USB 接続のブラザー製プリンター、Windows 11 で利用できない問題 69
ストーリー by headless
接続 部門より
接続 部門より
Windows 11 を実行する PC では USB 接続したブラザー製のプリンターが利用できない問題が発生しているそうだ (よくあるご質問、 Neowin の記事、 BetaNews の記事、 Softpedia の記事)。
USB 接続でブラザー製プリンターを使用している環境を Windows 11 へアップグレードすると、プリンターの検出や設定変更、複数プリンターの USB 接続等ができなくなる可能性があるという。対象はブラザー製のインクジェット/レーザープリンターのほか、ラベルプリンターやモバイルプリンターも含む。
同社の Windows 11 対応状況ページを見ると、プリンター以外の製品を含めてすべての製品が動作確認中となっている。USB 接続のプリンターを使用している環境では問題が解決するまで Windows 11 へのアップグレードを見合わせることや、ネットワーク接続対応プリンターで USB 接続出来ない場合には一時的に有線または無線で接続することが推奨されている。
USB 接続でブラザー製プリンターを使用している環境を Windows 11 へアップグレードすると、プリンターの検出や設定変更、複数プリンターの USB 接続等ができなくなる可能性があるという。対象はブラザー製のインクジェット/レーザープリンターのほか、ラベルプリンターやモバイルプリンターも含む。
同社の Windows 11 対応状況ページを見ると、プリンター以外の製品を含めてすべての製品が動作確認中となっている。USB 接続のプリンターを使用している環境では問題が解決するまで Windows 11 へのアップグレードを見合わせることや、ネットワーク接続対応プリンターで USB 接続出来ない場合には一時的に有線または無線で接続することが推奨されている。
Windows 11だけの問題？ (スコア:2, 参考になる)
USBプリンタの問題って、Windows 10の2004以降、結構問題になってますよね（プリンタが消える等々）。
この問題って、今日現在未解決で、「2022年1月まで待て」とMSが言っている [jbat.co.jp]んだけど、今回の11の問題と根っこが同じなのでは？
他社と同じ土俵で戦えるようになった (スコア:2)
トラブル起こして一人前ってこと?
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/gyokai/1358125.html [impress.co.jp]
何はともあれ (スコア:1)
ブラザープリンターの良いところ (スコア:0)
お、ちょうどいい記事が立ったので聞いてみるか。
今、自宅用プリンターを検討中なのだけど、ブラザーのここがいい！というのがあったら教えて下さい。
キャノンでも、エプソンでもいいんだけど、前回キャノンだったので、今回エプソンかブラザーにしようかと思ってます。
エプソンのエコタンクも魅力的だけど、二強をあえて外して第三の選択でブラザーもいいかなと。
用途は、主に自宅での書類印刷。モノクロ多いかな。カラーも時々あります。写真印刷はほぼしない。
ドラム交換が面倒なのと、エコタンクならインクジェットでも印刷費用はレーザーよりいいですよ、とヨドバシの店員に言われたのでインクジェット複合機(Fax機能は迷い中)です。
前に、ブラザーのプリンターは壊れにくいみたいなことを日記かどこかで見たけど、使っている人やっぱりそうですか？
Re:ブラザープリンターの良いところ (スコア:5, 参考になる)
家電量販店店員です
ブラザーはADF等の便利機能がエントリークラスでも豊富なのがセールスポイント
XPやVISTAを足切りしているキヤノンと比べると古いOSでも動くのは評価できる
反面、頑なに4色インクなので色合いに関しては必要最低限
あと、サポートの電話が繋がりにくいのでトラブルに対処できない人にとってはそこが急所かもしれない
エコタンク系に関しては最近キヤノンエプソンで熾烈な開発競争をしているのでオススメ
普通の6色プリンタが7000円のインクで500枚のところタンク系は大体6000枚印刷できる
Re: (スコア:0)
