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お金

消費税の10%への引き上げに関連したシステム障害、複数企業で発生 66

ストーリー by hylom
改元より面倒臭そうな対応だからねぇ 部門より

10月1日より、消費税が10%に引き上げられた。これにあわせて多くの店舗でレジのシステム変更などが行われたが、これにまつわるシステムトラブルも発生しているようだ。

コンビニチェーンのミニストップでは1日午前0時から3時頃の間、代金の計算を間違えるトラブルが発生した(NHK)。また、回転寿司チェーンのスシローでは一部店舗で消費税が0%で計算されるトラブルが発生した(日経xTECH)。さらに、カフェチェーンのドトールコーヒーで特定のメニューを注文しポイントで支払った場合、レジが機能しなくなるトラブルが発生した(ITmedia)。

そのほか、鹿児島県内の商業施設やスーパーでもシステム障害が発生したと報じられている

  • 一番の問題は (スコア:3, すばらしい洞察)

    by Anonymous Coward on 2019年10月02日 19時05分 (#3695217)

    >消費税の10%への引き上げに関連したシステム障害
    税率の「引き上げ」ではなく、「二つの税率の導入」という仕様変更・機能追加じゃないのかなあ。

    ここに返信
    • by manmos (29892) on 2019年10月02日 19時17分 (#3695224) 日記

      と、ポイント還元。

      実は3つ。

    • by nemui4 (20313) on 2019年10月03日 7時44分 (#3695429) 日記

      そもそも論的には大企業富裕層を減税して、財源が無くなったと言って下層民含めた全てから金を巻き上げようとする消費税に頼るのが問題。

      だと思ってた。

      • by Anonymous Coward

        富裕層の財テクは貧乏人でも同じようにできると、バブルのころからずっと言ってるのに、忘れちゃったのか、めんどくさいのか。

        • by Anonymous Coward

          余裕度の問題だろ。
          富裕層は多少の失敗は問題がない。
          貧乏人は失敗したらそこで終わる。

        • by Anonymous Coward

          そういうことは総合課税にしてから言ってください。

      • by Anonymous Coward

        逆だろ。
        一部の優秀な人しかなれず節税もしやすい富裕層より、
        誰でもなれて節税もしにくい中流以下から強制的に巻き上げる消費税に頼るのが正解。
        余裕が出た分を富裕層の減税に使い、国内定着を目指す。
        導入時からの議論きちんと調べた?
        安定財源だの社会保障目的だのってそういうことなんだけど。

  • by momomo (37965) on 2019年10月02日 20時27分 (#3695265)

    軽減税率や、電子マネーのポイント還元やら、混乱する要素満載だった割には、件数や規模は小さい印象でした。
    予測できる危険は回避できるのかもしれません。

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      9/30のシステム切替
      10/1の本番稼動
      10/1夜の集計や夜間バッチ
      表面的にはPOSレジや券売機ばかりが話題に上るのは仕方ない。
      でもお前達なら、本当にやばいのは裏で動いている店のサーバ、本社のサーバ、
      社外のポイントシステム連携だって判ってくれるよな?
      いやまぁUIでしかないはずの券売機で色々計算させて辻褄合わせしてますけどね

    • by Anonymous Coward

      思ったより少なかったですね。もっと混乱が起きると思ってました。

  • by Anonymous Coward on 2019年10月02日 18時53分 (#3695208)
    ここに返信
  • 同じ商品でも算出基準日時によって旧税率(8%)、通常新税率(10%)、軽減新税率(8%)を切り替える
    旧税率で販売した商品の返品値引は10月以降であっても旧税率(8%)で計算する
    企業向け請求書には旧税率、通常税率、軽減税率の内訳表示を追加する必要あり
    端数の丸め方が粗雑だと増税後にちょっと揉める
    消費者向けポイント還元があればその方法とタイミング

    直接口に入れる製品でなくても食品添加物なら軽減税率(一部の塩素系漂白殺菌剤など)
    直接口に入れる製品でも医薬品・医薬部外品・化粧品は通常税率
    アルコールでもみりん風調味料とまな板殺菌剤は軽減税率、みりん等の酒類と手指消毒剤は通常税率
    食玩はオマケの位置づけにより税率が異なるので発売元にひととおり要確認

    あとなんだっけ?

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      > まな板殺菌剤は軽減税率

      ええっ、と思って調べてみたら、食品添加物の扱いになるものがあるようですね。例えば下記の記事。

      https://www.foodomejapan.com/user_data/slct/cleanclean/alcohol.php#abo... [foodomejapan.com]

      食品添加物をまな板の除菌に流用しているのだと、軽減税率の主旨からはずれる
      ような気がしますが。
      まな板を経由して食品に添加していると考えればいいのかな。

  • by Anonymous Coward on 2019年10月02日 22時35分 (#3695331)

    下手に1社だけで発生なんかだと風当たりはもっと強かっただろうから

    ここに返信
  • by Anonymous Coward on 2019年10月02日 22時55分 (#3695343)

    間違ったままだよ

    修正終わってたらこのコメは沈めてね

    ここに返信
  • by Anonymous Coward on 2019年10月03日 0時25分 (#3695368)

    2つの税率ってそんな複雑か?
    システム的には簡単な方じゃないか

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      このトラブル情報を見る限り、税率は二つだけどね、実質四つだよ。
      同じものに対して税率が二つで現場で切り替えだよ。
      あとポイントね、これは表面化してないだけだろうけど。

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弘法筆を選ばず、アレゲはキーボードを選ぶ -- アレゲ研究家

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