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問い合わせ窓口の担当者がバグ報告を理解できるかどうかが問題。変な風にねじ曲がって開発者に伝えると現場が混乱する。
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アレゲは一日にしてならず -- アレゲ見習い
報告窓口は無くても (スコア:3, すばらしい洞察)
「これはバグだ」と報告できる人はそう多くないでしょう。
「これこれこんな動作をするが、これはどういうことだ?」とか「マニュアルに書いてる通りの動作をしないが、どうすればいいのか」とかの質問から原因を探って修正するのはさすがにやってると思うけど。
Re:報告窓口は無くても (スコア:0)
問い合わせ窓口の担当者がバグ報告を理解できるかどうかが問題。
変な風にねじ曲がって開発者に伝えると現場が混乱する。