FAX複合機 MFC-J727Dを使用中、購入してから6年を超えたところ。
PCとはネットワーク(有線)接続で、USB接続は初期設定に利用して以降、ほぼ休止状態。
Re:ブラザープリンターの良いところ (スコア:3, 参考になる)
過去にもスラドで取り上げられてますが、2018年以降のモデルは互換インク対策が入ってる(今はその対策インクもあるそうですが)ので、中古で古いモデルを買って使ってます。
本体も高機能(無線LAN/ADF/FAX)な割に安いし、リサイクルインクが激安なので、コスパいいです。
どうせ写真印刷しないから色味とか関係ないですし。
ビジネス向けだからかネットワーク対応が強いのでUSB接続できなくても別に問題ないですね。
Re:ブラザープリンターの良いところ (スコア:2)
古いけどMFC-J955DN 使ってます。
電話も付いてるからこれにしましたけど、印刷も家庭用ならかなり満足しています。CD-Rにも印刷できました。特にダメなところがないのがいいところだと思います。
最近紙送りが？なときありますが、その前に使ったキヤノンに比べれば全然マシです。アレは最初からダメだったです。
Re:ブラザープリンターの良いところ (スコア:1)
普通ですね。
ただ、Amazonの安い日純正インクを使っても、！アイコンを表示するだけで普通に使わせてくれます。
（前の他社のプリンタは印刷をブロックしてきた）
Re:ブラザープリンターの良いところ (スコア:1)
ブラザーは2018年12月以降に製造・販売したプリンターについて、インクカートリッジの読み取り機能の設計を変更し、互換品を認識しないようにした。 [asahi.com]
Re:ブラザーユーザ (スコア:1)
＞ブラザーのプリンターは壊れにくいみたいなことを日記かどこかで見たけど、使っている人やっぱりそうですか？
ノシ
昔、CD/DVDラベル印刷したかったのでCANONプリンターをつかってましたが
ブラザーでも出来るようになりMyMIO系をつこーて早12年かな？
どのレベルの品質もCANONやepsonに若干劣るとおもってますが
（レーザーもインクジェットも印刷品質はいまいち
レーザーは縦線が入ったり余計な汚れ印刷が発生したりしなかった理を繰り返す
インクジェットは厚手の紙を吸い込まない、用紙にべったり印刷すると高い確率でジャムる）
総合的にブラザーをつかってます。
気に入っている部分は、Linux系ドライバーも提供されているし、製品によってはかなり古いWindowsOSもサポートしている
まぁまあ壊れにくい。
＞用紙にべったり印刷すると高い確率でジャムる
Web上にある画面イメージ付きの情報を 印刷するとジャムる。（ドライバー側には乾きにくい用紙の選択があるが
この機能は働かないバグがあるので実質効果なし）
コンパクト (スコア:1)
ADF月の機種を使っているが、他社製品と比べてコンパクト。
棚に置いているけれど、プリンタの上の空間が小さくて済む。
色は四色インクなので期待しない。写真印刷しないし。
1つ前もブラザーで互換インクを使っていたけれど、数千枚印刷した頃から目詰まりしてしまった。インクの性なのかは不明。
定期的に掃除をするみたいで(何処も同じか)、インクは早めに減る。
Re:ブラザープリンターの良いところ (スコア:1)
モノクロレーザープリンターは買って2年くらいでEthernet端子が働くなった。
10年以上USBでつないで使ってる。
Re: (スコア:0)
BrotherのレーザーHL-3170CDWを買って5年になるが
100枚/年も使ってないけどなんのトラブルもないな
特に気にならないって感じ
インクジェットはまぁどこも一癖あるので。。
Re: (スコア:0)
ラベルプリンターはキングジムのテプラじゃなくて
ブラザーのピータッチを使ってます。
テプラはブラザーからのOEMだっけ？
Re: (スコア:0)
20年前のレーザープリンタが今でも現役で元気に動いてる
PS2買った時に一緒に買ったんだけど、これだけ長く動いてくれたのでめっちゃ満足。
自分のプリンタ以外がどうかは知らないが、これじゃ儲からないのではとちょっと心配になった。
Re: (スコア:0)
プリンターの類はインクやトナーで儲けるビジネスモデルだから、消耗品を買い続けているならっちゃんと儲けに貢献しているよ。
