「甲賀市の水道使用量、新元号対応のシステム改修ミスの修正中にデータ消失トラブル」記事へのコメント

次の検針で４ヶ月分請求にするのかな。

[Anonymous Coward]

直近の検針データがなくなっただけなら前々回の検針データがあるはずなので次回の検針で４ヶ月分請求するのかな。
前々回の検針データもなくなってたらしらんけど。

そういう面倒くさいことはしない

[Anonymous Coward]

今回は、過去の水量を元にした水量（例えば直近半年分の平均水量とか）で請求して、
次の検針で帳尻合わせるんじゃないですかね。
お知らせ票の金額と請求額が合わない件はお詫び文書で凌ぐとして。

今回請求止めて次回まとめて請求、というのは、自治体にも住民にも業者にとってもうれしくないです。

Re:そういう面倒くさいことはしない

[Anonymous Coward]

そっちのほうがよっぽど面倒でしょう。
もし推定値が大きすぎて、次の検針で払い戻しが必要になるレベルになったらどうなるのか？とか、考えなきゃいけないことが増えるし、リスクがありすぎる。下手をすると、メーターが一周回ったと判定されて超多額請求になりかねない。

それよりは、今回の検針は前回と同一値(使用料ゼロ)にするだけのほうが、トラブルが起きにくい。

Re:

[Anonymous Coward]

それよりは、今回の検針は前回と同一値(使用料ゼロ)にするだけのほうが、トラブルが起きにくい。

20㎥/2か月までは基本料金だけみたいだけど、超過料金が累進従量制だから、ゼロにした次の検針時に割高になるような。
http://www.city.koka.lg.jp/4113.htm [koka.lg.jp]
http://www.city.koka.lg.jp/secure/9094/jogesuidohayamihyo_8.pdf [koka.lg.jp]

Re:そういう面倒くさいことはしない

[yhachisu (47108)]

20 ㎥分マイナスすればいいのでは

Re:

[Anonymous Coward]

最低料金ということだけでなく累進性があるんだから、次回分に全部乗せちゃだめでしょ。
データがない期間は平均的に使ったとして仮定してそれぞれ計算しないと。

Re:

[Anonymous Coward]

何らかの事情で検針できなかった場合は同じように処理する自治体もあるので、処理としては割と一般的ですよ。