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Google

リスティング広告と検索結果を区別できますか? できない人が悪質業者に依頼してしまうトラブル増える 86

ストーリー by nagazou
検索エンジンの収入源はどこか、という理解があるかないか 部門より
少し前の話題だが、水回りの故障を修理した際、悪質な業者によって高額の修理代が要求される事例が増えているという。読売新聞ではこうしたトラブルが起きる原因に、リスティング広告があるのではないかと指摘している。ググってみると検索結果の前に関連する広告が表示される。このリスティング広告に問題のある水道業者が出てしまうため、多くの人が広告と認識できていないまま問い合わせてしまうのではないかとしている(読売新聞)。

リスティング広告と検索結果が区別できるかどうかという問題は以前から指摘されている。多くの人は検索結果の上位に来ることから、信頼できる情報であると判断してしまう傾向にあるという。
  • by Anonymous Coward on 2021年01月16日 8時54分 (#3959872)

    Googleよ忘れているだろ

    ここに返信
    • by Anonymous Coward on 2021年01月16日 9時56分 (#3959909)

      そのうち欧州あたりで広告の表示方法まで法規制されるんじゃないのかな
      検索結果上位に紛れ込ませる悪意のある表示方法になってるし

    • by Anonymous Coward

      捨てたんだ。忘れたんじゃない。
      # 最近、リストの半分くらい広告だよね

      • by Anonymous Coward

        ポイントに釣られて使っている楽天web検索なんか上下3分の1ずつadだったりするよ。

    • by Anonymous Coward

      ばくぜんと商品のジャンルを検索すると、楽天と海外ドメインが山ほどあたる。
      メーカーのページを出してくれ。

    • 忘れてるのはお前 (スコア:0, フレームのもと)

      by Anonymous Coward

      おじいちゃんそれは何年も前に取り下げたでしょ

    • by Anonymous Coward

      検索結果に広告が紛れ込む問題と
      広告に悪質業者が紛れ込む問題、

      どちらかと言えば後者をきっちりやって欲しいところだが、
      ポリコレ方面にだけ(無駄に)機能しているような

  • by Anonymous Coward on 2021年01月16日 9時16分 (#3959882)

    気になったので検索結果に表示される広告のフォーマットを比較
    (PCブラウザで確認、検索エンジンのチョイス、並びは思い浮かんだ順)

    Google [google.com]」
    広告 - URL
    サイトのタイトル&リンク
    説明文

    Bing [bing.com]」
    サイトのタイトル&リンク
    URL
    広告 説明文

    Baidu [baidu.com]」
    サイトのタイトル&リンク
    説明文
    URL 广告(※広告)

    広告か否かの判別だけに着目すると、
    Googleは広告であることを一番最初に表記し、かつ広告を太字にしているので
    ぱっと見での判別が楽ですな。
    Bingは中間、Baiduは最後の方に表記し、かつGoogleよりは目立たない感じで表記しているので、
    ぱっと見だと判別が難しく感じますな。

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      え?Google以外広告ないよ?

      と思ったら、uBlockがカットしてた。

      >Googleは広告であることを一番最初に表記し、かつ広告を太字にしているので
      ぱっと見での判別が楽ですな。

      きちんと、ブロッカーで止めやすい形で広告してほしい。不誠実。

      • by Anonymous Coward

        >きちんと、ブロッカーで止めやすい形で広告してほしい。不誠実。
        広告主に不誠実ですがな・・・

        • by Anonymous Coward

          Googleにとってお客様は広告主であって検索などのサービスの利用者は商材にすぎないからな

          • by Anonymous Coward

            BingとBaiduは違うんか?

            • by Anonymous Coward

              少なくともMicrosoftにとって広告は主要な収益源ではないのでは? Baiduは知らん

              • by Anonymous Coward

                だったらWindowsやOfficeに金払ってくれてるお客様のために広告入れるのはやめて差し上げたほうが喜ばれるのでは。

              • by Anonymous Coward

                今のMicrosoftの一番の収益源はAzureだよ

      • by Anonymous Coward

        え?Googleも広告ないよ?
        uBlock Originでカットできてるように見えるのだが。
        と言っても他にuBlacklistとuMatrixとGhosteryも入れてるので、何がカットしてるのやら。

        • by Anonymous Coward

          たまにuMatrixとuBlock両方入れてる人見るけど、uMatrixで出来ることってuBlockでも出来そうに思えるんだけど違うの?

      • Re: (スコア:0, オフトピック)

        by Anonymous Coward

        市販ソフトウェアの違法コピーやフリーソフトのフリーライドはおかしいと声を上げるのに
        広告で成り立っているサービスの広告ブロックするのは当然の権利と考える、酷い人になると広告ブロックのブロックを導入するサイトを批判する・・・

        • by Anonymous Coward

          広告ブロックの動機はセキュリティだからなぁ。
          事前審査制で詐欺やら強制リダイレクトが滅びれば解除も考える。
          # 良くアクセスするサイトはリスクと天秤にかけて解除してる。

