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マニュアルを整備することより守らせること。今回の事件も決りを守らなかったから起きた。
マニュアルを守らせることというより、マニュアルを守れる状況にするってことだな。「作業者が勝手に規則を破る」なんてことは普通なくて、根本に「非効率的な手順を改善する現実的な手順がない」「そもそも人的リソースが足りてない」などといった原因があったりすると思う。で、現場の人ではそれを解決できない。それってリソース分配、経営の話なんだよね。
経営層がそこを理解してなければ、再発するんじゃないかな。
禿同
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大事なのは (スコア:0)
マニュアルを整備することより守らせること。
今回の事件も決りを守らなかったから起きた。
Re: (スコア:5, すばらしい洞察)
マニュアルを守らせることというより、マニュアルを守れる状況にするってことだな。
「作業者が勝手に規則を破る」なんてことは普通なくて、
根本に「非効率的な手順を改善する現実的な手順がない」「そもそも人的リソースが足りてない」などといった原因があったりすると思う。
で、現場の人ではそれを解決できない。それってリソース分配、経営の話なんだよね。
経営層がそこを理解してなければ、再発するんじゃないかな。
# mishimaは本田透先生を熱烈に応援しています
Re:大事なのは (スコア:0)
禿同