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・追跡サービスサブスクに加入する・緊急時には未加入でも追跡してくれそうなので入らないどっちやろ
#カナダ$150って￥15kくらい？
っていうか、これサブスクとして売るの無理でしょ。「一般ユーザーが位置情報知りたい→サブスクだから無理です」は通っても、「警察の捜査に協力しなさい→サブスクなので無理です」はどう頑張っても押し通せないよ。
今回は子供が乗っていたからなおさらだけど、仮に子供が乗っていなくても、警察の犯罪調査にサブスクだから協力しない、というのは企業のコンプラとして不可能だ。こんなもんを、サブスクのオプションとして売ろうとしたのがそもそも誤りだった。
警察の捜査に協力はするが、そのために警察の捜査であることを証明したまえ。
問題の根本はそんなところでしょうね。勝手にやって本物の保安官じゃなかったら自分の首が飛びそうだし、担当外れると歩合が下がるからエスカレーションしたがらないとかありそうだし。一旦払ってもらって後で返金なりしてもらって、そういうときの対応マニュアルを整備してもらうのが窓口の担当者としては一番安全じゃないかな。
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皆さんもソースを読むときに、行と行の間を読むような気持ちで見てほしい -- あるハッカー
利用者は今後 (スコア:1)
・追跡サービスサブスクに加入する
・緊急時には未加入でも追跡してくれそうなので入らない
どっちやろ
#カナダ$150って￥15kくらい？
Re: (スコア:4, すばらしい洞察)
っていうか、これサブスクとして売るの無理でしょ。
「一般ユーザーが位置情報知りたい→サブスクだから無理です」は通っても、「警察の捜査に協力しなさい→サブスクなので無理です」はどう頑張っても押し通せないよ。
今回は子供が乗っていたからなおさらだけど、仮に子供が乗っていなくても、警察の犯罪調査にサブスクだから協力しない、というのは企業のコンプラとして不可能だ。
こんなもんを、サブスクのオプションとして売ろうとしたのがそもそも誤りだった。
Re: (スコア:0)
警察の捜査に協力はするが、そのために警察の捜査であることを証明したまえ。
Re:利用者は今後 (スコア:0)
問題の根本はそんなところでしょうね。
勝手にやって本物の保安官じゃなかったら自分の首が飛びそうだし、担当外れると歩合が下がるからエスカレーションしたがらないとかありそうだし。
一旦払ってもらって後で返金なりしてもらって、そういうときの対応マニュアルを整備してもらうのが窓口の担当者としては一番安全じゃないかな。