トナー高いでしょ。
Re: (スコア:0)
会社のプリンタに印刷させ、電車に乗って会社まで取りに行く。自宅の書類はつまり仕事用ってこと。これがニューノーマル。
Re: (スコア:0)
安い！
子供にA3に印刷したいと言われて、印刷枚数も少ないだろうから安いA3プリンタを探した。
結果、ブラザーのインクジェット複合機(FAX付)が一番安かった。FAXは使わないけど付いてる方が安かった。
（田舎なのでコンビニが遠のです)
Re: (スコア:0)
インクジェットは早い機種・設定ならメチャ早いけど遅い奴はかなり遅いし、
ノズルの目詰まりが起きると解消作業が一々発生するので非常にダルい。
インクもダボダボ消費してしまう。
使う設定で必要十分な印刷速度があって目詰まりが起きないならインクジェットでもいいけど、
目詰まり頻度とか買う前に分からんからなぁ……
互換インクでもヘーキな運用例もあれば、純正でもガンガン詰まる運用例もある。
面倒だから写真用紙に写真を刷らないなら多少導入コストや運用コストが高くてもレーザーのほうが気楽だと思ってる。
廃インク吸収パッドが満杯です (スコア:0)
以前ブラザーのインクジェット複合機を使っていました。コードレスの子機が付いてるヤツ。
故障知らずで順調に使ってたんですが、確か６年くらい使ったところで、廃インク吸収パッドが満杯です、のメッセージが表示され印刷不能に。
どうも印刷枚数の上限が決まっていて、それを超えるとメッセージが表示される模様。
サポートに連絡したら、サポート期間過ぎてて修理不能って回答。
プリンタはともかく、普通に家電としても使っていたので困りました。
メンテナンスモードに入って印刷枚数をリセットする方法も見つけたんですが、なんだか面倒になって
結局キャノンのモノクロレーザー複合機に買い替え、コードレスホンも別の物に買い換えました。
それ以降ブラザーに手を出していません。値段の割に多機能で動作も安定してるんですけどね。
関連ストーリー (スコア:0, 参考になる)
東京地裁、インクカートリッジ互換品を使用不能にする仕様変更は独占禁止法違反と判定
https://hardware.srad.jp/story/21/10/03/1752247/ [hardware.srad.jp]
> プリンタ互換品カートリッジを販売していたメーカーが、ブラザー工業に対して設計変更の差し止めと約1500万円の賠償を求めた訴訟で東京地裁は30日、設計変更が独占禁止法違反に当たるとする判決を命じた。
えー？ (スコア:0)
ベータ版でテストしてないとは思えないんだけど、USBはUSBでもさらに特定条件の時だけとか？
Re: (スコア:0)
ベータ版でテストしてないとは思えないんだけど、
そこはInsider Previewの歪さとしか
RCnでどれだけテストしていても最終盤で発現する可能性は排除できないので
この手の問題の検証にはRTMで数週間テストが必要ですが
Windowsの場合
最終盤できたーそっこーリリースしようぜー
↓
問題起きた？Insider Previewでテストしてないからだろー
↑
無茶言うなや
とこうなるわけです
# 開発とリリースのみで実質ベータがリリースっていう
Re:えー？ (スコア:2, 興味深い)
Windows 11はInsider Previewで9月16日に提供されたBuild 22000.194がそのままリリース版となったのでその言い訳はもう通用しない。数週間（現時点で1か月）はテストする猶予があった。
Build 22000.194 (#4126914) | スラドに聞け:Windows 11がついにリリース開始。アップグレードした感想は？ | スラド [srad.jp]
Windows 11、ISO イメージの直接ダウンロードが可能に | スラド IT [it.srad.jp]
Re: (スコア:0)
「おま環！声デカ！おれに弾は当たったことない！」
Re: (スコア:0)
Re: (スコア:0)
Appleは更に先進的で、以前の0.0.1、今の0.1アップデートで致命的な変更を加えてきますからね。
macOSの最新メジャーバージョンはすべて開発版。
Re: (スコア:0)
一行目ﾜﾛﾀ
Re: (スコア:0)
コスト削減のため、正式版が出て半年してからテスト開始します
