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Android

Google Playストア、何も問題ないのに「アプリがインストールできない」という謎のエラーメッセージ 32

ストーリー by nagazou
昔は対応機種の判定エラーはよくあったけど 部門より
headless 曰く、

Google Playストアアプリで発生するという謎のインストールエラーについて、Android PoliceのArtem Russakovskii氏が報告している(Android Policeの記事Russakovskii氏のツイート)。

問題のエラーは複数のアプリをアップデートしているときに発生したもので、「このデバイスの設定がアプリのインストールを許可していない」という趣旨のエラーメッセージが表示されたという。Russakovskii氏によれば、その後すべてのアプリのアップデートは完了したが、「アプリが見つからない」というメッセージとともにブランクページが表示されたそうだ。ただし、見つからなかったアプリがどのアプリなのかは不明とのこと。

それまでRussakovskii氏の環境で問題は発生しておらず、設定も特に変更していなかったらしい。Russakovskii氏のツイートには同様のエラーが発生したというコメントも数件寄せられており、数は少ないがRussakovskii氏の環境限定で発生した問題でもないようだ。スラドの皆さんはこのようなエラーを見たことがあるだろうか。

  • by Anonymous Coward on 2020年09月17日 8時14分 (#3890465)

    って感じか。
    エラーメッセージが役立たずなのも…

    ここに返信
    • ロールバックが無い分、Androidの方がクリティカルかも。
      # Google Play開発者サービスのロールバックが欲しい。

      Playで更新が有ると表示されてるのにエラーで失敗は偶に有りますね。
      CDNにAPKが行き渡ってないんだろうなぁと時間が経ってからリトライしますが。

      --
      私を信じないで、貴方を裏切ってしまうから。
    • by Anonymous Coward

      Plug(install) & Pray ...

    • by Anonymous Coward

      Androidは使用しているアプリを問答無用でブチ切ってアプデするからAndroidの方がイライラ度も上。
      「インストール出来ないから○○を終わらせて」や「完全に終わってないから後で再起動してね」のWindowsの方が幾分かマシ。

      #Chromeの自動更新をオフにしたよ

      • by Anonymous Coward

        >Androidは使用しているアプリを問答無用でブチ切ってアプデするからAndroidの方がイライラ度も上。
        一度もそんなことになったことないが...

        • by Anonymous Coward on 2020年09月17日 12時28分 (#3890593)

          使用中のアプリは強制終了されるものじゃないのか……?
          今まで使った端末みんなそれなんだが。
          ちなみにどの端末なら使用しながらアプデされるか教えてほしい。次買うときの参考にしたい。

          • by Anonymous Coward

            誤解があるかもわからんのだけど、アプリ起動したままそのアプリをgoogle playでアップデートかけたらそりゃ落ちるよ?

          • by Anonymous Coward

            どうも自分が使ってるブラウザが火狐だから巻き込まれない、ということな気がする。

        • by Anonymous Coward

          私の環境での話ですが、Chromeのコンポーネント(おそらくChrome Custom Tabs)を使っていると思われるアプリの使用中に、GooglePlayストアでChromeの自動更新が発生したことで、使用中のアプリが強制終了されましたよ・・・。

          • by Anonymous Coward

            Google Play開発者サービスが勝手に更新されて、それに巻き込まれてアプリ再起動、ならたまに。
            ちょうど開いていたChromeのシークレットタブが丸ごと消えたり。

      • by Anonymous Coward

        WindowsUpdateされたのに再起動しないで使い続けて、なんか動作がおかしいという問い合わせは稀によく貰う。
        素人さんを相手にしてる身としては問答無用でブチ切ってアプデが正解だと思う。
        そういやMSが問答無用でIEを新Edgeに移行させたらしいな。何度言ってもIE使い続ける奴いるしナイスな判断だ。

        • by Anonymous Coward

          > そういやMSが問答無用でIEを新Edgeに移行させたらしいな。何度言ってもIE使い続ける奴いるしナイスな判断だ

          そんな事、してないぞ。
          今でも IE は動く。旧Edge から新Edgeに変わっただけだ。

          • by Anonymous Coward

            IE(というかActiveX)がないと使えない機能があるサイトがあるんだぞ。Office365というサイトだ。

            • by Anonymous Coward

              Office365は、ActiveX使わなくなって 5年以上たってるぞ。
              完全に非対応というわけじゃないけど、一部機能はIEでは使えないぞ。

  • by Anonymous Coward on 2020年09月17日 8時43分 (#3890482)

    何もしてないのに壊れた。
    そうですね?

