Yahoo!メールで大規模アクセス障害、約380万IDが影響を受ける。 47
ストーリー by hylom
担当者は大変だ 部門より
担当者は大変だ 部門より
KAMUI 曰く、
Yahoo!メールにおいて9月30日の午前9時20分ごろからアクセス障害が発生しているとのこと（ITmedia、Yahoo!メールのアナウンス）。
アナウンスでは「システムの冗長性やデータの保全性を維持できないレベルのハードウエア障害が発生している」そうでサイバー攻撃などではないとのことだが、全ユーザーの約8％にあたる380万IDが影響を受けており、復旧は10月3日までかかる見込みだという。J-CASTの記事によると9月27日にも同様の傷害が発生していたとのこと。アナウンスをよく読むと「機材の再点検や新たな機材を投入し」とか、ちょっと怖いことを書いてるような気がしなくもない。
新たな機材を投入し (スコア:1)
「今アマゾンのお急ぎ便で注文しました！」って感じ？
どちらかというと、Yahoo!メールが4000万ID程度しかないとか、毎月アクセスしているアクティブユーザーが1800万しかいないという方が驚きでした。
もうやめて！メールキューはもう満杯よ！！ (スコア:4, 参考になる)
さっきテストメール送ったところ、こんな感じ。
Re:新たな機材を投入し (スコア:1)
そのアクティブの大半が
スパム送信でしたとかだったらわらえない
# その割に受信時のフィルタだけはきつめなんだよね
Re: (スコア:0)
さらに、連絡先がYahoo!メールですので状況も分かりません、てか :p
Re: (スコア:0)
日本オンリーなのを考えると３人に１人が持ってるってのは悪い数字じゃないと思うがね。
Re: (スコア:0)
重複があるので、3人に一人とは言えません(私は稼働中アカウントで10個持ってますｗｗ)。
一方、楽天スーパーポイントが重複を排除したユニークユーザーで5000万と言っているので、こっちの方が驚きです。
Re: (スコア:0)
日本のインターネット人口約1憶の中から、おおよそYahooに縁のないモバイルのみのユーザー等を除いた母集団の中のその数字ですよ？
まだ宝くじを買うタイミングではない (スコア:0)
残念ながら8%に入れませんでした
ん? 残念??
Re: (スコア:0)
その８％ですが、なにか？
最初、パスワードミスったのかと思ったので、入れ直してしまいました。
（おやおや？ 再入力って微妙だな... 復旧後に足をすくわれるかも）
表向きの理由はどうであれ、何がしかの攻撃としか思えなくなるのって
年のせいかしら？
# 実は、休眠アカウントの強制整理だったり...
Re:まだ宝くじを買うタイミングではない (スコア:2, 興味深い)
同じくその８％で困ってる。
無料メール（@yahoo.co.jp）はまあ、無料サービスだし仕方ねーかな、と思うけど、Y!BB会員向けの有料メール（@ybb.ne.jp）も一緒にダウンしてるんだよな。
かなり長い付き合いで、プロバイダメール登録必須だったサイトとかは全部それで登録してるから、なにげに被害がでかい。
Re: (スコア:0)
大当たりで涙目な人は７人です。
※500Tポイント？
Re: (スコア:0)
俺8%に入ったけどポイントとかつけてくれるのかな？
自分ではyahooのメールはほぼスパムだったので、相手もそう思ってるだろうと思い
送信には使わない受信専用アカウントです
POPとかのテストとかメール送信先テストとかに活用してます
このtypoはなぜが目につく (スコア:0)
>9月27日にも同様の傷害
他の漢字は気にならないのに、この手のニュースのtypoにはすぐ気付くのはなぜだろう？
Re:このtypoはなぜが目につく (スコア:1)
傷害・・・事件
こういうのの運だけはいい (スコア:0)
8%に入っちゃったオレ涙目。
送られてきたメールがまったくYahoo側で受信できていないというのが悲劇的。
比較的重要じゃない用途用ではあるけれど。
メールアドレスを登録するサービスで複数アドレスを登録できるのが一般的にならないかなあ。
Re: (スコア:0)
自分も9/30以来メールが全く読めないままで困ってる。
「復旧は10月3日までかかる見込み」って昨日の夜アナウンスしたヤツだよね。それからほぼ丸一日たつけど、状況の通知も無し。3日はあと4時間ぐらいで終わるよ。
Re: (スコア:0)
無理。
悲惨・・・
Re: (スコア:0)
この業界じゃ西海岸時間はデフォだろ？
Re: (スコア:0)
俺んとこ、メールは読めるようになった。
でも9/30以降のメールが届いてないわ。
受け取ったサーバーって一時的には保存しているはずだから
そこから再送してくれないかな。
Re: (スコア:0)
御嶽山の影響かと思った。（Ｔ－Ｔ）
便利なので、結構、重要なのがあったりするのだが・・・（＞＜）
Re: (スコア:0)
自分とこもです。
オンラインバンキングに登録してあるから若干困ってます。
#いや、フリーメールは登録するなとあるけど、もう5年位プレミアムの会費は払ってるし、
仕事の都合で引っ越しが多いのでいちいちプロバイダのメアドに登録し直すのは面倒なんです...
