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バグ

Pixel 3などで撮影した写真が時々保存されない問題 11

ストーリー by hylom
デバッグが難しいやつだ 部門より
headless曰く、

GoogleのPixel 3/Pixel 3 XLスマートフォンで、撮影した写真が時々保存されない問題が報告されている(Android CentralAndroid PoliceThe VergeSlashGear)。

Pixel 3/Pixel 3 XL標準のカメラアプリ「Googleカメラ」では、写真を撮影するとサムネイルが表示される。しかし、直後に別のアプリへ切り替えたり、端末をロックしたりすると、写真が消えてしまうことがあるという。ローカルからは消えてしまったものの、Googleフォトのクラウドに同期していたというケースもあるようだ。

この問題が話題になると、古い世代のPixelスマートフォンやNexus 5X/6Pのほか、SamsungやMotorolaといった他社製品でも発生していることが明らかになる。各機種で発生している問題の原因が同じものかどうかは不明だが、Googleカメラアプリだけでなくベンダー独自のカメラアプリでも発生しているようだ。

この問題を最初に指摘したAndroid CentralのDaniel Bader氏によれば、Pixel 3では空きメモリーを確保するために音楽アプリやポッドキャストアプリが警告なく終了してしまうことがあるという。問題発生時の状況から、写真の保存が完了する前にカメラアプリが終了してしまうとの見方も出ているが、Googleカメラに関してはバックグラウンドに移動しても終了しない設定になっているとのこと。

ただし、現時点ではメモリー管理の問題、カメラアプリのバグ、Android自体のバグなど、複数の可能性が挙げられており、原因は明らかになっていない。問題の暫定的な回避策としては、HDRでの写真保存を無効にするか、処理が完了するまで待つという方法が推奨されている。

Googleは問題の原因には触れなかったものの、Pixelスマートフォン向けの修正版ソフトウェアを数週間のうちにロールアウトするとAndroid Policeに伝えたとのことだ。

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  • by Anonymous Coward on 2018年10月25日 14時26分 (#3504251)

    Xperiaでも写真が保存されていない不具合に遭遇しました。
    私の、今年飲んだ日本酒アルバムに欠けができて怒り心頭です。

    • by Anonymous Coward

      飲んだのか、飲んでいないのかすら覚えていないくらい酔っていた可能性は?

      • by Anonymous Coward

        撮ったのか撮っていないのかを覚えていない可能性も?

    • by Anonymous Coward

      DCIM/Xperiaフォルダー配下にないですかね?

  • by Anonymous Coward on 2018年10月25日 15時13分 (#3504281)

    もちろん寝言です

  • by Anonymous Coward on 2018年10月25日 21時25分 (#3504558)

    なんでWindowsでファイルが消えた時みたいに大騒ぎしないの?

    • by Anonymous Coward

      同じネタで二度目で飽きたから。

    • by Anonymous Coward

      ドキュメントフォルダに溜めていたファイルがアップデートで消えるのと撮ったと思った写真が撮れてなかったってのは全然違う現象だからじゃない?

    • by Anonymous Coward

      ヒント:ユーザー数

    • by Anonymous Coward

      大規模アップデート(WinPCをすでに持っている人への事実上の強制の上でバグを付与される)と
      ハードウェア含めた新品(これから買う買わないわ決める上買った時点からこの状態)の
      違いじゃね?

    • by Anonymous Coward

      ブレーキとアクセル間違えて踏んだのをメーカーのせいにするようば恥ずかしいことだからだよ

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最初のバージョンは常に打ち捨てられる。

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