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私が担当しているBtoBのサービスでは、エンドユーザーとして未だに数千人のIE 11ユーザーがいます。ほとんどはWindows 7です。彼らがなぜ使い続けているのかは知りません。数千人でもサービスの規模から見るとまぁまぁの割合となっていて、近々にサポートを打ち切ることは無理そうです。Windows 7(ESU)のIE 11サポートが切れる2023/1/10までは、サポートを続ける必要があります(泣)。
あなたがサポートしてくれるからじゃないの。サポートやめればその人たちも使いませんよ。
> その人たちも使いませんよ。
IEを? サービスを?
B2Bでしょ、他に乗り換えるなんてないっての。競合他社にってあるかもしれんが、IE対応にかけるコストと比較すれば切り捨てるとなるんじゃないか。
おそらくBtoBのサービスをやってないから実感が湧かないんだと思いますが、今あるものだけを提供し続けるならIE 11対応にかけるコストはゼロです。サポートを打ち切り、契約が終了するなら、単に売り上げが減るだけです。IE 11のサポートを続けるデメリットは、IE 11に対応していないHTMLやCSS, Javascriptの機能を使えないこと、IE 11をサポートしないライブラリを使えないこと、UI/UXの改善で思い切った刷新ができないので、新規顧客獲得の障壁になることです。
今あるものだけを提供し続けるならIE 11対応にかけるコストはゼロです。
それ、サポートしてなくて放置してるだけじゃん。変更いれる際にIE11にも対応するのを「サポートしてる」って言わないか。
それ、サポートしてなくて放置してるだけじゃん。
自社サービスというのは、変更やバグ対応・パフォーマンスの悪化などがなければ基本放置ですよ。さらにIE 11に対応しているということで、使用しているフレームワークやライブラリも新しいものがなく枯れているので、セキュリティフィックスなんかもほぼ発生しません。
変更いれる際にIE11にも対応する
もちろんそれはやりますよ。
うちもB2Bでそういう感じのことやっているけど
使用しているフレームワークやライブラリも新しいものがなく枯れているので、
そんなうまい話ばかりでもなく、「なんか脆弱性あるけどもう公式にはサポートしていない(まずIE11非対応になるメジャーバージョンアップして、その先で修正が行われている)」みたいなこともあったよ。自分とこの製品では該当関数を呼び出していないからヨシとか、外側で緩和策入れたからヨシとか、まれにバックポートするとか。ほかのみんなはそんなことない?
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コンピュータは旧約聖書の神に似ている、規則は多く、慈悲は無い -- Joseph Campbell
2023/1/10までは切れない (スコア:2, 興味深い)
私が担当しているBtoBのサービスでは、エンドユーザーとして未だに数千人のIE 11ユーザーがいます。ほとんどはWindows 7です。彼らがなぜ使い続けているのかは知りません。
数千人でもサービスの規模から見るとまぁまぁの割合となっていて、近々にサポートを打ち切ることは無理そうです。
Windows 7(ESU)のIE 11サポートが切れる2023/1/10までは、サポートを続ける必要があります(泣)。
Re: (スコア:0)
あなたがサポートしてくれるからじゃないの。
サポートやめればその人たちも使いませんよ。
Re: (スコア:0)
> その人たちも使いませんよ。
IEを? サービスを?
Re: (スコア:0)
B2Bでしょ、他に乗り換えるなんてないっての。
競合他社にってあるかもしれんが、IE対応にかけるコストと比較すれば切り捨てるとなるんじゃないか。
Re:2023/1/10までは切れない (スコア:3, すばらしい洞察)
おそらくBtoBのサービスをやってないから実感が湧かないんだと思いますが、今あるものだけを提供し続けるならIE 11対応にかけるコストはゼロです。サポートを打ち切り、契約が終了するなら、単に売り上げが減るだけです。
IE 11のサポートを続けるデメリットは、IE 11に対応していないHTMLやCSS, Javascriptの機能を使えないこと、IE 11をサポートしないライブラリを使えないこと、UI/UXの改善で思い切った刷新ができないので、新規顧客獲得の障壁になることです。
Re: (スコア:0)
今あるものだけを提供し続けるならIE 11対応にかけるコストはゼロです。
それ、サポートしてなくて放置してるだけじゃん。
変更いれる際にIE11にも対応するのを「サポートしてる」って言わないか。
Re: (スコア:0)
それ、サポートしてなくて放置してるだけじゃん。
自社サービスというのは、変更やバグ対応・パフォーマンスの悪化などがなければ基本放置ですよ。さらにIE 11に対応しているということで、使用しているフレームワークやライブラリも新しいものがなく枯れているので、セキュリティフィックスなんかもほぼ発生しません。
変更いれる際にIE11にも対応する
もちろんそれはやりますよ。
Re: (スコア:0)
うちもB2Bでそういう感じのことやっているけど
使用しているフレームワークやライブラリも新しいものがなく枯れているので、
そんなうまい話ばかりでもなく、「なんか脆弱性あるけどもう公式にはサポートしていない(まずIE11非対応になるメジャーバージョンアップして、その先で修正が行われている)」みたいなこともあったよ。自分とこの製品では該当関数を呼び出していないからヨシとか、外側で緩和策入れたからヨシとか、まれにバックポートするとか。ほかのみんなはそんなことない?