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人間の間違いは大体手順の間違い。手順の間違いの理由は「なぜこの手順じゃないとだめなのか」という説明が書いていないか分かりにくい。運用フェーズから入ると構築フェーズで苦戦したこととか注意事項とか残してくれていないとだめな理由が理解できない。そして失敗する。
製品ベンダーの書き方が悪い？それはご尤もだけどIBMやoracleに聞いてまともな回答は期待できない。
手順書1.コンセントに刺さっているプラグを引き抜く2.掃除機のプラグをコンセントに刺す3.掃除機をかける4.掃除機のプラグを抜く5.コンセントに元々刺さっていたプラグを刺し直す
この手順でないと掃除機をかけることができないため。
「今日なんで掃除かかってないの？」「掃除担当からエラー報告上がってましたよ」「そうか、原因解析とフィードバックやっておけよ」
↓
「あの、この先に何も繋がってない10cmの延長コードってなんで刺さってるんです？」「さあ？」
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物事のやり方は一つではない -- Perlな人
ヒューマンエラー (スコア:0)
人間の間違いは大体手順の間違い。
手順の間違いの理由は「なぜこの手順じゃないとだめなのか」という説明が書いていないか分かりにくい。
運用フェーズから入ると構築フェーズで苦戦したこととか注意事項とか残してくれていないとだめな理由が理解できない。そして失敗する。
製品ベンダーの書き方が悪い？それはご尤もだけどIBMやoracleに聞いてまともな回答は期待できない。
Re: (スコア:0)
手順書
1.コンセントに刺さっているプラグを引き抜く
2.掃除機のプラグをコンセントに刺す
3.掃除機をかける
4.掃除機のプラグを抜く
5.コンセントに元々刺さっていたプラグを刺し直す
この手順でないと掃除機をかけることができないため。
Re:ヒューマンエラー (スコア:0)
「今日なんで掃除かかってないの？」
「掃除担当からエラー報告上がってましたよ」
「そうか、原因解析とフィードバックやっておけよ」
↓
「あの、この先に何も繋がってない10cmの延長コードってなんで刺さってるんです？」
「さあ？」