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俺の親が図書館をよく使うので、家のPCから予約のため図書館のサイトによく接続するんだが、俺にも謎なことが多い。さらには老人には分からないカタカナ語満載だったりするんだよな。俺にサポート要求が来て困る。
まずは、誰でも分かる言葉を使うべきだろう。ユーザーインターフェースとか言う前の基本だと思う。普段の会話で、相手が知らないだろうと思われる言葉を使うのは普通やらないよな。
ついでに言うと、うちの地区の図書館サイトには、老人が使いやすいようにブラウザ補助のソフトウェアが置いてあるんだが、これも絶対老人には使えない代物。「アクセシビリティ・サポーター ZoomSight」と言うんだが、まずインストール方法の説明が難しい。Administrator権限だの前提OSだの、どこの老人が分かるんだよ。
「アクセシビリティ・サポーター ZoomSight」ってのがどんなものかと思ってググってみたら、
かんたん導入!ホームページに起動ボタンを設置。起動ボタン(リンク先に当社発行のお客さま用URLを指定)をホームページに設置するだけでかんたんにZoomSightを導入できます。起動したZoomSightは、ホームページのすべてのページ(同一ドメイン)で利用できます。大がかりな導入作業は発生しません。
かんたん導入!ホームページに起動ボタンを設置。
起動ボタン(リンク先に当社発行のお客さま用URLを指定)をホームページに設置するだけでかんたんにZoomSightを導入できます。起動したZoomSightは、ホームページのすべてのページ(同一ドメイン)で利用できます。大がかりな導入作業は発生しません。
コントラストを上げたり文字を拡大したりと、読みやすいようにする、まさにここで取り上げられているような問題の解決を補助する目的のソフトのようですね。
多分導入した業者がわかってなくて、アプリの起動ボタンの代わりにインストーラのボタンを置いてしまったんじゃないでしょうか。
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UNIXはシンプルである。必要なのはそのシンプルさを理解する素質だけである -- Dennis Ritchie
老人に使いにくいものが多い (スコア:0)
俺の親が図書館をよく使うので、家のPCから予約のため図書館のサイトによく接続するんだが、俺にも謎なことが多い。さらには老人には分からないカタカナ語満載だったりするんだよな。俺にサポート要求が来て困る。
まずは、誰でも分かる言葉を使うべきだろう。ユーザーインターフェースとか言う前の基本だと思う。普段の会話で、相手が知らないだろうと思われる言葉を使うのは普通やらないよな。
ついでに言うと、うちの地区の図書館サイトには、老人が使いやすいようにブラウザ補助のソフトウェアが置いてあるんだが、これも絶対老人には使えない代物。「アクセシビリティ・サポーター ZoomSight」と言うんだが、まずインストール方法の説明が難しい。Administrator権限だの前提OSだの、どこの老人が分かるんだよ。
Re: (スコア:0)
「アクセシビリティ・サポーター ZoomSight」ってのがどんなものかと思ってググってみたら、
Re:老人に使いにくいものが多い (スコア:0)
コントラストを上げたり文字を拡大したりと、読みやすいようにする、まさにここで取り上げられているような問題の解決を補助する目的のソフトのようですね。
多分導入した業者がわかってなくて、アプリの起動ボタンの代わりにインストーラのボタンを置いてしまったんじゃないでしょうか。