とか？
Re: (スコア:0)
あー、いるよねこういうタイプ。
ドキュメントでもドラフトはチェックせずに正式版になって修正要求上げてきたり。
USB 接続出来ない場合には一時的に有線または無線で接続することが推奨 (スコア:0)
なに言ってるのか判らなくて草
Re: (スコア:0)
悪文にしても「ネットワーク接続対応プリンターで」と前置きしてあるのだから判るでしょ
Re: (スコア:0)
ならネットワーク接続でと指示すべきですねぇ
Re: (スコア:0)
まあ、有線はEthernetのことをいってるんだろうな
Win3.1 → WIn95 のときは (スコア:0)
いろんなソフトやハードが対応待ちで、Windows95に移行するのに時間がかかったなぁ。
Re: (スコア:0)
いろんなソフトやハードが対応待ちで、Windows95に移行するのに時間がかかったなぁ。
32bitから64bitへの移行もですね
ほぼ見捨てられた例外は
XP x64とMeくらいでしょうか
Re: (スコア:0)
Meの時は周辺機器がだいぶ全滅して、自分でドライバ書いたなぁ。
うっかりアドレス間違えてもOSを巻き込まないで、
ドライバだけ落っこちてくれたので、すごいOSだと感動したなぁ。
セキュリティ上の仕様変更 (スコア:0)
Print Nightmareに対応するための仕様変更として権限周りの調整が入ったわけですが、それに対応していないということでしょうか？
Re: (スコア:0)
どういうバージョンチェックをしたらWindows 11を検出できるのか逆に知りたい
Re: (スコア:0)
OSのバージョンをチェックできるAPIが用意されていないOSがあったら逆に知りたい
Re: (スコア:0)
だからWindowsがそれですよ
互換性のためにAPI自体は残されていますが正しい結果を返しません
Re: (スコア:0)
RtlGetVersion [microsoft.com]でも駄目なの？
Re:さすが (スコア:1)
駄目。Windows 10はWindowsの最後のバージョン [it.srad.jp]であり、Windows 11は自身をバージョン10と報告する。
https://twitter.com/Tocchann/status/1433674871729377280 [twitter.com]
Re: (スコア:0)
素人なので疑問に思うんだけど、バージョンチェックする時って、dwMajorVersionの値だけみて判断するの?
もしWindows10の時はその値だけで見ていたとしても、Windows11に対応する時に値が変わらないのなら、他の変数の値も参照して判断するようにしないの?
それともその他の変数も全く同じ番号が使われているの?
Re:さすが (スコア:2, 参考になる)
上の例 (#4133765) で言えば「dwBuildNumber=22449」からかろうじてWindows 11 Insider Preview Build 22449と判別することもできるけど、実際のプログラムの動作には支障がないのに動作対象外バージョンという理由だけでストーリーのようなことになったらユーザーが困るでしょ
ChromeでUser Agent文字列を凍結する計画 [it.srad.jp]と根っこは一緒で、バージョン番号やビルド番号を見て「このOSバージョンならこの関数持ってそう」と判断するのではなく、実行時に実際にその関数が存在しているかを調べて、あれば呼ぶ、なければフォールバックするという実装にしなさいってことです
Re: (スコア:0)
いわゆるDLL HELLですね
Re: (スコア:0)
互換インクをチェックするブラザーのことを揶揄して書いているんだと思いますが。。。
Re: (スコア:0)
Win11のドライバ類の規格は変わってないから、メーカーが特殊なことしてなければ動く(なので他のメーカーは動く)
ハードウェア的な事情があっても、Insiderが出て十分に確認する時間があったわけで、非対応の告知するなり、対応バージョン出すなりすることは可能。(他のメーカーはやってる)
いくら何でも、こういうレベルまでくるとWindows側に非があるように持ってくのは無理だろう。
Re: (スコア:0)
それってどういう根拠があって言ってるの？