フランス政府、国内の宿泊施設に誤解を生むレーティング表示をしていたGoogleに110万ユーロの制裁金 38
ストーリー by nagazou
レーティング表示 部門より
レーティング表示 部門より
headless 曰く、
フランス経済財政復興省は15日、Googleがフランス国内の宿泊施設に対し誤解を生むレーティング表示を行っていたとして、110万ユーロの制裁金を科したことを発表した(ニュースリリース、 Neowinの記事、 Softpediaの記事)。
Googleはフランス観光開発機構の宿泊施設レーティングと同じ5つ星システムを用い、独自のレーティングを表示していたという。この表示は観光開発機構のレーティングと誤解されやすく、Googleに観光開発機構のレーティングよりも低いスコアを付けられた宿泊施設から苦情が寄せられていた。
これを受けてフランス競争・消費・不正防止総局(DGCCRF)は2019年9月に調査を開始し、Googleが観光開発機構のレーティングを独自のレーティングに置き換える一方で、宿泊施設を星の数で5段階評価するという観光開発機構とまったく同じシステムを用いて混乱を生んでいることを確認する。その結果、Googleの商習慣は消費者と宿泊施設の両方に損害を与えるものだと判断された。
Google Ireland LtdとGoogle FranceはDGCCRFによる調査開始以降、観光開発機構のレーティングを使用するよう表示を修正しており、合計110万ユーロの制裁金支払いに今回合意したとのことだ。
誤解を生むレーティング (スコア:0)
未成年者お断り
かと思った
EU今月のお小遣い稼ぎ (スコア:0)
日本政府も適当な名目を付けてはせびり取ればいいのに
Re: (スコア:0)
まずは、懲罰的賠償金じたいを始めないとね。あとクラスアクションか。
Re: (スコア:0)
そんなことしたら接待してもらえなくなるじゃないか
Re: (スコア:0)
Re: (スコア:0)
接待された上にむしり取るのがおフランス流
ジャン＝ベデル・ボカサ
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%83%B3%EF%BC%9D%E3%... [wikipedia.org]
> 旧宗主国フランスから支持と援助を取り付けるため、当時のフランス大統領ジスカール・デスタンに膨大な贈賄工作をした。工作が功を奏してフランスからは皇帝として承認され、経済的支援も
Re: (スコア:0)
日本政府なんて完全にアウトオブ眼中なので接待する必要もないのでは。
むしろせびり取るぐらい強気に出れば接待してもらえたり。
Re: (スコア:0)
自国の利益を第一に考える政府のある国がうらやましい
Re:EU今月のお小遣い稼ぎ (スコア:2)
どこかの国じゃ国に入れずに政治献金で取ってるからな～
Re: (スコア:0)
信用の切り売りのような感じもするけどなぁ
本当に利益なんだろうか
Re: (スコア:0)
自国の利益とはなんぞやというところの定義から始めないといけないな。
国民の利益なのか、日本国政府の利益なのか、それとも献金集票元の経済団体の利益なのか。
Re: (スコア:0)
「消費者と宿泊施設の両方に損害を与えた」から正当な判断だ。
Re: (スコア:0)
Re: (スコア:0)
いや、知らないよ。
テレビとかで衛星画像が使われて右下に(c)google earthとか付けられていても衛星画像は気象衛星を画像処理したものって考えてる。
日本の気象情報を取得する静止衛星がどうやってアメリカの地上画像を撮れるんだ！なんてところまで考えが及んでいない。
Re: (スコア:0)
そりゃもう。Googleearthなら軍艦が今どこにいるかもわかる。
さすがフランス (スコア:0)
星にはめっちゃ厳しいんだな
Re:さすがフランス (スコア:1)
フランスのホテルの星システムは、設備とかで規定してるだけで、
ある程度のホテルはみんな五ツ星になるから……
Re: (スコア:0)
oの数で表せばよかったのに
Re: (スコア:0)
ホテルに限らずいろんなサービスが導入している不正確で評価方法も欠陥だらけの星評価システムを全部規制すればいいのに。
食べログとかミシュランに訴えられちまえ。
★による五段階評価はフランス政府の特許だという主張？ (スコア:0)
それともフランス政府による評価だと誤誘導していたという主張？
Google、そこは戦っていいぞ (スコア:0)
