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新人に教えるべきビジネスメールの注意点」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward on 2019年04月02日 19時08分 (#3592122)

    メールに関するマナーではなく、存在しない・消したいマナーをはっきりと教えるべきでは。
    メールでは、

    • チャットと違ってすぐに返信しなくてもいい。
    • 手紙と違って冒頭や末尾のあれこれを付けなくてもいい。
    • 既読スルーとかわからないので気にしなくていい。
    • 意味ないので暗号化ZIPとかしなくてもいい。
    • 今時数MB程度は気にせず添付して良い。
    • 空気を読んだスタンプとか使わなくてもいい。使ってもいい。

    「なるほど!LINEとかとは違ってなんて便利なんだ!」ってなるよ。

    ただ、できればエンドトゥーエンドの暗号化だけは義務付けたいな。
    まぁ無理だろうけど。

    • by nemui4 (20313) on 2019年04月03日 6時56分 (#3592384) 日記

      >今時数MB程度は気にせず添付して良い。

      「今時」は添付ファイルのサイズを気にしていない人が多そうな予感。
      MLにでかいファイル添付してサーバー固めた人いたっけ。

      ファイル共有サービスもWEBもあるんだから、参照できるところにファイル置いてアンカーを連絡すればいいよ。
      と何度説明してもご理解いただけ無い無力感。

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      • by Anonymous Coward

        今時ってどの位のサイズまでが添付ファイルとして適切なんですかね。
        個人的には最近はモバイル環境でチェックする人も増えているんで、できるだけ小さくするようにしていますが、
        新人に指導する際は何MBくらいが適切と教えればいいのか。
        社内的には10MBまで大丈夫なんで、そう教えていますが、それだと稀に相手先の制限に掛かることもある。

        • by nemui4 (20313) on 2019年04月03日 7時38分 (#3592394) 日記

          >社内的には10MBまで大丈夫なんで、そう教えていますが、それだと稀に相手先の制限に掛かることもある。

          MB超えたらダメっていう環境あったけど、今どうなんだろう。
          仕事では、サイズによらず相手が複数の場合はファイル共有かWEBのアクセス可能なところに置いておくようにしています。
          必要な人がアクセスして見れば良いというスタンス。

          そんなに関係ないのに勝手にccに入れられていて、巨大なファイル送られると少しイラつく。(怒りっぽいな)

          プライベートですが、スマホで撮影した写真を知人に送ったらガラケーなので見られないよとクレームくらったこともあったっけ。

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        • by Anonymous Coward

          転送時にbase64になるからサイズは4/3倍になるんで6、7MBのファイルで10MB近くになります。
          10MBで転送制限かけてるところもあるんで6、7MBくらいまでがちょうどいいですかね。

        • by Anonymous Coward

          ウチは 20MB まで OK なので、「 20MB が上限ね」と教えてます。
          ただ、「添付すると約 1.4 倍に膨れるので実際に送れるのは 14MB くらいまでだよ」とも教えてます。
          相手先の制限が厳しい場合も多いから、そういう時は小分けにするか、別の方法で送りましょうと、聞かれたら言ってます。

      • by Anonymous Coward

        ファイル共有サービスなんて、じいさんには無理無理。

      • by Anonymous Coward

        >ファイル共有サービスもWEBもあるんだから、参照できるところにファイル置いてアンカーを連絡すればいいよ。
        >と何度説明してもご理解いただけ無い無力感。

        は?当たり前だろ!(暗号化もしていない)社外秘ファイルを外部(誰が居るかもわからないML宛)に送るんだから!
        変な外部サービス(GoogleDrive)使って漏洩でもしてみろ!責任取れるのか!?おぉん?

        と喚き散らした上司は元気だろうか。

    • by Anonymous Coward on 2019年04月03日 12時23分 (#3592541)
      当社では、
      >チャットと違ってすぐに返信しなくてもいい。
      >既読スルーとかわからないので気にしなくていい。
      送信元が客先の場合は、即座に内容を見て初期回答(殆どの場合、受領応答)すべきと指導している。

      >手紙と違って冒頭や末尾のあれこれを付けなくてもいい。
      メールにも「冒頭や末尾に必要最小限の定型句を付けること」と指導している。

      >今時数MB程度は気にせず添付して良い。
      メール直添付は、2MBまで。それ以上は、先に送付先の許可を取ることと指導している。

      まぁメール作成規則は、20年前から変えていないからですけどね。
      誰からも文句が出ないので変える必要がないし、変える気もない。
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      • by shibuya (17159) on 2019年04月03日 12時41分 (#3592555) 日記

        ナイス補足フォロー。語数に比べて中味ぎっしり。
        (#3592122)についても中味ぎっしりはいえるが、
        解釈の方向性(さまざまな角度からツッコミ)をコントロールしている部分に好感。

        親コメント
    • by Anonymous Coward

      > 「なるほど!LINEとかとは違ってなんて便利なんだ!」ってなるよ
       
      えぇぇ...

      • by Anonymous Coward

        え?既読とかつかないの!?

        便利じゃん!

        • by Anonymous Coward

          開封確認とかスルーしてOK。

    • by Anonymous Coward

      読み返して不自然なメールじゃなければ良いと思うの

      # 以前「$username$さんへ限定の特別なメール」という一文から始まる
      # メールをいただいたので、
      # $username$さんて誰だよ、プレースホルダ氏のニックネーム?

    • by Anonymous Coward

      うーん、2M以上の添付ファイルは蹴られるパターンも結構あるけどなぁ

普通のやつらの下を行け -- バッドノウハウ専門家

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