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インターネット

ドローンを買ったら泥が届いたという事案がTwitterで報告される 49

ストーリー by hylom
ドロしか合ってねえ 部門より

Anonymous Coward曰く、

先日発売されたDJIの小型ドローン「Mavic Mini」は本体重量が200g以下であるため、ドローン関連規制の影響を受けないことが話題になっているが(Engadget日本版)、Amazon.co.jpで「正規品」という扱いで販売されていたこの製品を購入したところ、パッケージ内にドローン本体は入っておらず、代わりに袋に入った泥(?)が入っていたという話があるそうだ(Twitterへの投稿Amazonカスタマーレビュー)。

箱には「検品済み」というシールもあったが、中身は泥だったという。なお、このユーザーは最終的に返金対応してもらったという。

この議論は賞味期限が切れたので、アーカイブ化されています。 新たにコメントを付けることはできません。
  • by Anonymous Coward on 2019年12月25日 13時31分 (#3736866)

    ・悪意のある購入者が泥を詰めて返品
    ・Amazonの検品担当者がよく確かめずに検品シールを貼ってアウトレット商品へ
    というコンボ

    泥を詰めて返品した人はアカウント停止の上、詐欺で訴えられるだろうから震えて待つしか無い

    • by Anonymous Coward

      Amazonアウトレットなんてあったのか。知らなかった。
      検索やおすすめに出た記憶がないんだが隔離されてるのかな?

      • by Anonymous Coward on 2019年12月25日 14時32分 (#3736904)

        ここですね

        https://www.amazon.co.jp/s?rh=n%3A2761990051 [amazon.co.jp]

        Amazonアウトレットは、倉庫内で梱包に傷を負った商品・お客様から返品された商品のうち、商品の状態が良いにも関わらず、Amazon.co.jp の厳密な基準では新品として販売しないものを「アウトレット品」という扱いで、お手頃な価格で販売しています。また、倉庫内で保管され、賞味期限が近づいた食品を、お手頃な価格で販売しています。

        親コメント
      • by Anonymous Coward

        各製品ページで「この商品の出品をみる」を選ぶと、時々ありますよ
        たとえばこれとか→バッファローのWHR-1166DHP4 [amazon.co.jp]

    • by Anonymous Coward

      新品購入したが開封済みだったって書き込みはよく見かける
      自分も経験済み

      • by Anonymous Coward

        自分は「未使用品(開封されて動作確認された端末)」をよく買うのだけど、
        これは大きなカテゴリとしては「中古品」の範疇に属するものであって、
        流石に「新品」相当のお金を払ってそれが来たなら受け入れられない。

    • by Anonymous Coward

      訴えられるのを見たことないんだが

    • by Anonymous Coward

      泥を詰めとくと返品チェックをすり抜けられると知ってるあたりが…。

  • by hakikuma (47737) on 2019年12月25日 14時31分 (#3736903)
    泥を検品する方法が知りたいな
    泥粒子の大きさや色が揃ってるかとか柔らかさの範囲とかを確認するんだろうか
    子供が間違って口に入れても大丈夫とかね
  • by hahahash (41409) on 2019年12月25日 13時21分 (#3736858) 日記

    出品者はもうドロンしちゃってた。

    というオチまで想像した。

  • この被害者の「詐欺商品が届きました」というレビューがAmazonに検閲され、掲載されなかったのが大問題です。

    https://twitter.com/KAPhoto6/status/1207926009653161984 [twitter.com]
    https://pbs.twimg.com/media/EMNqS_hUEAc7d6h.jpg [twimg.com]

    私もAmazonで偽ブランドを送ってきたり説明とは全く違うガラクタが送られてくるといった詐欺に何度か遭ったことがありますが、それをレビューに書いても同様に掲載されませんでした。

    この人の場合、最終的には https://www.amazon.co.jp/gp/customer-reviews/R3C1OV7L4CBEE9/ [amazon.co.jp] のように

    > ただ、中身がデザインと違っていましたので、星1にしました。
    > 同じ重さの泥を袋に入れたような形状でした。力任せに投げれば、そこそこ飛びますが、さすがに18分も飛ばなさそうです。
    ただ、ガーデニング初心者には良い気がします。変な繊維のある土なので栄養はありそうです。生憎、畑が無いので使えませんでしたが。
    > 土としては、カッチカチに固まっていたので、安定性は星5です。

    のような厭味ったらしいジョークみたいな文章にして掲載されたようですが、詐欺に遭った普通の人はこういう文章を書くテクニックを持ち合わせていないでしょう。

    詐欺に遭った人が詐欺に遭ったと書いても掲載されないことは、詐欺被害を増やす要因になっていると思います。

    粘土で質量を調節してパッケージだけの商品を送り付けることは、商品を送らないなどと違って故意性が明らかですので(送り忘れていたとか事務上のミスだという言い訳は通用しない)、詐欺罪の構成要件を満たし、また公共性もあることから、「詐欺だ」と書いても名誉棄損罪等には該当しません。
    明らかなステマレビューは通しておきながら、詐欺被害者のレビューを却下するAmazonは、詐欺・偽ブランド販売行為を助長する最悪なマーケットです。

