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インターネット

楽天の「送料無料」に対し独占禁止法違反との指摘 62

ストーリー by hylom
責められる楽天 部門より

Anonymous Coward曰く、

楽天市場が今年8月、楽天市場を利用したネット販売を行っている各店舗に対し購入金額3,980円以上の注文についてすべて送料無料にすることを求めた(過去記事)。これに対し、公正取引委員会が独占禁止法違反の恐れがあると指摘していたという(朝日新聞)。

送料は出店者が負担する形になるため、それを強いることは「優越的地位の乱用」に当たる可能性があるという。これに対し楽天は現状では方針変更の予定はないとしている。

ちょっと前には、公取委に楽天の調査要請、出店者 通販サイト「送料ゼロは違法」、なんてのもありました(共同通信しんぶん赤旗SankeiBiz)。

この議論は賞味期限が切れたので、アーカイブ化されています。 新たにコメントを付けることはできません。
  • by Anonymous Coward on 2019年12月19日 19時46分 (#3734185)

    アニマルビッグフィギュアシリーズ【巨大・アフリカ象】
    https://item.rakuten.co.jp/dream2013/a9-fr100059/ [rakuten.co.jp]

    • 送料650円
      東京都への最安送料
      宅配便

      やす(送料だけは)

      親コメント
    • by Anonymous Coward

      すごく…おおきいです

    • by Anonymous Coward

      一般的には価格が高い商品の方が送料無料にする負担が小さいんでしょうけど、
      ここまで大きいとどうなんでしょうね・・・

      • 送料上乗せして260万円が新価格298万円になったところで誰も気にしないかも
        Amazonで送料無料だけどメーカー小売希望価格より高い出品が稀にありますね
        そういうふうにしときゃ離島だの以外はなんの問題もないように思うのですが、離島は送料を別途いただきますじゃ何か問題があるのだろうか

        # 山奥の私有モノレールで物を運ぶような集落に冷蔵庫とかを運ぶ場合はどうなのだか

        親コメント
        • by Anonymous Coward on 2019年12月19日 21時17分 (#3734241)

          >そういうふうにしときゃ離島だの以外はなんの問題もないように思うのですが、離島は送料を別途いただきますじゃ何か問題があるのだろうか
          地域によって送料が違うのは皆知っていると思うが、平均して加算となると近場の人にとっては高く、遠くの人にとっては安くなるよね。
          中部のお店なら大体まぁ何とかそれで誤魔化せないこともないんだけど、九州や北海道のお店の人からしたら反対側の地域の人まで考えると平均でとるってこと自体が難しい。
          平均自体がとても高くなるしそもそも3,980円の売価に対して実運賃自体が2,000円とかサイズによってはもっとかかったりする。
          平均で加算がキツイなぁ…じゃあって売れる値段で考えると負担が大きすぎる。
          人口比率で考えれば遠いところの赤字はまぁ我慢すれば?って軽く考えても実際は人口比率通りではなく得をすることになる遠距離の人の増加量のほうが増えて負担の方が大きくなるだろうね。
          東京中心の考えというか地方の店のことは全く考えてない施策。
          楽天の割と強みであるグルメの割と有力ジャンルの地方お取り寄せグルメが全滅しちゃうんじゃないかな。

          親コメント
          • by Anonymous Coward

            実際のところは、今までから距離によらない均一運賃(ただし離島等は不可)の宅配便契約を結んでいるケースが結構あるらしいですよ。※
            んで、離島沖縄宛だけゆうパックに切り替えて送るのも面倒だからそこへは販売しないというひどい店舗もたまにある。
            沖縄や離島と他地域の間のゆうパックって逆ザヤだった気がするので、そこに押しつけられるくらいなら販売拒否してくれた方が迷惑掛からなくて健全ではありますが、通販客にとっちゃたまりませんね。

            ※人手不足が問題化している今、小規模な通販業者が新規でそういう契約を結べるかどうかは知りません

            • by Anonymous Coward

              新規じゃなくてもここ数年で契約更改が多く行われており既存業者でも距離別サイズ別が一般的なのです。

              • by Anonymous Coward

                一般的かなぁ。いや楽天やYahoo!ショッピング加盟店の大多数が占めるレベル(いわゆる中小零細)だと宅配会社が強いのでそうなのかもしれないけど、
                拠点が3大都市にあるレベル(100名ぐらいの企業)の物流だと、一律のほうが普通に多いぞ。社内便とかもそれ使って行ってるし。

        • by Anonymous Coward

          > Amazonで送料無料だけどメーカー小売希望価格より高い出品が稀にありますね
          > そういうふうにしときゃ離島だの以外はなんの問題もないように思うのですが、離島は送料を別途いただきますじゃ何か問題があるのだろうか

          この商品では関係ないけど、3980円未満の小物なんかでは問題大ありでしょう。
          楽天でしか販売していない商品や利益度外視で販売しているものしか売れなくなる。

      • by Anonymous Coward on 2019年12月19日 21時44分 (#3734254)

        「こちらでは発送処理しませんので、引き取りはお客様で手配してください」という形かな。
        ヤフオクで売ってる中古農機などは、このパターンですな。中古車などもそう。

        親コメント
      • by Anonymous Coward

        これだとトラックを手配しなきゃいけないだろうから、地域によって費用に大きな差が出るために、価格に含めるのはフェアじゃないと思ったのかもね。

      • by Anonymous Coward

        Amazon にも同じ商品がありました。 https://www.amazon.co.jp/dp/B00EU7VVIO [amazon.co.jp]
        全く面白くないウケ狙いのクソレビューばかりなのはともかく、送料がかんたんに出せそうなので調べてみました。
        (商品ページのまま、お届け先を郵便番号指定で変更したら、送料の表示が変わりました)

