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楽天のウェブサイト自身が胡散臭いデザインだし、スパムを大量に送りつけてくるのは楽天の得意とするところ。
楽天が送ってるのが本当にスパムだったら行政指導が入りそうなものですがねぇ不誠実な分かり難いインターフェースにはなってますが一応許諾なしに送ってきたりはしないよ
こないだ楽天のWeb広告について苦情をフォームから送ったら、楽天のサポートとのメールでのやり取りの後で、『【楽天カスタマーサポート】アンケートご協力のお願い（楽天市場）』との表題でアンケートに答えろというメールが来てびっくりしたなあ。あれ回避する方法ってあったんだろうか。
楽天のカスタマーサポートとのやり取りの後で、楽天のカスタマーサポートに関するアンケートがきたってことだよね? どこがびっくりする要素なんだろう。
苦情を言ってきた相手に骨を折らせる依頼なんて面と向かってはなかなかできないことだと思うけどね、ネット企業では感覚は違うのかな？
「ネット企業では」というくくりがよくわからないけれど、僕の感覚では、カスタマーサポートに苦情を言ってきた客にカスタマーサポートに関するアンケートを送り付けるのは普通だな。むしろそのアンケートを送ることをあなたが「骨を折らせる」と表現しているのは、僕には驚きだ。
まあ、感覚なんて人によって全然違うんだね。どっちかが正しくどっちかがおかしいなんていう話じゃない。
サポート利用者に無作為で送られているものじゃないかな。サポートの改善目的のアンケートなので、苦情いかんにかかわらず送られてくるよ。サポート内容にかかわる評価だから握り潰しや修正ができないように、当然サポート担当者を素通りして集計されているはずだよ。そういった事はネット企業でなくとも各社やっているよ。
そういった事はネット企業でなくとも各社やっているよ。
じゃあ各社おかしいてこったね。
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にわかな奴ほど語りたがる -- あるハッカー
特に気にならない (スコア:0)
楽天のウェブサイト自身が胡散臭いデザインだし、スパムを大量に送りつけてくるのは楽天の得意とするところ。
Re: (スコア:0)
楽天が送ってるのが本当にスパムだったら行政指導が入りそうなものですがねぇ
不誠実な分かり難いインターフェースにはなってますが一応許諾なしに送ってきたりはしないよ
Re:特に気にならない (スコア:0)
こないだ楽天のWeb広告について苦情をフォームから送ったら、楽天のサポートとのメールでのやり取りの後で、『【楽天カスタマーサポート】アンケートご協力のお願い（楽天市場）』との表題でアンケートに答えろというメールが来てびっくりしたなあ。
あれ回避する方法ってあったんだろうか。
Re:特に気にならない (スコア:2)
楽天のカスタマーサポートとのやり取りの後で、楽天のカスタマーサポートに関するアンケートがきたってことだよね? どこがびっくりする要素なんだろう。
Re: (スコア:0)
苦情を言ってきた相手に骨を折らせる依頼なんて面と向かってはなかなかできないことだと思うけどね、ネット企業では感覚は違うのかな？
Re:特に気にならない (スコア:2)
「ネット企業では」というくくりがよくわからないけれど、僕の感覚では、カスタマーサポートに苦情を言ってきた客にカスタマーサポートに関するアンケートを送り付けるのは普通だな。むしろそのアンケートを送ることをあなたが「骨を折らせる」と表現しているのは、僕には驚きだ。
まあ、感覚なんて人によって全然違うんだね。どっちかが正しくどっちかがおかしいなんていう話じゃない。
Re: (スコア:0)
サポート利用者に無作為で送られているものじゃないかな。
サポートの改善目的のアンケートなので、苦情いかんにかかわらず送られてくるよ。
サポート内容にかかわる評価だから握り潰しや修正ができないように、
当然サポート担当者を素通りして集計されているはずだよ。
そういった事はネット企業でなくとも各社やっているよ。
Re: (スコア:0)
そういった事はネット企業でなくとも各社やっているよ。
じゃあ各社おかしいてこったね。