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まず下記を必ず持参・SIMカード(紛失時は不要)・契約書(無ければ不要)・印章(今は要らない場合が大半だがトラブル発生時の覚書の押印時にあった方がいいことも)・本人確認書類
一時期はドコモで月中旬の段階で解約予約しようとしても月内全部枠がうまって解約の予約ができない時期まであったが予約がとれないからあきらめるなどしないこと
必ず月末の最終日にショップへ行く今月なら28日それ以外だと来店予約がとれなかったり、行っても混雑で永遠とまたされたあげく本日は終了だから明日来いなどと追い返されることがある
最終日でもそれは同じだが「今日じゃないと今月付
俺は2013年にauの代理店でiPhoneを買って、きっちりその2年後の1日にアポなしで地元の代理店に足を運んで解約手続きをしたけど、穏やかに滞りなく済んだ。
それ以来ずっとMVNO利用だったから、最近の事情は知らない。今考えるとあのタイミングでキャリアから離れて正解だったんだなと思う。MVNOの中にも「解約は電話のみで、その電話も30分以上待たされる」ところがあるそうだけどね。
高機能なスマートフォンが標準になって説明が長くなったのと、競争の中で料金プランが複雑化してヒアリングが必須になったこと、トラブル抑止のためきちんとした説明が義務化されたこと、キャッシュバックキャンペーンの適用条件の確認などにより、とんでもない混雑が発生するようになった。2016年以降のことだったかな。総務省の有識者会議で議論の俎上に上がる程度には問題化していたのは事実。結果、適合性の原則が導入されたりした。
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ハッカーとクラッカーの違い。大してないと思います -- あるアレゲ
解約予約が取れない場合も解約する方法 (スコア:0, 興味深い)
まず下記を必ず持参
・SIMカード(紛失時は不要)
・契約書(無ければ不要)
・印章(今は要らない場合が大半だがトラブル発生時の覚書の押印時にあった方がいいことも)
・本人確認書類
一時期はドコモで月中旬の段階で解約予約しようとしても月内全部枠がうまって解約の予約ができない時期まであったが予約がとれないからあきらめるなどしないこと
必ず月末の最終日にショップへ行く
今月なら28日
それ以外だと来店予約がとれなかったり、行っても混雑で永遠とまたされたあげく本日は終了だから明日来いなどと追い返されることがある
最終日でもそれは同じだが
「今日じゃないと今月付
それっていつからの話?(Re:解約予約が取れない場合も解約する方法) (スコア:0)
俺は2013年にauの代理店でiPhoneを買って、きっちりその2年後の1日にアポなしで地元の代理店に足を運んで解約手続きをしたけど、穏やかに滞りなく済んだ。
それ以来ずっとMVNO利用だったから、最近の事情は知らない。
今考えるとあのタイミングでキャリアから離れて正解だったんだなと思う。
MVNOの中にも「解約は電話のみで、その電話も30分以上待たされる」ところがあるそうだけどね。
Re: (スコア:0)
高機能なスマートフォンが標準になって説明が長くなったのと、競争の中で料金プランが複雑化してヒアリングが必須になったこと、トラブル抑止のためきちんとした説明が義務化されたこと、キャッシュバックキャンペーンの適用条件の確認などにより、とんでもない混雑が発生するようになった。2016年以降のことだったかな。総務省の有識者会議で議論の俎上に上がる程度には問題化していたのは事実。結果、適合性の原則が導入されたりした。