        結果(高い順)
        15万 離島、北海道(道内均一?)
        13万 那覇
        10万 青森、鹿児島
        7万 東京
        6万 四国、福岡
        5万 名古屋、大阪(発送元かな)

        出品者ページによると、西濃運輸での配送、表示より安い送料になったら差額を返金するとのこと。

  • 楽天のコメント (スコア:3, すばらしい洞察)

    by Anonymous Coward on 2019年12月19日 20時35分 (#3734211)

    >どうすれば違反にならないか検討している
    この言葉から溢れ出る「チッウルセーナ」感
    ちゃんと受け止めてたら「真摯に受け止め制度設計を再確認する。」とか「適法性が確認されるまで協議し、実行を延長する。」とかだと思うんだけど、どうすれば違反にならない表現になるかただただ誤魔化そうって感じしか感じない。

  • by Anonymous Coward on 2019年12月19日 20時30分 (#3734207)

    いいのだよ

  • Amazonのポイント強制加入は自発的に引き下げたけどこっちはどうするだろうね。
    店舗が離脱しなくて利益が減らないならまさに市場支配力の行使で優越的地位の濫用になり得るから裁判で負ける畏れがあるし、店舗が離脱したらいろいろな事業のよりどころを失うことになる。
    ガーファーガー、ガイシガーと叫べば謎の力で市場支配力を行使して国内事業者を搾取しつつ公取との裁判には勝てるという信念を持っているのならそれはそれで面白い。

    • by Anonymous Coward

      出展者から見れば楽天のメリットは集客と決済なので
      代わりになる業者があれば簡単に移動する。
      いまのところ、アマゾン、ヤフーとメリカリしかないので安泰なだけだろう。

  • by Anonymous Coward on 2019年12月19日 19時21分 (#3734173)

    法廷で会いましょうってか。
    嫌なら他行けってことなんだろうけど、これはシェアは関係いのかな?

    • by Anonymous Coward

      そもそも楽天は、末端社員までミキティーの独裁主義が浸透しているので、ミキティーが転進しない限り地獄の果てまで突っ走ります。
      「メルマガ楽天スパム」だって、社長案件だったじゃない。

    • by Anonymous Coward

      まあ、違反の恐れがあると思います(だから自粛してね)
      より裁判できっちり決めた方が良いよね

  • by Anonymous Coward on 2019年12月19日 20時26分 (#3734206)

    なんか似たようなことやってた気がするけどマダァ?

    • by Anonymous Coward

      MNO楽天モバイルもだけどスカスカエリアの低レベルサービスじゃねーのかな…
      どう考えてもヤマト・佐川以上のサービスレベルを運用できると思えないしなんならデリプロより怪しくなるんじゃねーかな?

      • by Anonymous Coward

        そら美味しくないエリアは、ドコモとかヤマトにぶん投げればいいですもの。
        信書規制というのは、そういうチェリーピッキングをされないために存在するわけで。

        • by Anonymous Coward

          童貞狩り?

          • by simon (1336) on 2019年12月20日 5時03分 (#3734372)

            「チェリーピッキング」ってのは都合のいいデータとか論拠をつまみ食いして論を立てること。

            今回言いたかったのはたぶん「クリームスキミング」のことだと思う
            インフラ事業などで儲かる地域だけサービスを提供して不採算地域には手を出さないって戦略
            そうすると現行のサービス事業者より安く提供できちゃうので儲かる。でも反面、地方のサービス水準が下がるのでたいてい禁止されてる。

            親コメント
    • by Anonymous Coward

      Rakuten EXPRESSというものがあってだな...

  • by Anonymous Coward on 2019年12月20日 0時21分 (#3734329)

    楽天で買うときに同僚の有無をいちいち確認しなきゃいけない負担と
    送料別だった時の心理的抵抗感が楽天から足を遠ざける理由になってるよね。少なくとも僕はそう

    • by Anonymous Coward

      同僚は知らんけど、送料ならAmazonのマーケットプレイスだって基本同じでしょ。
      送料を無料にするかどうかは出品者が決めるんだから。
      フルフィルメントならまた別だけど、あっちはあっちで偽物を掴まされる恐れがあるし。

      • Re:実際問題 (スコア:2, おもしろおかしい)

        by Anonymous Coward on 2019年12月20日 7時34分 (#3734393)

        同僚には見せられないものを買ってんだよ。察してあげろ。

        親コメント
        • by Anonymous Coward

          同僚に同じ商品の購入希望者がいたら共同購入して送料浮かせようという話じゃないのか?

          • by Anonymous Coward

            それが「いちいち確認しなきゃいけない負担」なのだとしたら楽天で買うのやめて正解だと思う

  • by Anonymous Coward on 2019年12月20日 9時30分 (#3734447)

    別に送料を含めた値段を設定しても良いのだよね?
    値段の設定権は各店舗毎に有るので店に依り値段も異なるのだろうし。

    • by Anonymous Coward

      そりゃいいけど競争力落ちるだろ。
      言い値で売れていくようなぬるい商売じゃないと思うが。

      • by Anonymous Coward

        総額が変わらなきゃ条件は一緒だろう。
        それとも送料高くしたのを誤魔化して商品代を安く見せるってのを「営業努力」と呼ぶべきなのか?

        • by Anonymous Coward

          同じ店で複数個買ったときに大きな差が出る。

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長期的な見通しやビジョンはあえて持たないようにしてる -- Linus Torvalds

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