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15242003 story
NTT

ドコモのahamo、プラン変更完了時に表示エラーが出る不具合。契約は可能 10

ストーリー by nagazou
直前ドタバタ 部門より
26日から提供開始となったドコモのオンライン専用料金プラン「ahamo」だが、手続きの画面に不具合が出る可能性があるようだ(ahamo公式ケータイ Watch)。

公式サイトに25日の19時30分に掲載された内容によると、ドコモ契約中のユーザーがahamoへプラン変更を実施される場合、手続き処理が完了しているにも関わらず、完了確認画面が表示されない事象が発生するという。エラーメッセージが出ていても手続きは完了しているとしている。手続きが成功しているかどうかの確認は、手続きの完了メールもしくはahamoサイトのステータスから確認できる。

受付開始となる26日までに修正が間に合わなかったため告知に至った模様。現在改修作業中で修正は4月上旬予定しているとしている。
  • ・「ギガプラン」等から「ahamo」への料金プラン変更をした場合
     →料金プラン変更のみの場合に発生(機種購入を伴う場合は発生しない)

    ・契約回線におけるモバイル通信でお手続きを実施した場合
     →Wi-Fi接続および固定回線を利用したPCでの手続き時は発生しない

    ここに返信
    • by auge (19016) on 2021年03月26日 11時54分 (#4001415)

      >・「ギガプラン」等から「ahamo」への料金プラン変更をした場合
      >・契約回線におけるモバイル通信でお手続きを実施した場合

      この2条件を両方ともに満たした場合のみ、完了確認画面が表示されないとの事です。

    • by Anonymous Coward

      実際に契約変更して発生したけど、一瞬モバイル通信が途切れたような挙動だった
      HTTPのリクエストからレスポンスまでの間に回線切り替えの処理が丁度挟まったような感じだから
      レスポンス送信完了してから切り替え処理を動かせばよさそう

  • ahome (スコア:0, おもしろおかしい)

    by Anonymous Coward on 2021年03月26日 12時34分 (#4001437)

    何度目だw
    IT立国どこいった

    ここに返信
    • by Anonymous Coward on 2021年03月26日 13時15分 (#4001461)

      一回目では?w

    • by Anonymous Coward

      MSもGoogleもAppleもamazonもetc...しょっちゅう不具合起こしてるだろ?

      • by Anonymous Coward

        自分が情けないから自国と自国企業叩きしかできないんですよ。
        書き込む前に自分の顔でも殴ってればいいのにな。

  • by Anonymous Coward on 2021年03月28日 11時06分 (#4002400)

    接待しまくってるのに免許剥奪しないのかw

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      妄想じゃ剥奪できんよw

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