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インターネット

Amazon.co.jpのマーケットプレイスで詐欺的業者による出品が急増中 94

ストーリー by hylom
玉石混交どころか 部門より
あるAnonymous Coward 曰く、

本日、デジタルオーディオプレーヤーを購入しようと思ってAmazonを見ていたところマケプレで異常に安い商品を見かけたので、こんな値段で入手が出来るのかとポチりそうになりました。しかし、その商品の1番安い出品者と2番目に安い出品者が値段が5000円以上違うにも関わらず同じ屋号の店だったので不審に思ってグーグル先生に聞いたところ、4月に入ってから異常に安価で出品する不審な業者が大量発生していたのですね。

購入しようとした激安商品は数時間後には削除されていましたが、今見たら、また別の名前のショップが激安で出品していました。軽く見た感じ、Amazon.co.jp限定の商品が新品で出品されてたり、安価で商品をたくさん出品してるわりには最後にショップ評価のコメントがついたのが6年近く前だったり(アカウント乗っ取り?)と、不審な出品が結構ありますね。

この時期、GW前なので休暇中のお楽しみ用にアレゲな物を購入しようと思ってる方も多いと思われますが、Amazonのマケプレでの購入時には悲しいGWにならないように注意して頂きたいと思います。また、諸兄の中にアマゾンのマケプレで被害にあいそうになった方、既に被害にあった方、あるいは被害にあっていると今知った方がいらっしゃれば、体験談等を聞かせて頂きたいと思います。

弁護士ドットコムNEWSによると、こういった業者で購入すると商品が届かなかったり、個人情報が相手に渡った後に業者側都合として注文がキャンセルされるケースが多いようだ。

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  • 消費者庁とかにAmazonが詐欺業者放置してますと通報する?
    それとも、Amazon本社にこいつ明らかに詐欺業者だけど対処しないのかと苦情入れればいい?

    状況改善のためには、誰に管理責任があって、どう対処すべきなのかをまず明確にする必要があるんじゃないかという気がする。

    ---こっからは私見

    正直な話、悪徳業者を排除するためにはマーケットプレイスの参加審査を厳格化するとかしないと対処は無理だろうと思う。
    そして、Amazonが通報受けたくらいじゃ対策打ったりしないだろうと言うこともなんとなく予想が付く。

    となると、みんなで消費者庁あたりに通報して、官公庁に動いてもらうしかないんじゃないかという気がする。苦情が多ければ消費者庁も問題認識するし、勧告出すくらいはしてくれる。
    本来ならきちんと法規制して取り締まる必要があると思うけど、そのためにはまずは役所なり政治家に問題が生まれていることを認識させないとね。

    • by Anonymous Coward

      そして、Amazonが通報受けたくらいじゃ対策打ったりしないだろうと言うこともなんとなく予想が付く。

      一時期マケプレで無修正成人向けアニメが売られてたのはチャットサポートに連絡したら
      割とすぐになくなりましたよ

    • by Anonymous Coward

      Amazonの出品アカウント停止が厳しくて無慈悲な話はよく聞くんだけど、Amazonより対策がまともなところって例えば?

      • by Anonymous Coward on 2017年04月26日 13時47分 (#3200789)

        混合在庫になってないならそれほど問題にはならんのだよ。
        通常はその看板を排除すれば良いだけなのが、Amazonだとそうだとは限らない。
        楽天でもYahoo!でも詐欺店はさっさと潰れる。
        一々手間を掛けて自前のサイト(使いまわしが多いけど)を構築するコストが有ってすらそうだ。
        それに対してAmazonだと上手くすれば暫くは他のショップが謂れも無い偽物販売の非難を引き受けてくれる。
        その上自前のサイトを構築する手間はかからん。

        親コメント
  • by Anonymous Coward on 2017年04月26日 11時23分 (#3200691)

    カバンやら靴、服などを安いものを探すと
    屋号やそのロゴは異なるけどもWebデザインがまったく同じサイトがあって
    よくよく見ると日本では使われていない漢字が使用されていて異常さに気が付きます。

    偽物だったら嫌だな!って思って購入しませんが、商品すら送ってこないことが多いようです。
    しばらくすると屋号やそのロゴ、ドメインが変わってまた出没を繰り替えているようです。

    amazonじゃありませんが。

  • by Anonymous Coward on 2017年04月26日 17時43分 (#3200984)

    さらに問題なのはどうやら休眠アカウントがかなり乗っ取られているらしい事(どこでこれだけの数の休眠アカウントの情報を手に入れたのかは謎)
    明らかに不正アクセス禁止法に違反しているので自体は大規模な刑事事件に発展しそうな勢い
    しかもamazonはまったく手を打っていないようで事態は現在進行中
    いずれ夕方のニュースになるでしょう

  • by Anonymous Coward on 2017年04月26日 11時41分 (#3200699)

    住所で検索かけてググルMAPで確認すると住宅地の中だったりアパートの1室だったり、
    連絡先も携帯電話番号だったりって場所が大半。

    amazonから渡った発送に必要な情報って、使ったあとちゃんと破棄されてるのだろうか?
    とまで考え出すと不透明感もあり不安ではある。

    • by Anonymous Coward

      法律で5年ぐらい保管しなきゃいけないでしょ。無理無理。

    • by Anonymous Coward

      転売屋なら別に住宅地の中とかマンション・アパートの部屋でもおかしくないのでは?

