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人間の間違いは大体手順の間違い。手順の間違いの理由は「なぜこの手順じゃないとだめなのか」という説明が書いていないか分かりにくい。運用フェーズから入ると構築フェーズで苦戦したこととか注意事項とか残してくれていないとだめな理由が理解できない。そして失敗する。
製品ベンダーの書き方が悪い?それはご尤もだけどIBMやoracleに聞いてまともな回答は期待できない。
手順は当然マニュアル化するのですが、例えばコマンドの実行順序を表すために、コマンド名の先頭を数字にして、実行順序そのものを表すようにしています。ところで、障害発生時に本番系と待機系の自動切り替えの機能があるのですが、うまく動作することはあまりない印象です。同様に日々コツコツとっていたバックアップもいざというときに何かが足りなかったり、形式が合わなかったりで、役に立つ確率は低いです。航空機の設計のように、壊れやすいところをわざと作っておき、そこが他よりも早い段階で壊れるようにする、という設計を試してみたいです。
意図して軽微な障害を起こすカオスエンジニアリング [principlesofchaos.org]の方があってそうだけど。
俺ぐらい熟練したプログラマになると、意図しなくても軽微な障害を起こせる。
嘘つくな、軽微じゃないだろ。
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犯人は巨人ファンでA型で眼鏡をかけている -- あるハッカー
ヒューマンエラー (スコア:0)
人間の間違いは大体手順の間違い。
手順の間違いの理由は「なぜこの手順じゃないとだめなのか」という説明が書いていないか分かりにくい。
運用フェーズから入ると構築フェーズで苦戦したこととか注意事項とか残してくれていないとだめな理由が理解できない。そして失敗する。
製品ベンダーの書き方が悪い?それはご尤もだけどIBMやoracleに聞いてまともな回答は期待できない。
Re: (スコア:0)
手順は当然マニュアル化するのですが、例えばコマンドの実行順序を表すために、コマンド名の先頭を数字にして、実行順序そのものを表すようにしています。
ところで、障害発生時に本番系と待機系の自動切り替えの機能があるのですが、うまく動作することはあまりない印象です。同様に日々コツコツとっていたバックアップもいざというときに何かが足りなかったり、形式が合わなかったりで、役に立つ確率は低いです。
航空機の設計のように、壊れやすいところをわざと作っておき、そこが他よりも早い段階で壊れるようにする、という設計を試してみたいです。
Re: (スコア:0)
意図して軽微な障害を起こすカオスエンジニアリング [principlesofchaos.org]の方があってそうだけど。
Re: (スコア:0)
俺ぐらい熟練したプログラマになると、意図しなくても軽微な障害を起こせる。
Re:ヒューマンエラー (スコア:0)
嘘つくな、軽微じゃないだろ。