mixiに2日間に渡る断続的アクセス障害発生 37
ストーリー by hylom
花札で勝負していたんですね分かります 部門より
花札で勝負していたんですね分かります 部門より
tuxman 曰く、
8月10日午後から11日夜にかけて、大手SNS「mixi」にアクセスできない状況が続いていたが、mixiを運営する株式会社ミクシィは11日、「8月12日1：50頃より全てのユーザーの皆様に『mixi』の利用を開放し、復旧状況を確認しております。」と復旧の発表を行った。
mixiによると今回のトラブルは8月10日午後5時頃から発生、同日午後11時30分頃にいったん復旧したものの、11日午前11時頃に再度問題が発生したとのこと。
障害の原因は
『mixi』のキャッシュサーバーの負荷が高まった際に、一定の条件で異常な動作を示すことが原因
とのことで、ミクシィのCTO、佐藤ニール氏のTwitterでの発言によるとmemcachedが問題の原因のようだ。なお、ミクシィ内部の一部で使われているデータベースシステムを開発した平林幹雄氏の退職と何らかの関わりがあるのでは？ との声もあったが、本人は否定している。
いやぁ、すげえすげえ^^; (スコア:5, 興味深い)
「mixiサーバダウンのためこちらの方でご利用ください」というエロ系SNS spamが来てましたよ！
日本でこの手の時事spamが来るようになったとは！とチト驚いた。
ブログとかネトゲーとか週一ぐらいで休み (スコア:2, すばらしい洞察)
を作った方が、他の事に触れる機会が増えて良いのでは？
毎週火曜日～翌日朝まではmixi休暇日でよくないすか？
契約の都合でネットが一ヶ月止まってた時に本を１０冊読みました。（たった１０冊かと思われそうですが）
Re:ブログとかネトゲーとか週一ぐらいで休み (スコア:3, すばらしい洞察)
昨日あたり、ｔｗｉｔｔｅｒ公式の携帯版がかなりの頻度でエラー吐いてたこと考えると、類似した他のサービスから見たら大手サービスの定期的な休みって傍迷惑じゃないかしら
Re: (スコア:0)
予定された停止と突発的なそれは違います。
休みを設けたければ一人で勝手にどうぞ。そのインターバルや曜日を押し付けられる筋合いはありません。
Re:ブログとかネトゲーとか週一ぐらいで休み (スコア:3, すばらしい洞察)
>予定された停止と突発的なそれは違います。
まぁ、それほどのめり込むタイプではないと、たまに止めるのは問題ないだろうな。
それが予定外だろうが、「あらま、じゃ別の遊びでもするかな？」といった程度だね。
>そのインターバルや曜日を押し付けられる筋合いはありません。
というか、停止／データロストを含めて、彼らは保証していないよね。
つまり、いつ落ちようが文句は言えないサービス品質と内容なんだからさ、
たまに落ちる程度やたまに休むぐらいどうでもいいだろ？とも、思うね。
メールとかでも、そんなに保証されていないサービスで、たまたま
動いているだけってことも、まずは考えておいた方がいいね。
携帯なんかも、そんな感じだね。
Re:ブログとかネトゲーとか週一ぐらいで休み (スコア:1)
肩の力抜けよ。
/.に書き込めるぐらい暇なんだろ？
もっと、寛容さを身につけないと。
Re: (スコア:0)
つまり依存症なのさ
Re: (スコア:0)
mixiでオフ会開く予定で、メアド分かってた人以外参加できない事故が多発したとか友人が言ってたなぁ
細かい原因がわかったら (スコア:2)
公表してくれたりするとうれしいですね。
さすがにここまで大規模な運用をすることはありませんが、同じものを使っているところはたくさんあるみたいなので
こういった事がバグフィクスに繋がっていけばいいな～と。
Re: (スコア:0)
まぁどうせ詳細原因は公開しないだろうけど。
それよりこの件でどんな損害が発生しどんな対応をしたかのほうが知りたいわ。
・バナー広告契約におけるサービス停止時の補償
・mixiアプリにおけるサービス停止期間中の補償
・有料契約者のサービス停止期間中の補償
金をとってないなら嗤って済まされるけど、出納絡むと損害請求されてもやむなしだよね。
Re:細かい原因がわかったら (スコア:2)
逆に、その辺はSLAを定めているかどうかじゃないのかな? 現実問題としては、課金・請求システムにそういう特殊処理の機構が予め用意してあるかどうかにも関わるし。
SLAが契約に入っていれば、ルール通りに一日止まったらいくら返金(請求控除)とか自動的に決まる。 そうでないのなら、謝り倒して終わりか、そこそこ反感の出なさそうな額を一律に返金。
あと、契約に記載という意味では、戦争天災地変その他の不可抗力については補償しないとするのが普通で、採用したソフトウエアの見つかりにくいバグもそれに含まれるかとか、損害補償は取っている料金を上限とし二次的な損害までは知らねえよとか、まあそんな辺りですか。
ところで、原因については、どのソースのどの行が、というレベルの議論がtwitterでされてるのが凄いなあと。さてそのバグにヒットする負荷を出したのは何か、はさすがに語られてないようですが。
Re: (スコア:0)
Re: (スコア:0)
どうやったらベストエフォートで契約できるのか、ノウハウを教えて欲しいもんだ。
ある意味タイムリーに止まりましたね (スコア:1, 参考になる)
Re:ある意味タイムリーに止まりましたね (スコア:1)
Re: (スコア:0)
memcachedはデータはメモリ上なのでダウンで揮発
TokyoCabinet/TokyoTyrantはデータはファイル上なのでダウンしても不揮発
併用しててもなんの不思議もないかと
威力偵察に対する心得 (スコア:1)
リスク管理に繋がるというもの。
ウチは外部からの攻撃に弱いですと言うに等しい訳でわざわざ公言する必要は無い。
今回の障害についてはmixi公式アナウンスやtwitter発言のいう所が正しいんでしょう。
Re: (スコア:0)
ただし裏でこっそり警察には届け出るノーガード戦法、これ最強。サーバが強くて被害が出ないと被害届を出せないというパラドックスがありますからね。ストーカーの相談をしたい人はストーカーに殺されてから、児童相談所で保護してもらいたい人は放置で殺されてから出なおしてください。
※ただし国内犯に限る
SNS頼りの失敗 (スコア:1)
今回の一件で、結構頻繁にやりとりするけど連絡経路がmixiのみ、という知り合いが結構いることを
再確認しました。ずぼらに使って便利なのがネットの特性の一つだと思うけど、携帯メールのアドレス
くらい交換しておこうと痛感した一件でした。
Re:SNS頼りの失敗 (スコア:1, すばらしい洞察)
それ、知り合いって言うの?
