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「So-net for ドコモ光」のぷららへの事業譲渡、譲渡拒否するユーザーに対する負担に不満の声」記事へのコメント

  • そもそも「モバイルコース」に変更されて、しかも(So-net側で)違約金3000円が発生するって本当なの? コース変更で掛かる可能性がある違約金のようなものとしては、
    https://www.so-net.ne.jp/access/tyouwari/#out [so-net.ne.jp]
    に「So-net 長割」の解約金があるけど、「So-net for ドコモ光」はそもそも「So-net 長割」の対象ではなく、解約金も記載されていない。元増田は
    > 手数料と違約金の用語は業者が用いている用語に準じています。
    と言ってるし、これのことじゃないよね。ほかにSo-netのページを探してみたけど、「So-net for ドコモ光」の解約で(So-net側で)違約金が発生するような記述は(少なくとも契約者以外に分かる範囲では)見つけられなかった。

    • by Anonymous Coward on 2019年06月26日 10時23分 (#3640506)

      ドコモ光はいわゆる「光コラボ」なんで決まったプロバイダ [nttdocomo.co.jp]からしか選択できないよ。

      んで、今回の話はその選択可能なプロバイダから so-net が外れて plala に移管されるというもの。
      so-net を維持したいならドコモ光を解約して、フレッツ光などを再度新規契約する必要がある。

      他のコメにもあるけど、光コラボへの移行は簡単だけど分離プランに戻すのは解約&新規契約が必要、という元々の仕様があるんで、手続きが煩雑になるのは事業譲渡関係なく元から。
      まあ、特殊な事情なんでもっと配慮があってもよさそうだけど。

      # モバイルコースの話どこから出てきた、というのは自分も思った
      # ドコモ光解約~新規回線契約までの繋ぎとして一旦モバイルコースを使って維持するって話なのかな

      親コメント
      • by Anonymous Coward

        モバイルコースはメールアドレスの維持手段では?

未知のハックに一心不乱に取り組んだ結果、私は自然の法則を変えてしまった -- あるハッカー

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