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というかですね、1の「何が欲しいのか」が定まらないと2での「何が追加なのか」も定まらないんですけどね。もっとも、顧客自身が考えた「ソリューション」なんて当てにならないが、顧客に要望を聞くと要望ではなくその「当てにならないソリューション」を答えることがほとんどだという性質がある。なので顧客の「要望」を鵜呑みにしちゃダメなのだよな。TOCと同様、相手の言い分ではなく相手のおかれた条件を基に考えなきゃならん。そうでないと完璧に要望通りでも使えないブツや、今までと何の違いもない何のメリットもないブツができあがったりするわけで。
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人生unstable -- あるハッカー
問うのは2つだけでいい (スコア:1)
2.追加案件は別途見積もり
これだけでいいはずなんだけど、なんでデスマーチになるんですかね
#それって開発経験のある営業と、営業経験のある開発が必要になるのから無理なのか
Re:問うのは2つだけでいい (スコア:1)
というかですね、1の「何が欲しいのか」が定まらないと2での「何が追加なのか」も定まらないんですけどね。
もっとも、顧客自身が考えた「ソリューション」なんて当てにならないが、顧客に要望を聞くと要望ではなくその「当てにならないソリューション」を答えることがほとんどだという性質がある。なので顧客の「要望」を鵜呑みにしちゃダメなのだよな。TOCと同様、相手の言い分ではなく相手のおかれた条件を基に考えなきゃならん。そうでないと完璧に要望通りでも使えないブツや、今までと何の違いもない何のメリットもないブツができあがったりするわけで。