        • by Anonymous Coward

          トラフィックの4割を広告が占めてるのが異常なんですよ。

          • by Anonymous Coward

            新聞や雑誌、街の壁だってほとんど広告ですよ。4割以上じゃない。

          • by Anonymous Coward

            その理屈だと間接的に異常なユーザーが大半と言う事ですよね
            直接コンテンツにお対価を支払う事を嫌い、無料でコンテンツが提供される事を望むユーザーが大半だからこそ
            コンテンツ提供側は広告で収入を得るビジネスにシフトした結果がトラフィックの4割を広告が占める現状なのですから
            提供されるコンテンツが対価を支払うに値しないと言うのであれば、コンテンツ自体が縮小なり滅ぶなりするはずですし

    • by Anonymous Coward

      Google信者の贔屓の引き倒しに見えます。
      会社ではBing、自宅ではGoogle使ってますが、結局、「広告」という文字が表示される位置を覚えるだけの話です。
      むしろ、Bingは文字でなく線で囲まれている画像であるため、慣れると少し発見しやすい印象です。
      Googleの太字はそれほど見つけやすいとは感じません。ぱっと目に入ってこない感じ。
      慣れれば同じくらいのわかりずらさです。どっちもダメで、とても褒められたものじゃないです。

    • by Anonymous Coward

      こういう記事で悪質な業者を引いてしまう利用者のリテラシだとYahooが多いんじゃねーかなと思う。

      改めて各サイトを眺めて思うのは、確かに慣れてないと「広告」の文字がどの表示領域に掛かっているのか分かりづらい。
      リテラシ低い人は広告はちょっと色味があって目を引くもの、何らかの囲みで切り分けられてるものと思ってる可能性があるから、
      広告部分を上位の検索結果と勘違いしてもおかしくない。

      というか広告だったとして、そもそも胡散臭い業者がYahooだのGoogleだのでプッシュされる事は無いと思ってるかもしれない。

      というかそもそも?自分にしたって検索トップに出てきた業者が悪質かどうかなんてサイト見ただけじゃわからんことがわかった。
      検索サイトの配慮も欲しいとこだが、やっぱ消費者が自衛の意識高めないと始まらんなこの問題は。

      • by Anonymous Coward

        「このサイトをどこまで信用していいか?」の判断って、結局は経験と知識に頼ることになりますしね。

        ネットは怖い所と思って通販だとかを一切使用しないのも不便だし、かといって大手サイトなら大丈夫だろうと油断してたらGoogle・Youtubeの悪質な広告やAmazonの偽物・中華粗悪品みたいなのに引っかかるし。

  • by Anonymous Coward on 2021年01月16日 9時52分 (#3959906)

    ただの「料金高い業者」でしかないじゃん
    好きな業者を選べばいいじゃないか
    後から安い業者を見つけたからって文句言う権利はない

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      妥当な理由があって、それに見合う料金が高いっていう業者なら、
      「ただの『料金高い業者』」だけどなぁ

    • by Anonymous Coward

      ただの料金が高いだけのバーをなぜか新宿区が目の敵にしたせいで歌舞伎町から全国に拡散してしまって迷惑極まりない

    • by Anonymous Coward

      特に水回りは悪質なことが多い。
      「5000円です」と書かれているのに実際に呼んで作業してもらうと、作業代5000円+出張費3万円+パッキン2000円+蛇口2万円・・・と多額請求される。パッキンだけ交換すればいいのに蛇口交換など余計なことまでする。

      呼ぶ前に価格が分かりにくく小さく表示されていたりそもそも書かれていなかったり。良心的な業者だったら呼ぶ前に見積もりがあるけどそんなものもない。呼んだら即作業で終わってから高額請求よ。

      • by Anonymous Coward

        マジでぼったくりバーと同じ手口だな

  • by Anonymous Coward on 2021年01月16日 9時58分 (#3959912)

    HTMLを覗いてみると、class属性に分かりやすい名前がついてて判別しやすいので
    アドオンのStylus使って色を付けてる。
    判別のしやすさに免じて(←何様だ)非表示にはしてない。

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      Bingは詐欺広告の温床だからな。
      しゃーないでしょそれで詐欺広告で運営してるのだから

  • by Anonymous Coward on 2021年01月16日 10時01分 (#3959913)

    電話帳の一番目に表示されるために、「AAA水回りなんたらかんたら」っていうの名前ばっかりで昔から変わってないんだよこれ。
    引越屋もそう。キーワードスパムや順位の取り合いは大昔からやってる。

    ここに返信
    • 「検索結果の最初にいるからといって信頼してはならない」ってそれだけのことだよね…。

      • by Anonymous Coward

        アート引越センターは五十音順で「ああと」でソートされて1番目に表示されるからこの社名にしたのは有名な話だね

    • by Anonymous Coward
      エロゲ会社が連名で何かしたり広告出したりしたときは
      常にアリスソフトが筆頭になるというやつですね
    • by Anonymous Coward

      いくら先頭だっていっても
      「アーアーアー引越センター」なんかに
      電話しようと思うやつは実際いたのかね

  • by Anonymous Coward on 2021年01月16日 11時10分 (#3959955)

    目的の企業の広告が最初に目に入ったら、クリックすることもあるけど、
    広告専用ページで、通常サイトへのリンクがない(分かりにくい)場合があって困る。

    ここに返信
  • by Anonymous Coward on 2021年01月16日 11時24分 (#3959966)

    近隣にある、建設会社や不動産屋や水道局の下請けをやってる地味な会社に頼んどけば大抵問題なし

    ここに返信
  • by Anonymous Coward on 2021年01月16日 19時19分 (#3960164)

    インチキデタラメのオンパレードだし

    ここに返信
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