「海外ホテル予約サイトが在庫のない部屋を販売しているという疑惑」記事へのコメント

オーバーブッキングは普通にする

[Anonymous Coward]

キャンセルの空室ができると稼働率が下がるから、オーバーブッキングで受け付けておいて
満室の場合はグレードが上の空室に振り替えたりする。
さすがに休業日の部屋を売ったりはしないけど。売れないとわかってるのに売るのは詐欺だし。

Re:オーバーブッキングは普通にする

[Anonymous Coward]

問題は、ホテルじゃなくて予約サイトが無断でオーバーブッキングしてること。グルーポンが店の採算ライン割っても無断でクーポンを出し続けてたのと同じ。

Re:

[Anonymous Coward]

これも普通にあるような？
ホテルでは空きなしになってても予約サイトでは受付可になってることはたまにある。
要は予約サイト（や旅行会社等）がまとめて部屋を抑えてから予約を開始するパターン。
キャンセルが多いと予想される場合にオーバーブッキングで予約を受け付けることがあります。

Re:オーバーブッキングは普通にする

[Anonymous Coward]

＞ホテルでは空きなしになってても予約サイトでは受付可になってることはたまにある。
これはたまにホテル側的には満室、でもサイト側では部屋持ってるってのがあるときあるからな。
サイトによる。

1．例えば、サイト自体が先にホテルに金だして部屋を抱えてるケース。
2.サイトがホテルとだけでなく旅行会社とも契約してて旅行会社側でツアー用に抑えてある部屋のあまりの融通が聞くケース。

なんてのもある。

Re:

[Anonymous Coward]

普通の予約サイトならオーバーブッキングしても実際に宿泊できなくなるようなケースが出ない程度にしますし、頻度は少ないですがもし宿泊できない場合は補償もします。この件は予約サイト側が勝手にオーバーブッキングしておきながらその補償や対応ををホテルに丸投げしているのが問題です。