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ゆうちょ銀行、ATMで提携金融機関のキャッシュカードの取扱いを一時停止(再開済)」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward on 2019年01月05日 18時44分 (#3543782)

    某都市銀行のカードが。
    ATMのところにある電話で問い合わせたら、今回のトラブルを説明された。
    それで、カードはいつ返してもらえんのか聞いたら、発行元の都市銀へ送り返されるので、そちらに相談してくれって。
    銀行のカード紛失問い合わせに電話したら、窓口に相談してくれって、土曜日だもの窓口開いてないし。
    ここから先は予測だけど、口座は給与振込み用に会社でまとめて作っているものなんで、本社の近くの支店。
    でも、私の住まいは本社から離れているので、もし、口座のある支店じゃないと返してもらえんとなると新幹線使って1日かけて取りに行かないと。
    本社の総務部に取りに行ってもらうという手も考えたのですが、本人確認が必要でしょうから駄目でしょうね。
    10年くらい前なら給与口座を作った会社であれば支店の営業さんが柔軟に対応してくれてたんだけど、今では営業さんが居なくなってしまったから無理ね。
    あ〜、どうしよ。

    • by Anonymous Coward

      委任状を自社の総務に提出すれば代理でやってくれるんではないかと
      まあ自社の総務がそこまで親切かはしらんが

    • by Anonymous Coward

      新規で申し込んだキャッシュカードは本人確認付きの郵便で送られてくるので、今回の件も同様かと。
      支店名と口座番号が分かるなら、窓口に電話連絡すれば手続きしてくれるんじゃない?

      • by Anonymous Coward

        普通はそれやると送料取られたりするけど、今回は原因が原因だしなぁ。

    • by Anonymous Coward

      >銀行のカード紛失問い合わせに電話したら、窓口に相談してくれって、土曜日だもの窓口開いてないし。
      あれ?エラーが発生したのって4日(金)午前7時から午後6時ごろだよね?
      5日(土)早朝には復旧してたのでは?
      銀行のカード紛失問い合わせ窓口って24時間繋がるから金曜日に連絡できなかったわけではないのでは?

アレゲはアレゲを呼ぶ -- ある傍観者

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