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なにい?バグレポートを送る意図があるだって!?それはすごいよ!どんだけ職場の新システムに対する期待度高いんだよ!β版を一般社員が触れるようにしていて意見くれと言ってる状況だと、一般社員はだいたいろくにテストする気もないか、目が節穴かのどちらかと相場が決まっておる。そして正式版使い始めてはじめて前者はシステムに触れるし、後者は業務フローでの全操作や例外を出すような操作ミスに手を付けるから怒濤のように苦情がくるんだ。それが普通だよ。すごいよ! 苦情の内容があさっての方向だったり決定済み仕様に対するお叱りだと凹むけど、αやβ段階で来るだけでうれしいよ。
ならベータを外さなきゃいいじゃない
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%80%86%E6%9F%B1#.E9.AD.94.E9.99.A4.E3.... [wikipedia.org]
# 前職の案件がやっていたのでAC
世の無料サービスとかの公開βみたいに甘えられるもんじゃないですよ。呼び名がβだろうと、業務システムなら本番環境に放り込んだ時点で、WEB系なら一般公開の時点で正式版です。作る側がなんと言おうと使う側の感覚では。テスト環境(サンドボックス)を触れるようにしておいてある段階では全く意見のひとつもこないこともざらだし、使ってみてOKだと言っておいて本番が動き出してから烈火の如く怒り狂う人も居ますね。「手間二重だけど旧システムと併用で使え」と業務命令が出てるとかだとまた違うかもしれませんが。
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アレゲはアレゲ以上のなにものでもなさげ -- アレゲ研究家
似たようなことを何度かやったけどさ (スコア:0)
なにい?バグレポートを送る意図があるだって!?それはすごいよ!どんだけ職場の新システムに対する期待度高いんだよ!
β版を一般社員が触れるようにしていて意見くれと言ってる状況だと、一般社員はだいたいろくにテストする気もないか、目が節穴かのどちらかと相場が決まっておる。そして正式版使い始めてはじめて前者はシステムに触れるし、後者は業務フローでの全操作や例外を出すような操作ミスに手を付けるから怒濤のように苦情がくるんだ。
それが普通だよ。すごいよ! 苦情の内容があさっての方向だったり決定済み仕様に対するお叱りだと凹むけど、αやβ段階で来るだけでうれしいよ。
Re:似たようなことを何度かやったけどさ (スコア:0)
ならベータを外さなきゃいいじゃない
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%80%86%E6%9F%B1#.E9.AD.94.E9.99.A4.E3.... [wikipedia.org]
# 前職の案件がやっていたのでAC
Re: (スコア:0)
世の無料サービスとかの公開βみたいに甘えられるもんじゃないですよ。
呼び名がβだろうと、業務システムなら本番環境に放り込んだ時点で、WEB系なら一般公開の時点で正式版です。作る側がなんと言おうと使う側の感覚では。
テスト環境(サンドボックス)を触れるようにしておいてある段階では全く意見のひとつもこないこともざらだし、使ってみてOKだと言っておいて本番が動き出してから烈火の如く怒り狂う人も居ますね。「手間二重だけど旧システムと併用で使え」と業務命令が出てるとかだとまた違うかもしれませんが。