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      自動アップデートが標準で有効の時代だから、まともにテストされていないようなバグだらけのアプリを勝手にインストールして、何もしなくても壊れる。
      特にGoogle Play開発者サービスとか。

    • by Anonymous Coward

      「アプリがインストールできない」という謎のエラーメッセージが出ることが問題ならば、「何も問題ない」は偽である。
      「アプリがインストールできない」という謎のエラーメッセージが出ることが問題でなければ、何も問題ないんだから気にするな。

      • by Anonymous Coward

        だいぶ日本語の勉強頑張ってるようだけど「何もしてない」と「何も問題ない」の区別がつけられるようになったらまた来てね。

  • by Anonymous Coward on 2020年09月17日 8時45分 (#3890483)

    Windowsの場合、よくわからないことがおこれば再起動すれば大抵治る
    Androidも、どんどん複雑化してきたので、定期再起動が必要になる

    一定時間以上無操作で、統計的に使用される確率が少ない時間に、
    週1回くらい再起動すればいいのに

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      今使ってるスマホは週1で再起動してる。
      なぜか通信出来なくなるので。
      再起動すると直る。

    • by Anonymous Coward

      LG のスマホ買ったら、自分の操作している時間の統計とってるのか、この時間帯は利用頻度低いから、その間に自動的に再起動するようにしませんか?ってメッセージ出てきたよ。
      Onにすると、利用時間に合わせて自動的に再起動するぞ。

      「アプリがインストールできません」ってなって、再起動すると解決するってのはNexus Oneの頃から、数ヶ月に一回は起きる定番のエラーだと思ってたのだが、最近になって頻度上がったのか?(感覚的には、いまも数ヶ月に一回ぐらいで変わった気はしないが)

    • by Anonymous Coward

      Google Nest Hubだと、デフォルトで毎日4:00くらいに勝手に再起動してますよ。
      Googleもわかっている筈。。。

  • by Anonymous Coward on 2020年09月17日 10時00分 (#3890520)

    通信が不安定だったりストレージエラーなどで
    インストーラハッシュが一致しない場合
    インストーラの再ダウンロードで再試行&一応エラー報告
    結果アップデートはすべて成功
    もしダメなら
    アップデート対象に残っているのが失敗したアプリ

    そんなかんじかな

    ここに返信
  • by Anonymous Coward on 2020年09月17日 11時35分 (#3890560)

    携帯の電源切らないの?

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      自分は電源切るのは映画館で映画見るときぐらいかな

    • by Anonymous Coward

      電話の電源はめったに切らないな。

    • by Anonymous Coward

      時計がわりだから電源切ることはまずないな。

  • by Anonymous Coward on 2020年09月17日 12時07分 (#3890579)

    ストーリーのエラーメッセージは見たことないけど、アプリのアップデートがいつまで経っても終わらない状態に陥る不具合はずーっと昔から直ってないよね。色んなサイトで言われている通り、Playストアそのものを一度アンインストールすると一時的には直るけど、Playストアそのものが更新されてしまうと再発する。かと思えば数日後には解消してたり……再現性が妙だから解決できないんだろうな。アプリ情報のデータベースが壊れてるくさい挙動。ストーリーのエラーもそんな感じなのでは。

    ここに返信
  • by Anonymous Coward on 2020年09月17日 14時14分 (#3890694)

    インストール出来ないと言ってくるかな。
    何も言わずに待機状態でまってることも。
    容量不足です位のこと言ってくれよと思いながらwebブラウザで事足りる、
    インスタやFacebookアプリを一旦アンインストールしてる。

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      これ、いつもストレージがいっぱいなのでよく引っかかります。
      1ギガの空きがないと、小容量の更新でも失敗してたような。

      > 容量不足です位のこと言ってくれよと思いながら
      ちょっと前から、変わってません?
      Playストアアプリのアップデート画面で、容量が少ないから不要なアプリを消せって指摘されるようになったと思います。

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Stableって古いって意味だっけ? -- Debian初級

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