アカウント名:
パスワード:
ニホンジンのモラルってこの程度だったのかと考えさせられる。
店に行ってガス抜きしたら解決するとでも?
実際それで解決することもあるので理解できる行動ではあります。 代替回線の提供であるとか、一部料金の返金であるとか。 鉄道だって遅延証明の発行なり代替輸送のバスの案内なりあるでしょう? 「繋がらないのでパケットを使い切ったと思い込んで追加チャージしてしまった」 なんてケースも締め日が来るまでに取り消しオーダー入れなきゃならないので 電話が繋がらない以上ショップに駆け込むしかないでしょう。 ショップの人間も普段はauの回線を売ることで利益を得ているわけで 都合の悪い時だけ知らんぷりってのは筋が通らないですからね。 本社の人間に代わって頭を下げて顧客の留飲を下げるくらいのことは仕事のうちですよ。 by 元店員
代替回線の提供
「この番号宛のSMSが見れないと、ログインできないんです!!」
端末が壊れたと思って買い替えようと店まで行く人も居るからなぁ。
より多くのコメントがこの議論にあるかもしれませんが、JavaScriptが有効ではない環境を使用している場合、クラシックなコメントシステム(D1)に設定を変更する必要があります。
Stay hungry, Stay foolish. -- Steven Paul Jobs
「謝って済む話じゃない」怒る客 (スコア:-1)
ニホンジンのモラルってこの程度だったのかと考えさせられる。
店に行ってガス抜きしたら解決するとでも?
Re: 「謝って済む話じゃない」怒る客 (スコア:0)
実際それで解決することもあるので理解できる行動ではあります。
代替回線の提供であるとか、一部料金の返金であるとか。
鉄道だって遅延証明の発行なり代替輸送のバスの案内なりあるでしょう?
「繋がらないのでパケットを使い切ったと思い込んで追加チャージしてしまった」
なんてケースも締め日が来るまでに取り消しオーダー入れなきゃならないので
電話が繋がらない以上ショップに駆け込むしかないでしょう。
ショップの人間も普段はauの回線を売ることで利益を得ているわけで
都合の悪い時だけ知らんぷりってのは筋が通らないですからね。
本社の人間に代わって頭を下げて顧客の留飲を下げるくらいのことは仕事のうちですよ。
by 元店員
Re: 「謝って済む話じゃない」怒る客 (スコア:2, おもしろおかしい)
代替回線の提供
「この番号宛のSMSが見れないと、ログインできないんです!!」
Re: (スコア:0)
端末が壊れたと思って買い替えようと店まで行く人も居るからなぁ。