8%はどういうグループなんだろう。同じ時期に登録した人とか？
Re: (スコア:0)
私も。
メールのみで当選通知する某イベントには当落不明のまま参加不能となった…。
Re: (スコア:0)
> メールのみで当選通知する
いつの間にか、こういうのが一般的になったんですね。
# 再送もなし？
「電子メールなんて確実に届く保証はない」というのが常識だったのはもう遠い昔か
Re: (スコア:0)
一般的にはなってないと思いますよ（少なくとも企業がやるイベントでは）。
私が参加してる分野では大抵e+などのプレイガイドに委託してるので、ログインして当落確認や発券手続きできるのがほとんどです。
まさにそのイベントだけだったんですが…うごご。
Re: (スコア:0)
> メールのみで当選通知する
これに関しては、今でもメール配送の原理は同じなんで、「電子メールなんて確実に届く保証はない」は、正しいと思いますよ。
最近は、メールの遅延・ロストが、技術の進歩・技術者の努力により目立たなくなっただけだと思います。
たま～には、思い出して頂く為にも、今回の様な障害は必要では？
そもそも、万事、「確実」なんてのは「確実」に無理だと思いますけどね。
ヤフーのメールシステムって (スコア:0)
どこが構築？自社？
今回のはストレージ障害だけ？
Re:ヤフーのメールシステムって (スコア:2, 参考になる)
Yahoo Japan=Softbankということを知っていればどうでもいいことじゃないか。
Re:ヤフーのメールシステムって (スコア:1)
それで禿のメールも全部止まったら、愉快な話になるのにな(´･ω･`)
多分担当者に「絶 対 に 許 さ な い ！」って言うと思う。
※対外的にはどんなに迷惑かけても500円のイメージｗｗ
Re: (スコア:0)
もちろんＴポイントで
Re: (スコア:0)
米国YAHOOは、メールの信頼性高いけど、YAHOO JAPANは、別システムでしょ。
昔から、Y JAPANはメールが届きませんとか紛失しましたって良くあること。
まだhotmailの方が信頼性は高いよ。
再開は10月3日中を予定 (スコア:0)
http://docs.yahoo.co.jp/info/notice/140930.html [yahoo.co.jp]
まだ復旧とも作業中とも、何の報告も出てませんが大丈夫なんでしょうか…
Re:再開は10月3日中を予定 (スコア:3)
22:45付で続報が追加されましたね。
作業している人は大変でしょうが、困っている方のために早めの復旧を。
>Q 再開のめどは
>A 早ければ明日明け方より順次再開できる見込みです。
>Q 次回告知はいつになるのか
>A 進捗のあるなし関わらず、明日午前10時までにお知らせいたします。
Re: (スコア:0)
予定通り進んでいると書きながら、24時間以上放置して、結局無理でしたと
9時に報告すると書きながら、報告は10時半
もう、誰も信用しないよ
システムの冗長性やデータの保全性 (スコア:0)
ってRAIDがおかしくなったってこと？
嫌な予感しかしない (スコア:0)
システムの冗長性 → RAID
データの保全性 → バックアップ
で、この場合はあってる？
＃メイン垢が８%の中に入ってるけど、もうあきらめたほうがいいのかな・・・
全てを得ることはできない。 (スコア:0)
> ＃メイン垢が８%の中に入ってるけど、もうあきらめたほうがいいのかな・・・
同時に全てを手に入れるのは無理だと思います。
・過去のメールデータ
・受信の早期再開
少なくとも片方は諦めるべきでしょう。