星を使ったレーティングは、何もフランスの専売特許というわけじゃないだろう。
Re: (スコア:0)
政府がやってるのと同じ形式で同じ内容を違う評価にしたから問題なんだよ。
争っても勝ち目なんかないよ。
Re: (スコア:0)
そこにフランス政府にのみ星マーク方式レーティングの専有使用権があるという法的後ろ盾があるなら、
咎められても仕方ないだろうが、そういうわけでもないんだろう？
Re: (スコア:0)
使用権の問題とかじゃないし。
錯誤でアウトになったのだから、小さい文字で「星はGoole独自の評価によるものです」と入れとけばセーフだったかもしれない。
Re: (スコア:0)
それにいきなり罰金も無いと思うの。違法行為をしたというならともかく、
警告して辞めさせるだけでよかったんではないんかね。
Googleが特に逆らっていたという話でもないようだし。
Re: (スコア:0)
そんな日本の尺度みたいなもので語られても。あちらでは即罰金が普通なんじゃね。しらんけど。
クレベリンみたいな警告ガン無視でやりたい放題の会社に制裁すら課せられない日本は、ほんとダメダメっすね。
Re: (スコア:0)
フランス観光開発機構の星も他のレーティングと錯誤されないように「星はフランス観光開発機構独自の評価によるものです」と書いてもらおう。
Re: (スコア:0)
星の数によるレーティングというよく使われるありふれた表記をしていおて「誤解を招くから俺ら以外はやるな」は横暴でしかない。
モンドセレクションみたいに固有のシンボルマークつきのレーティングなら「誤解を招くから似せるな」も正当なクレームといえるけど。
Re: (スコア:0)
錯誤して被害出てんだからしゃーないじゃない。
よく使われてようがなんだろうが、フランスで星5つのレーティングつったらフランス観光開発機構なんだろうよ。
Re: (スコア:0)
「食べログで星3つついてたらミシュランの三ツ星だって誤認する」
ってレベルの話にしか聞こえない。
そりゃそう誤認するバカは居るだろうけど、それは誤認する側の問題だろ……
Re: (スコア:0)
フランスにおける星の数でのホテルの評価は「日本では歩行者は右側通行」レベルの常識として浸透してるの。その上での誤認をバカ呼ばわりとか，君は底抜けに馬鹿だな
Re: (スコア:0)
モンドセレクションはモンドセレクションで誤解を招くアピールにつかわれてるけど。
Re: (スコア:0)
「誰が評価したか」がわかることでその評価を信頼できるか判断できるって話だろーが。
モンドセレクションが信頼できるなんて思ってねーよ
Re: (スコア:0)
フランスのホテルの設備の充実度が星の数で表示されているというのはすでによく知られているし、受け入れられている評価方法なんだよ。それを考慮してリンク先のneowの画像を拡大してみてほしいんだけど、星による評価がグーグルのレーティングであるというのをわかってても、見ていて気持ち悪くなる。
観光開発機構の評価は整数だから星で評価されているのがグーグルのレーティングだろうと「推測」できても、その隣に表記されている観光開発機構のものと「思われる」表記がさらに状況を悪化させる。「小数点切り捨て?」とか。そうでないのはいくつかの例を確認すればわかるのだけれど、どちらも「星」を使っているし、表示されているレーティングの意味が書かれていないから、見ていて混乱する。
いきなり罰金が妥当だとは思わないけど，「Googleの商習慣は消費者と宿泊施設の両方に損害を与えるものだ」という判断は妥当だよ。むしろフランスのGooglerは何をやってたのかというレベル。
Re: (スコア:0)
星型のレーティング自体に専有性が無いのに、
一つの店に複数の組織が星型レーティングしたら
互いにうちのレーティングの偽物だって主張が通り合うのが当然なのか？
じゃあ100個ぐらいレーティング組織立ち上げたらボロ儲けっすねー。
あんた気付いてないのかもしれんけど、
GoogleMapで店舗選んで出てくる評価とかの話だぞ。
それを「〜が運営する独自レーティングに違いない」って誤解する方がバカだよ。
なんで全世界一律のシステムにローカルなレーティングシステムの評価がシステム名もなしに出るんだよ。
食べログの星数をミシュランの星数と誤認するようなバカ話だぞ。
Re: (スコア:0)
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