    • by Anonymous Coward on 2019年12月25日 15時50分 (#3736953)

      ちなみに、これは、マーケットプレイスではなく、Amazonアウトレットの商品で、開封済みだけど未使用、Amazonの検品シール付きの商品です。

      「検品」というのは、通常、商品が動作することまで確認しますが、この場合中に泥しか入っていないので商品が存在することすら確認していないのです。こういうのは検品とはいえません。

      泥を入れた人を返品した犯罪者も悪いですが、Amazonも「検品済み」と嘘をついているので悪です。

      親コメント
    • by Anonymous Coward

      Amazon はダメだとこれだけ言われてるのに
      いまだに Amazon で買ってるようなやつには
      正直言って,まったく同情できないなぁ

      悪いけど,情弱が騒いでるだけにしか見えない
      なんでヨドバシとかで買わないんだろう

      (以上,ステマ

      • by Anonymous Coward

        ヨドバシは販売終了ばっかり。

        • by Anonymous Coward

          価格比較サイトで最安品ばっか目が行って
          ポイント目当てでヨドバシ行くとそうなる
          ヨドバシみたいな家電屋は型落ち品を長々扱ったりしない

        • by Anonymous Coward

          ヨコにある絞り込み条件をチェックすれば幸せになれる
          デフォルトが終了商品含むだからアレなんだろうけども

      • by Anonymous Coward

        中国製品買うならちゃんと代替品や返金で対処してくれる AliExpress とかでええやん、と思います。

    • Re: (スコア:0, すばらしい洞察)

      by Anonymous Coward

      詐欺を働いたのは返品したユーザでAmazonや業者ではない。
      明らかに詐欺罪の構成要件を満たしていないのに詐欺だと書いて許されるわけなかろう。
      どうしてそんな脳が沸いたような理論が通用すると思った。

    • by Anonymous Coward

      検品方法に問題があった可能性が高い、しかも内々で返金対応が済んでいるのに「これは詐欺です」と一方的に言いふらす権利はないでしょうね。
      こうやってSNSで広まる時代に会社組織が意図的にやるとは思えない。

      • by Anonymous Coward

        返金して多少の手間賃クーポンあげれば詐欺じゃなくなるとでも?
        今までの対応見てればSNSの評判関係なく適当すぎる流通システムに問題があるのに直す気もないわけでしょ
        だからと言って警察も1件1件事件化しないから、詐欺師にとっていい世の中だわな

        • by Anonymous Coward

          なくなるだろ。ふつーに。手間賃クーポンすらいらんわ。
          そんなので警察行っても追い返されるだけだ。詐欺とは何かを調べて出直してこい。

          • by Anonymous Coward

            犯罪をやっても、弁護士代はあるくせに謝りもしない、社会常識のない投資家の金で生きる責任が取れないIT企業のような考えですね

      • by Anonymous Coward

        詐欺的
        なら通ったんだろうか。

      • by Anonymous Coward

        ちゃんと返金受けた後で『完全に詐欺です。欺こうとする意思が感じられる以上、返金対応だけでは許せません』ってオイオイ... 。
        返金はネットで騒ぎが大きくなる前なんだし、これ誠実に対応受けてる方でしょ。
        ドローンと泥〜ンの違いが分からない人間に向けて売ったんだ!、詐欺が成立するとしたらそれくらいのハードルがあるよ。

    • by Anonymous Coward

      「僕が詐欺だと思ったから詐欺なんだ!」これが訴えられないのは企業イメージを更に悪化させる可能性があるからなんですよね。
      それでもこれをキッカケに潰れるとなったら、あちらもなりふり構ってられないでしょうし、泥を送りつけれた側なのに負ける可能性あります。 (検品に過失があったという前提で書きました)

      • by Anonymous Coward

        検品してないのは過失とは言わないでしょ。故意だよ。見りゃわかるんだから。

        • by Anonymous Coward

          検品してないなら泥が入ってることもわからないのになんで故意なんだよ。頭悪すぎ。

          • by Anonymous Coward

            > 検品してないなら泥が入ってることもわからないのになんで故意なんだよ。頭悪すぎ。

            なんか誤解しているようですが、実際には検品していないのに「検品済み」として売ってることが故意なんですよ。
            ・泥を返品したユーザーは、もちろん詐欺を行ってます
            ・検品してないのに検品済と偽って販売していたamazonも、詐欺をしていたことになります

            • by Anonymous Coward

              ああ、なるほど。その説明で誤解の原因がわかりました。
              あなたは「故意に検品していない」という話をしているんですね。
              皆さんは「故意に詐欺に加担した」かどうかの話をしているんですよ。