libevent? (スコア:1)
まだ出てないみたいなのでポスト。libeventがあやしい、らしい。
Togetter - 「mixiがはまったmemcached(or libevent?)の問題を調べる人たち」
http://togetter.com/li/41702 [togetter.com]
Re: (スコア:0)
これって結局、負荷試験していなかった(or 足りなかった)ってこと?
mixiが主となるサービス部分以外をソースレベルで検証して、
というのは無理なのかもしれませんが、想定したリクエスト数の負荷試験は
出来たと思うんですけど。
# 組み込みやってますが、これと同じような
# - 境界値
# - エラー処理足りない、チェック順がおかしい
# はしょっちゅうですね。
代替手段としてのtwitter。 (スコア:1)
ミクシィのサーバーがダウンしてるあいだ、ツイッターのサーバーも重くなっていたような気がします。
自分はクライアントソフトとか使わず、直に携帯電話でツイッターを見てるんですが、アクセスすると２回に１回くらいクジラが出てました。普段ミクシィで連絡とってる人たちの何割かはツイッターにアクセスして負荷が上がってたんでしょうか。
……これでツイッターまでサーバーダウンしたら洒落にならなかった。ミクシィとツイッターが同時にダウンしたら、皆どうしたんだろう、などとちと不謹慎な事も思いましたが。
そんな中で「ツイッターのクジラの画像を加工してミクシィのロゴを小鳥が持ち上げてるもの」とか、「ミクシィの会社が自己破産したというガセ情報」のRTがざくざくと。すごいなぁ。
……というか自己破産のガセ情報はさすがに洒落にならないと思われますが、大丈夫なんだろうか？
mixiは (スコア:0)
メジャーなものからマイナーなものまで趣味関係を中心に沢山のコミュニティに参加していますが、一日に1回か2回アクセスしてトピックの題名だけざっとチェックして、興味深いものだけ読みます。
要はMLみたいなもので、日記などは面倒なので使いません。
障害が出ていた2日間は、4回くらいアクセスしてうち2回繋がりませんでしたが、マイナーな趣味の情報などそうそう急いで知る必要があるでなし・・・。
ココだったら、似たような使い方してる方も多いのでは？
Re: (スコア:0)
私も似たような使いかたしてるけど、Yahoo!ニュースや気になるサイトをRSSで見てたから、無くてもいいことを再確認した数日間でした。
日記も書いてないし。
でも知人をマイミクにしているので「今すぐ退会」というわけにもいかないんだよね。
本当に偉大な人々は表に名前が出てこないものです (スコア:0)
Re: 本当に偉大な人々は表に名前が出てこないものです (スコア:1, おもしろおかしい)
そう受け取る前に、「声」をあげたひろゆきについて、「ひろゆきも、うがったつもりでとんちんかんなことを言うんだな」というのが印象的でした。
ひろゆきはたいてい正しいことを言ってる、というのが先入観になっちゃってましたから。
Re: 本当に偉大な人々は表に名前が出てこないものです (スコア:1, すばらしい洞察)
「嘘を嘘と(ry」の名言の主がネットで嘘をついてないわけがない。
Re: (スコア:0)
自覚してつく嘘と、後から誤認と判明する嘘は違うと思う。
Re: (スコア:0)
これはひどい。
Re: (スコア:0, フレームのもと)
さらに菅首相本人を直接攻撃すれば、英雄になれるかも。
日本も円高脱却で良いことずくめ。
Re:「朝鮮併合は無効ニダ！」と火病った南朝鮮によるF5アタックが原因 (スコア:1, おもしろおかしい)
いや、日本に決定的打撃を与えるためには首相官邸こそ絶対攻撃を避けねばならないと考えたとか。
# 世界征服は幼稚園バスの襲撃から!
Re: (スコア:0)
トピ主の頭の出来の違いだけ把握した。