私は両方諦めて移行しました。
ただ、連絡しきれてない相手もいると思うので、純粋に個人的にはなるだけ早く受信再開してほしいとは思います。でも、ここは難しいところでしょうね。
Re: (スコア:0)
両方だとするとファイルシステムそのものがぶっ壊れたとかかなぁ。
だとすると残り９２％のシステムは、ファイルシステムの破損がぶっ壊れ得る状態のまま運用されてるって可能性もあるのだろうか。
Re: (スコア:0)
そういえば、OSとファイルシステム何使ってるんだろ。。
素早い対応の例 (スコア:0)
【楽天市場】ヘルプ
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/ [rakuten.co.jp]
Yahoo!メールをご利用のお客様へ【重要】
# 商売上の必要性への対応、トラブル対応の早さのアピール、そして商売敵イメージダウンが同時に可能なトリプルソリューションですね！
Re: (スコア:0)
問い合わせた人からすれば「そんなことを聞きたいんじゃないよ」って感じの回答だ…
# 知りたいのは、Yahoo!メールの障害じゃなくて、注文確認や取引をどうすればいいかじゃないだろうか
復旧しましたが・・・ (スコア:0)
私のアカウントはどうにか送受信できるようになったようです。
Web経由でアクセスすると、9/30までに受信できたメールは受信箱に入っているもよう。
9/30以降のメールは行方不明です。
でも受信箱の中も完全復旧ではなく、以前は保存されていた古いメールが行方不明です。
そして、受信箱以外のメールは全てカラッポ(ゴミ箱、迷惑メール等)。
私の場合では、一番古いので9/19～9/30までのメール13通のみが復活しているようです。
やっぱり、全てのデータの復旧はできないみたいですね。
ヤフオクとかお金のからむ用途に使っていた人は大変そう。
Re: (スコア:0)
うちも復活しました。
spam入れのアカウントでしたが、2008年からの月別フォルダや、その前の30000通ぐらい入っているspamフォルダも健在ですし、先月整理していなかった迷惑メールフォルダも健在でした。
※9/30日からの障害発生時から、今日の2時ごろまでメール到着がないので、それはダメでしょうけどね。
復旧完了は本日中という事なので、順次復活するのではないでしょうか？
※朝四時に第七報を書いたってことは徹夜作業だったんでしょうねぇ
Re: (スコア:0)
復活しつつあります、だけで
どういった影響があったのか、データの消失はあるのか無いのか、メールはいつからいつまで受信できていないのかなど必要な情報が全くない。
何を考えているのでしょう。
Re: (スコア:0)
そういうまとまった情報が出るのはもうちょっとあと（復活してから）じゃないかな
# 出るとしたら、だが。
Re: (スコア:0)
おそらく、サービス利用許諾契約には、データの確実な保護は保障しない趣旨が書かれていませんか？
２４時間３６５日利用出来る事を保障しない趣旨が明記されていませんか？
保障する、と書いてあるんでしょうか？
障害情報が告知される事は、期待しても良い事だとは思いますけどね。
メールサーバは、個人でも持てるので、ご不満があれば、ご自分で、構築・運用すれば良いんではないでしょうか？
ご自分でも出来ますよ。法的に制限が掛かっている訳でも無いですし、調べれば自分で出来ますよ。
Re: (スコア:0)
はいはい、ご立派
ダウンと言えば (スコア:0)
そう言えば、先日So-netが大規模にダウンしてたけど、ストーリー出たっけ？