              • by Anonymous Coward

                別ACでが、amazonも詐欺だ、というのは、そういう今回の事件に限った話ではなく、

                「アウトレット品」とは「商品の状態が良いにも関わらず、Amazon.co.jp の厳密な基準では新品として販売しないもの」である、と言ってるわけで、
                amazonが「状態が良い」ことについて保証しているかのように優良誤認させておきながら、ちゃんと検品していないのが故意なら、
                「Amazonアウトレット」は「詐欺サービス」だって話でしょ。

              • by Anonymous Coward

                アウトレット品が全部そんな感じだったら詐欺でしょうが、たまたまチェックをサボったかミスったかしたケースを取り上げて詐欺よばわりとか基地外にしか見えないよ。

              • by Anonymous Coward

                詐欺的返品がそう多くないから、アウトレット品もまともってだけでしょ。

                「詐欺的返品が多発しているが、検品でおおむねはじく事ができている。今回たまたまチェックをスルーしただけ」と考えるよりは、
                「詐欺的返品は希だが、まともにチェックできていないため、そのままスルーされてしまった」と考える方が自然じゃないかな。

                検査不正は、結果出てきた商品が実際に問題なかったとしても、不正は不正。

              • by Anonymous Coward

                >詐欺的返品がそう多くないから、アウトレット品もまともってだけでしょ。
                この見解がもう自分とは違う。
                まともにチェックしていなかったらこんなものではすまないと思うので自然じゃない。

            • by Anonymous Coward

              こう書けば頭悪くてもわかる?

              「これは検品したはずだから検品済みということにして送っちゃえ」→未検品:過失/詐欺:過失
              「中身知らないけど面倒だから検品済みということにして送っちゃえ」→未検品:故意/詐欺:過失
              「ニセモノが入ってるみたいだけど検品済みということにして送っちゃえ」→未検品:故意/詐欺:故意

            • by Anonymous Coward

              一つ聞きたいのだけども、
              Amazonが検品をしているというのはどこから得られる情報ですか?
              Amazonとしては一切検品しておらず、そのため、
              検品済みシールが貼られているのにも興味を示さなかったという可能性は?

              # 商品写真とか商品説明に「検品済み」とあれば、
              # 優良誤認となりそうだけど、購入し、送られてきた商品に
              # ついていたのを気づいた場合はどうなるのだろうか・・・

              # とりあえず、Amazonで中古品に手を出すのは怖いということはわかった
              # (泥は明らけども、区別がつかないものだったら・・・)

              • by Anonymous Coward

                URL長いから略すけど
                ヘルプ&カスタマーズサービスのAmazonアウトレットについての説明に

                >出品ページで、商品のコンディション(状態)を確認できます。
                (略)
                >非常に良い
                >梱包に多少の傷・へこみ・汚れがあります。商品に目立った傷はありません。
                >良い
                >梱包に多少の傷・へこみ・汚れがあります。商品に傷がありますが、使用の妨げにはなりません。

                傷の有る無しは開封しないとわからんよね

        • by Anonymous Coward

          他のコメにもあるように返品した他のユーザーによる犯行の可能性があるよ。そして業者は重さが合ってる事しかチェックしてなかったと。
          一度返品されたワケアリ品が流れるのもアウトレット。まあ通常販売でもそういうのあるだろうけど。
          そんな検品じゃダメだろーって点での過失は大きいけど、犯罪行為(詐欺)とまで言われる理由にはならない。

    • by Anonymous Coward

      まさか商品レビューに「詐欺だ」と書こうとした、というオチではないですよね?

      騙されたショックで気が動転するのは分かりますが、詐欺被害を書くべきは出品者の評価欄です。今回の出品元とみられるAmazonアウトレット [amazon.co.jp]にも評価欄は用意されています。

      メーカーの責任と出品者の責任をきちんと区別できる人になってください。

  • by northern (38088) on 2019年12月26日 22時06分 (#3737656)

    さてはサイト名があまぞーん

  • by Anonymous Coward on 2019年12月25日 13時28分 (#3736863)

    Amazonで働き始めた?

  • by Anonymous Coward on 2019年12月25日 16時11分 (#3736968)

    こういうインチキ商売はドロンボー一味の仕業ですね。

  • by Anonymous Coward on 2019年12月25日 18時42分 (#3737033)

    セーラームーンを注文するとセーラムが届くか

  • by Anonymous Coward on 2019年12月26日 9時02分 (#3737279)

    息子の場合、6個入りのボールを購入したら(写真でも6個確認できる)
    5個しか入っていないものが届きました。丁寧にAmazon検品済みシール付きで。
    返品対応してもらうよう言いましたが、早期に欲しかったようで、そのまま泣き寝入りしてました。

    今後、絶対にAmazonアウトレットの物は買わないように言いました。(しました)

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皆さんもソースを読むときに、行と行の間を読むような気持ちで見てほしい -- あるハッカー

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