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カードレスでTカードサービスを利用できるアプリ、突然Tカード番号入力を求められる仕様に不満の声 18

ストーリー by hylom
なぜ突然 部門より

スマートフォン向けTカードアプリ(モバイルTカード)の利用時に「本人確認が必要」などとして突然カード番号の入力を求められる例があるという(Togetterまとめ)。

モバイルTカードは、アプリに表示されるバーコードや「おサイフケータイ」機能を使ってTポイントを貯めたり、貯めたポイントを利用できるもの。利用にはあらかじめTカード番号を登録するか、もしくは「モバイルTカード専用Tカード番号」を発行しておく必要がある。

今回話題となっている「本人確認」はカードの利用時に行われ、登録しているTポイントカードの番号が求められるという。しかし、出先などでTポイントカード番号が分からなかったり、Tカード自体を破棄しているケースなども多く、不満の声が出ている。

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  • モバイルTカードのセキュリティ強化のため、11月15日(木)14:00以降、初回のモバイルTカードご利用時に、ご本人様を確認するため情報の入力をお願いいたしますので、事前にお知らせいたします。

    こんな案内が、1週間前と当日メールで届いた。大切なお知らせなので、メール配信を停止している人にも送っているという断り書きがあったから、「突然」と言ってる人はメールが届いていないか、読んでいなかったんだと思う。

    カードをあまり使っていないので、モバイルTカードアプリで通知が出ていたかどうかは知りません。

  • by coara (22037) on 2018年11月26日 20時23分 (#3521425) 日記

    ローソンのアプリも同じようなことやってました。
    ・不正ログイン対策のためセッション解除&パスワード強制リセット(Pontaアプリも同様)
    ・アプリの変更(アップデートではなく新規アプリに移行、当然ながら前アプリのセッションは使えずログインしなおし)
    ・二段階認証機能追加により再度セッション解除

    確かこんな感じで、ログインしても店に行くたびに使えなくなり面倒な手間が発生するというような状況でした。
    なんで店でバーコード表示するだけのアプリにこんな手間を…ってなりました。

  • 前の来店から期間が開くとレジでバーコード見せるときに再びログインしろと表示が出るのはアプリの欠陥だと思う。

    これとは違うが、この前1年ぶりぐらいにヨドバシ行ったらアプリにログイン出来なくて結局新しいゴールカード作る羽目になった
    アクセスキーもらいにもう一度店舗に行けないと古いカードと統合できないらしい

  • by Anonymous Coward on 2018年11月26日 16時09分 (#3521237)

    近くのTポイント利用店ではモバイルTポイントカードでポイント利用の場合
    実物のカードの提示を求めているな

    • by nemui4 (20313) on 2018年11月26日 16時15分 (#3521243) 日記

      Yahoo!との連携のおかげで番号だけわかればアカウント乗っ取られるとか無かったっけ。
      もしかしたらその穴をどうにもでき無くて実物カード確認してるのかな。

      親コメント
      • by Anonymous Coward

        そしてソフトバンクとの連携もあるから気持ちワルいったらありゃしない

  • 日本のポイントカードのセキュリティはザル過ぎるんだろうな
    基本的にはフィッシング詐欺的手法でアカウント奪うらしいが

    • by Anonymous Coward

      そりゃ、はした金と引き換えにじゃぶじゃぶ個人情報提供してくれる鴨相手の商売でそんなところに金かけるなんて馬鹿馬鹿しいじゃないですか。
      漏らしたのがばれたところで小遣い銭程度で黙らせられるんだし。

  • by Anonymous Coward on 2018年11月27日 10時47分 (#3521804)

    CCCと楽天には一切関与していない人間の勝利。
    とにかくこいつらはウザったいから消えて欲しい。

  • by Anonymous Coward on 2018年11月27日 18時07分 (#3522209)

    Tポイント貯めるだけなら、Google Payが良い。
    モバイルTカードは、Tカード表示するまで時間がかかる。
    余計なキャンペーン情報なんていらない、カードを表示するだけでいいんだよ。

    Google Payなら、余計な通信無いし、変な本人確認も無い。

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