Please note when traveling this holiday season, reserved boarding privileges are only provided for A-List and A-List Preferred Members. If an A-List or A-List Preferred Member is traveling on a multiple-Passenger reservation, reserved boarding privileges will not be provided for non-A-List Members in the same reservation. This includes family and friends traveling on the same itinerary or traveling with the Tier status holder.
ロイター英文記事を荒く和訳 (スコア:3)
ロイターReuters英文記事を一部荒く和訳しました。（訂正歓迎。）
「乗客ダフ・ワトソンの証言によると、彼は日曜にデンバーからミネアポリスに移動する予定であり、
常連むけの優先搭乗スポット（a spot for frequent flyer privileges）で
彼の子供二人を連れて搭乗しようと試みた。もっとも彼らには後で搭乗するべき通常のスポットがあった。
空港係員は 彼に、子供連れで乗るのだからその優先搭乗スポットではなく遅い方の通常スポットで
乗りなさいと指示した。ワトソンは、以前にも子連れで優先搭乗スポットで乗った事あるんだからと
Re: (スコア:5, 参考になる)
英訳ついでなのでここにぶら下げとく。
http://www.southwest.com/html/rapidrewards/alist-preferred-priority-bo... [southwest.com]
Please note when traveling this holiday season, reserved boarding privileges are only provided for A-List and A-List Preferred Members. If an A-List or A-List Preferred Member is traveling on a multiple-Passenger reservation, reserved boarding privileges will not be provided for non-A-List Members in the same reservation. This includes family and friends traveling on the same itinerary or traveling with the Tier status holder.
ホリデーシーズンでは、優先権は A-Listのメンバーだけ。複数人で予約する場合でも、A-Listじゃない人には優先権はないです。これは家族や友人同士でも同じです。
子供連れでも優先的に乗れると勘違いしてた乗客がゴネたのが発端みたいだね。
通常の順序で登場させた職員側の対応に落ち度はないだろうし、それを名指しで非難されるようないわれはない。
とはいえ、保
Re:ロイター英文記事を荒く和訳 (スコア:0)
航空会社もtwitterで事実関係を書けばよかったのに。
Re:ロイター英文記事を荒く和訳 (スコア:1)
twitterに事実関係書いて [twitter.com]ますよ。
サウスウエストは、SNSを完璧にコントロールしている [itmedia.co.jp]、米国で最もソーシャルメディアを活用している企業 [seojapan.com]です。
この一件も、サウスウエストのSNSコントロールなのでしょう。
問題の客がアカウントを停止したことを含め、クレーマーへの啓蒙として完璧だと思います。