  • by Anonymous Coward on 2017年04月26日 12時00分 (#3200710)

    意図的に自分で安値出品することで
    正規の出品者が自動で安値に寄せてしまう
    それを買い占めて転売ってことも書いてありますね

    まあ、Amazonが出品し発送します以外は怖くて買えないのは同意
    大抵は値段ぼっただし
    #~ストアなどのメーカ直販はのぞく

    • >正規の出品者が自動で安値に寄せてしまう
      >それを買い占めて転売ってことも書いてありますね

      それで利益が出せるくらいに価格落とせる品もあるのか。

      どれかわかったら「買いたくないリスト」に入れておきたい。

      親コメント
      • by Anonymous Coward

        記事のリンク中のコメントなのでみればわかるとおもいますが
        底値設定をしていないと、利益が出ず赤字になる状態まで自動で値下げしてしまって被害がでてしまいますよって書かれてますね

    • by Anonymous Coward

      空売りみたいやな

    • by Anonymous Coward

      Amazonが出品し発送しますだから大丈夫だと思っていたら痛い思いをする。
      https://news.yahoo.co.jp/byline/kandatoshiaki/20141226-00041826/ [yahoo.co.jp]

      • by Anonymous Coward

        Amazonが出品してるものも、他の業者のと混合在庫になるの?

        • by Anonymous Coward

          普通に考えれば他社の物こそ混ぜない筈なんで、それを混ぜているって事は…。

  • by Anonymous Coward on 2017年04月26日 12時20分 (#3200726)
    テイ●ファイ●というマケプレ業者。
    名の通ったメーカー品を中心に数千点の出品があった。普通の価格のものと「お買い得品」が入り交じった状態。
    4/19夜に他の半額程度のものを見つけ、ショップレビューも良かった(数は少ない)ので「お買い得品」をポチった。
    夜中なのに数時間後には「発送完了」通知がAmazonから着信。
    運送会社はUPSとかいうところ。日本語サイトの日本語が一部怪しいけど。。。 伝票番号も記載されている。
    しかし、UPSサイトの追跡フォームでは「そんな番号無いぞ」と言われる。
    翌4/20夕方にAmazonから「ご注文[注文番号←正しい]に対して、[業者名]からお客様へ[購入金額←正しい]の返金処理が完了しましたので、ご連絡いたします。」とメール着信。
    返金理由は「アカウントの調整」と。
    マケプレを再度覗くと、商品構成も商品数もまるっきり違っている。。。 この辺で本気でヤバいと思った。
    その後まる1日経っても配送ステータスは「輸送中(配送センターを出ました)」から変化無し。
    なので、Amazonの業者問い合わせフォームから問い合わせたが、今に至るも返信無し。
    で、今に至るも返金無し。
    マケプレそのものが今は影も形も無し。

    まあ、クレジットの返金には時間がかかることもあるので、そのうち返ってくるかも知れないが・・・
    Amazonにいつ被害報告するか考え中。
    数千円だしなあ。。。 (というこちらの反応まで織り込み済みなのかも?)
    • by Anonymous Coward

      早くAmazonに報告した方がいい
      返金処理などできなくなるまで粘るのが詐欺業者の常套手段だよ

    • by Anonymous Coward

      この場合、業者名を伏字にする必要はないのでは?
      堂々と書いておいた方が被害拡大を防ぐ上でよろしいかと存ずる。

    • by Anonymous Coward

      > 運送会社はUPSとかいうところ

      ちょっと本筋と脱線するけど気になったので補足。
      UPS自体は非常に有名な全うな運送会社です。
      ただし、主にアメリカです。
      日本国内だと多分UPSワールドワイドとして
      ヤマト運輸と提携してると思います。

      なので、もしも追跡番号がヒットしなかった場合、
      念のためヤマトの方で調べたら当たる可能性が
      あると思います。
      まぁただ今回のケースはそれ以前の問題でしょうが…

    • by Anonymous Coward

      「ご注文[注文番号←正しい]に対して、[業者名]からお客様へ[購入金額←正しい]の返金処理が完了しましたので、ご連絡いたします。」

      このメールが届いたという話はよくきくけど、これってAmazon自身が送信したメールか、詐欺店がAmazonに見せかけて送信したメールなのか、どっちなんだろう?
      後者だとしたら、本物の返金メールと錯覚して待ってる間にアウトになるパターンだと思うが

