward]

全部反応すると大変なので、2つだけ。

＞3.Googleは彼らのアプリケーションの低コストを喧伝しています。価格が安いだけでなく、
＞ハードウェアやストレージの面倒を見る必要もないというのです。
＞しかし、本当にGoogle AppsがMicrosoft Officeを補完するのだとすれば、二つのシステムを運用し、
＞管理し、維持するためのコストは企業にとってとても大きなものとなります。
＞これは複雑さを増し、コストを押し上げる要因になるのではありませんか？

お。それじゃ。補完する部分をMS Officeに付けてちょうだい。
ただでさえ高い金払ってんだから頼むよ。

＞7.企業は政府の規制や標準に対して常に気を配らなければなりません。
＞もしもGoogleのサーバに事業関連のデータを大量に保存するなら、
＞データの定期的削除も、法的な保存義務を満たすことも、コピーを警察に提出することも容易ではありません。
＞政府の規制機関に応答しなければならない時、どんなことが起きるでしょう？

これは確かに興味深いね。
Googleはどう解決してるんだろう。アメリカが世界で一番強いから問題なし？？

＞Googleは99.9%のアプリケーション稼働時間を喧伝していますが、
＞それがGmailに限った話だと気づいている人がどれだけいるでしょう。
＞同じくらい恐ろしいのはGoogleが「非稼働時間」の語にくだした定義です。
＞十分の連続した非稼働時間、というのがそれです。
＞もしも一日を通して Googleが毎時七分間落ちたとしたらどうなるでしょうか？
＞平日の毎時七時間は事業にどれだけの影響を与えるでしょうか？

ちょ、MS Officeが落ちた回数数えていいっすかｗ

というか、今でもOOoがあればMS Officeなくても困ってないし。

Re:想定質問集の日本語訳

[vn (10720)]

＞もしも一日を通して Googleが毎時七分間落ちたとしたらどうなるでしょうか？
＞平日の毎時七分間は事業にどれだけの影響を与えるでしょうか？

ちょ、MS Officeが落ちた回数数えていいっすかｗ

そんなの数えちゃ駄目です。
それこそ、ビジネスに壊滅的な影響を及ぼしかねません。

Re:想定質問集の日本語訳

[soltiox (25610)]

つ[参考になった]

"ms vs google" という企業間の競争というだけでは無く、
"デスクトップアプリケーション vs オンラインアプリケーション"
という対立構造の中で発生した文書と考えるべきかもしれませんね。

// テクニカルな問題は実装で解決されていくと思います。
// 「目の前のマシンの中に、プログラムとデータが無い」という状況に
// ユーザが違和感を持つかどうかが、キモなのかも。

Re:想定質問集の日本語訳

[TameShiniTotta (19794)]

同感。

MSが考える、と言う頭がつくものの、デスクトップアプリとASP（Saasと言う言葉は嫌いなので）との違いが簡潔に語られて興味深いですね。まあ、大事なデータを抱える企業であればあるほどGoogleの方向とは離れる（MSと近づくかは別ですが）方向で考えていますし、企業データとの相性は悪いのは事実なのでしょう。

＃事の本質が見抜けないアンチ腐臭が充満しているコメントがばかりなのが残念ですが。
＃最近の/.Jの傾向なのでもはやあきらめてますけどね。

Re:想定質問集の日本語訳

[Yak! (32970)]

>「問答」ではなく反語的「質問」なので、そのように訂正した方がいいと思います。

CNET Japan では 「Google Appsを検討するユーザーに自問してほしい10の質問」--MSが公開 [cnet.com] というタイトルになっていました。かなり的確では？

Re:想定質問集の日本語訳

[Elbereth (17793)]

7の
>どうなるでしょうか？平日の毎時七時間は事業にどれだけの影響を与えるでしょうか？

は、平日の毎時七分、では?

Re:想定質問集の日本語訳

[Miyakawa (15089)]

平日の毎時七分、では?

わお。おっしゃる通りです。

誤訳の訂正

[Miyakawa (15089)]

誤: 第七項「データの定期的削除も～容易ではありません」

訂正後: 「定期的にデータの削除したり、特定の文書について法的差し押さえ[legal hold [proz.com]: アメリカ法の用語みたいです]を発したり、コピーを会社に持ち込んだりするための、使い易く自動化された方法はありません」

誤: 第七項「平日の毎時七時間は事業にどれだけの影響を与えるでしょうか？」

訂正後: Elberethさんのご指摘 [srad.jp]どおり、「平日の毎時七分間は業務にどれだけの影響を与えるでしょうか？」