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Google

Google、14日発生の大規模障害の原因を発表 25

ストーリー by nagazou
ストレージトラブル(再) 部門より
Googleが14日に発生した大規模障害の原因を発表した。それによると、Google CloudPlatformとGoogleWorkspaceは、Googleアカウント認証を必要とするすべてのサービスが50分間停止したという(GoogleケータイWatch)。

原因は内部ストレージのクォータ管理システムにあったとしている。Googleの中央ID管理システムの容量が減少したときに、内部ストレージのクォータ(ディスク容量の割り当て)を適切に行うことに失敗した結果、ユーザーのログインを必要とするサービスでは高確率でエラーが発生したとしている。
  • グーグルマップだけ普通に使えてたし
    マイプレイスの情報とかレビューの読み書きも出来たんだけど
    あれは認証が別系統なんだろうか。

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    /* SHADOWFIRE */
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    • by Anonymous Coward on 2020年12月16日 13時57分 (#3942942)

      グーグルマップだけ普通に使えてたし
      マイプレイスの情報とかレビューの読み書きも出来たんだけど
      あれは認証が別系統なんだろうか。

      完全に落ちていたわけではないので
      上手く通った稀なケースか
      保持していたキャッシュで後での同期待ちか
      そんなところじゃないですかね

      # 各サービスとも非ログインなら普通に動いてましたし

  • by Anonymous Coward on 2020年12月16日 12時19分 (#3942877)

    しょぼい

    ここに返信
    • Re:はー (スコア:4, すばらしい洞察)

      by Anonymous Coward on 2020年12月16日 13時18分 (#3942911)

      原因なんて、突き詰めて言葉にしてしまえばどれも単純でしょぼいものよ

      東証:システム停止(時の切替失敗)の原因はマニュアル反映漏れ [hardware.srad.jp]
      Cloudflare:世界的なサービス停止の原因は正規表現ミス [it.srad.jp]
      Azure:世界的なサービス停止の原因はDNS の設定ミス [it.srad.jp]
      ソフトバンク:全国的な通信障害の原因は証明書の期限切れ [it.srad.jp]
      AWS:Amazon S3 の大規模障害の原因はタイプミス [hardware.srad.jp]

      • by Anonymous Coward

        原因なんて、突き詰めて言葉にしてしまえばどれも単純でしょぼいものよ

        そうですね
        気を付けることは誰にでもできますが
        気を付け続けて維持することは
        誰にでもできるということではありませんし

        # そんなセリフがどっかにあった気がする

      • by Anonymous Coward

        これは壮観。今年一番グッと来たコメントかも。

      • by Anonymous Coward

        Googleの今回のも何らかの人間のミスなんだろうけど、Googleほどの潤沢な資源があれば、クォータなんていう古めかしいシステムは不要なんだと思っていたよ。結局どんな巨大クラウドでも、最後は人間の力で維持するしかないっていうことなのかな。

      • by Anonymous Coward

        逆にしょぼくなかったら、まずいのでは。
        根本的な設計ミスとか、復旧する前に会社潰れる可能性もあるで

    • by Anonymous Coward on 2020年12月16日 12時49分 (#3942893)

      しょぼいけど今まで起きてなかったのが不思議。
      中央ID管理システムはそんなに容量の増加のないものなのか、
      あるいは今まで何度も何度も成功しているうちの、たまたま1回の失敗なのか。

      • by Anonymous Coward

        コロナで同時使用者数が増えてて、キャッシュ削除みたいなガベージコレクションが間に合わなかったとか?
        知らんけど

    • by Anonymous Coward on 2020年12月16日 12時55分 (#3942897)

      この程度の報告の内容でしょぼいと断じる事ができるあなたが、お勧めできるサービスはなに?

    • by Anonymous Coward on 2020年12月16日 13時08分 (#3942903)

      君がGoogleで働いていたらこんなことはおきなかったのに残念です。
      今からでも転職されてみてはどうでしょうか?

    • by Anonymous Coward

      詳細レポートは後日出てくると書いてあるからそれ待ちとして、ソフトリミットあたりをトリガーにしてストレージスケールアウトする処理がうまくいかなかったとか、ものすごく単純な理由ってことでもないんじゃないのかな。

    • by Anonymous Coward

      ほんとだね。再発防止策も書けないとは。ゴーグレ君はインシデント管理の意味を分かってないんじゃ。

  • by Anonymous Coward on 2020年12月16日 12時26分 (#3942883)

    今朝のGmail障害のトピ作れよ

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      お前がタレコまないのが原因
      早くやれ

  • by Anonymous Coward on 2020年12月16日 14時35分 (#3942971)

    あのGoogleだって大規模な障害が起きるんですよ!
    だから、弊社の(略

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      あのGoogleだから、だろ。
      Googleはずっとベータ版のイメージ。

  • by Anonymous Coward on 2020年12月16日 19時49分 (#3943183)

    同僚の陰謀論大好き野郎が,今日(16日)嬉々として「中国からのサイバー攻撃で云々」言ってた.昨日の時点で原因報道されてたのに.
    # どこの何が攻撃されたら同様の障害につながるのか聞いてみるか,どうせ答えらんないだろうけど

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      中国から半年連続で攻撃されても3年も発表しない会社なんだから陰謀論考える理由にはなるよ
      https://it.srad.jp/story/20/10/22/0036259/ [it.srad.jp]

    • by Anonymous Coward

      「悪いことはとにかく中国のせい」は自分の周囲にもいるし、世界中にいそうだ
      きれいな国だなんて全く思ってないけど、とくにアメリカの場合「お互い様」だろう

  • by Anonymous Coward on 2020年12月16日 22時04分 (#3943279)

    gmailとかはともかくyoutubeとかgmapとかログインして使うものなのか?

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      Chrome使ってないから知らないけどChromeだと強制的にログインさせられるんじゃなかっらっけ? 「Safariを使う」という回避策が流れていたらしいし

      • by Anonymous Coward

        強制ではないけど、ログインしっぱなし状態だからだと思う

  • by Anonymous Coward on 2020年12月16日 22時28分 (#3943291)

    最近Googleサービスの容量制限がどんどん強化されてると思ったらそういうことかー

    ここに返信
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犯人はmoriwaka -- Anonymous Coward

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