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Amazonマーケットプレイス、「出荷が遅れるという紙」を出荷してステータスを到着済みに」記事へのコメント

  • しか無いよね。

    また返品クレーム処理しようにも、該当する項目がないなど困った状況になっているようだ。

    • by Anonymous Coward on 2021年11月09日 14時13分 (#4148598)

      Amazonのツイッターアカウントが即反応? したっぽくて、解決したようだけど…。

      これってCPUが空で届いたの件で揉めてるから、火消しに走ってるんだろうか。
      やっぱ炎上させないと対応しないんだろうなぁ…。

      炎上は悪みたいな風潮も一部にあるが、コレぐらいしか消費者側の対応ができないなら、炎上させるしかないよね。

      親コメント
      • by Anonymous Coward on 2021年11月10日 4時05分 (#4149025)

        > CPUが空で届いたの件

        amazon視点ではそいつこそがCPUをすり替えて返品を悪用しようとしているやつである場合と区別がつかないから仕方ないのでは? 返品を受け付けて代品を送ったら代品もすり替えられていたとかなおさら怪しいでしょ。「テープを貼り直された形跡がある=そいつ本人が貼り直して動画を撮影した可能性がある」だし。Twitterで燃やそうとした側の言い分だけを安易に信じるのもどうかと思うよ。

        親コメント
        • by Anonymous Coward

          amazonからしたらそんな判断は必要ないです。
          特定のユーザーから不審なクレームが多ければアカウント停止なり法的処置をとるなりの対処を取ればいいだけの話で、
          犯人捜しはクレーム対応業務と関係ない。

      • by Anonymous Coward

        CPUが空で届いた件が話題になる以前から@AmazonHelp [twitter.com]がエゴサして火消しに走ってるのはよく見掛けますね、ここ数年のことですが
        基本的にはAmazonのカスタマーセンターに連絡しろbotなんで、カスタマーガチャでハズレ引いたら何も解決しません

普通のやつらの下を行け -- バッドノウハウ専門家

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