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「無料期間終了3日前にメールで通知する」としていたNetflix、実際にはメールを送っていなかった」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward on 2015年10月09日 16時29分 (#2897182)

    アクトビラで1ヶ月無料で、解約忘れると課金開始(メールをよこすとは言ってないので私の落ち度といえば私の落ち度ですが)とか、
    「スカパーですが、1ヶ月無料です。」と言われて、登録したら、次の月まで解約できないようになっていて、次の月1月分の料金を払わないとならないとか経験してます。
    有料テレビ業界というのは、皆、こういう感じ?

    • Re:他のサービス (スコア:2, すばらしい洞察)

      by Anonymous Coward on 2015年10月09日 16時46分 (#2897191)

      そうやって自分で調べようとしないから解約についても理解出来ず
      お金を払う羽目になるんですよ。

      親コメント
      • by Anonymous Coward

        調べないと入会できないのディストピアだろ。

      • by Anonymous Coward

        スカパーって試聴申し込んだらしばらくしてスクランブル解除されて、
        後から送ってくる正式入会の書類出さなきゃそのまま終了、じゃなかったっけっか?

        • by Anonymous Coward

          #2897182 です。

          スカパーって試聴申し込んだらしばらくしてスクランブル解除されて、
          後から送ってくる正式入会の書類出さなきゃそのまま終了、じゃなかったっけっか?

          別のチャンネルを契約していると、ある日、電話がかかってきて「○○チャンネルが1ヶ月無料で観られますよ、申し込みますか?」と言われるんです。WEBやカタログで条件を正確に確認せずに電話だけで契約するので次の月まで解約できないとは気がつかなかったです。

          • by Printable is bad. (38668) on 2015年10月10日 14時29分 (#2897585)

            別のチャンネルを契約していると、ある日、電話がかかってきて「○○チャンネルが1ヶ月無料で観られますよ、申し込みますか?」と言われるんです。WEBやカタログで条件を正確に確認せずに電話だけで契約するので次の月まで解約できないとは気がつかなかったです。

            残念なことに、今は有名企業の間でも、その手の詐欺まがい商法が流行っています。電話等でクレームを入れれば、意外とあっさり返金されますよ。

            また、通話内容は録音しておくことをお勧めします。Android だとフル録音アプリがあるので便利です。

            親コメント
    • by Anonymous Coward

      有料テレビ業界だけでなく、無料の裏には、有料なものが隠れていると思っておいたほうがいい

    • by Anonymous Coward

      > 登録したら、次の月まで解約できない
      TVに限らず初月無料って大体そういうのがつきものじゃない?
      だから初月無料って見ても初回割引と脳内変換しちゃって無料ならやってみるかとは考えないな…
      無料体験サービスとか、無料期間のみで解約可能って明記してない限り、
      最初の二ヶ月はセットで半額とか、最初の一年は割引きです程度にしか思わない。

      # 仮に解約可能でも解約の締め切り(発効タイミング)も規約見て調べなきゃだし、解約自体も面倒だからやりたくない。

      初月無料って謳い文句はもうちょい規制されるべきかも知れないが、ちょいと契約を甘く見過ぎだと思う。
      子供がネトゲの課金で爆死するようなのを地で行きそうな感じに見える。

    • by Anonymous Coward

      スカパーは無料放送期間に見ようと思ったら目当ての番組が無料じゃなかった。

      あと、2週間の無料お試し申し込んだら、その月に契約させようと電話かかってくる。
      月の途中に契約しても日割りじゃないから一ヶ月分料金かかる。

あと、僕は馬鹿なことをするのは嫌いですよ (わざとやるとき以外は)。-- Larry Wall

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