  • by Anonymous Coward on 2017年04月26日 12時23分 (#3200730)

    ・出品者アカウントを調べると、国内の住所、日本人の氏名、ストビューで見たら確かにその住所にその名前がある
    ・発送せず放置、出品者に連絡しても無視されるか「関係ありません」の返事
    ・マケプレ補償申請すればお金は返ってくるが本当の被害はここから
    ・勝手に住所氏名電番を詐欺ショップのプロフィールとして使われる
    ・「どうなってます?」「金返せ!」「詐欺として警察に通報する!」の電話が鳴りやまなくなる
    ・内容証明郵便や弁護士からのお手紙まで来る

    地獄を見ることになる場合もあるそうなので要注意

  • by Anonymous Coward on 2017年04月27日 16時13分 (#3201595)

    ネトゲ(FPSなど)やってるのでlogicool商品を結構見るが
    人気商品の詐欺出品がひどい状態です。

    通常20000円弱するG900というゲーミングマウスが500円とかだったり
    通常16000円くらいするゲーミングキーボードが4000円だったり・・・
    たちの悪いのは10000円くらいで設定してる詐欺業者がいること。
    これは気を付けないと引っかかります。
    world wide c●m
    出品している商品群をみてください。
    他の詐欺業者の出品しているものと殆ど同じ商品ばかりですが、価格が他の詐欺業者より
    高めに設定されています。
    最新の評価も2016年と比較的新しい評価です。

    やはりAMAZON発送のプライム商品を買うのが最善の自衛策です。

  • by Anonymous Coward on 2017年04月26日 11時49分 (#3200702)

    ギフト券の買取と絡んでそういった所もあるようだし
    個人情報削除してからという事を書いていても
    軽い気持ちでアカウントごと売却しちゃう人もいるみたいですね。

  • by Anonymous Coward on 2017年04月26日 11時53分 (#3200706)

    もはやAmazon自体が出しているものを除き買う気しないわ。

    • by Anonymous Coward on 2017年04月26日 12時06分 (#3200714)

      「amazonから発送されます」と表記されていても、amazonでは同一商品と判断されれば
      偽物と本物が一緒に管理される仕組みなので運が悪ければ偽物が届くぞ。

      親コメント
    • by Anonymous Coward on 2017年04月26日 13時21分 (#3200770)

      古本とかだと1円出品(ただし送料は別に取られる)は普通にあるし、成立してるんだよなぁ。
      絶版になってるニッチな需要の本とかを倉庫に溜め込んでる業者が、だんだん値段下げていって、最後は不良在庫判定されたらしきものが最終的に1円になってる。
      自分は割とそういうの利用するし、良評価がきちんとついてる書店なら問題はない、と感じるのだが。
      (既に色々な書店から100冊以上買ってるけど、郵送中の汚損事故と、美品と書いてあったけど真ん中あたりのページにマーカー引いてあったのが1冊あったぐらいで、クリティカルなトラブルには遭ってない)

      だからといって白物家電とかが1円だったら疑うし、詐欺だろうって判断はできる。
      でも「1円出品は全て駄目」かというとそうでもないわけで、システム上での閾値ってどう設定すべきなんだろうなあ、とか。

      # 「定価4000円の絶版本が、ある書店では希少本として美品中古に5000円ぐらいの値を付けてる、別の書店はカバー汚れありの中古で1円」とか
      # システム的に適正かどうか判断させるのってすごい難しいと思うんだよ、人間が字面だけ見れば「まあそんなもんか」だと思うけど

      親コメント
    • by Anonymous Coward

      ここ数年、amazonって商品閲覧サイトとしてしか使ってないわ
      購入は実店舗かヨドバシ
      詐欺やら面倒な話が多すぎる

    • by Anonymous Coward

      商品名の頭に【amazon.co.jp限定】とか追加してamazon本体の商品と優良誤認させようとする商品もあったり
      amazonは上記のような文字列を規制するとか一目で本体かマケプレかわかるアイオンを付けるとか
      なんらかの対応をすべきだよね

  • by Anonymous Coward on 2017年04月26日 12時03分 (#3200713)

    次なる犯罪?

  • by Anonymous Coward on 2017年04月26日 12時33分 (#3200738)

    そういえば先日HUAWEI P9 Liteが新品15,000円くらいで1台だけ出品されてて買いそうになったな~。

    P8 Liteと間違えて出品してんのか?と目を疑いました。

    他は2万ちょいくらいでなので、このままポチるか悩んだけど、出品者の実績を確認したら初出品だったのでやめておいた。

    早めに売ってしまいたい善良な人だったのかもしれないが危うきに近づかないのが一番だと思う。

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人生の大半の問題はスルー力で解決する -- スルー力研究専門家

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