Dell 製 PC、一部のモデルで BIOS アップグレードに関連する問題が発生 31
ストーリー by headless
問題 部門より
問題 部門より
Dell 製 PC の一部のモデルで、BIOS アップグレード後に起動できなくなるといった問題が報告されている
(BleepingComputer の記事、
Neowin の記事)。
記事では影響を受けるモデルとしてノート PC の Latitude 5320 / 5520 とデスクトップ PC の Inspiron 5680 / Alienware Aurora R8 が挙げられている。
ただし、Inspiron ユーザーの報告は Windows 上の SupportAssist で BIOS アップグレードを選択したが、再起動後にハングアップしてアップグレードが実行されなかったというものであり、Neowin が引用している Alienware ユーザーの報告は BIOS と関係のない BSOD に関するものだ。これらのモデルの影響を受けるバージョンとされる BIOS アップデートプログラム (Inspiron、 Alienware) は現在も公開されている。
一方、Latitude で影響を受けるバージョンとされる BIOS アップデートプログラム (バージョン 1.14.3) は削除されており、現在はバージョン 1.13.0 が最新版となっている。約 180 台の 5320 のうち 3 台の BIOS をアップグレードしたら起動できなくなったという報告もあり、Dell の公式回答はないものの問題を認識して公開を停止したとみられる。なお、Latitude 5520 の BIOS は Precision 3360 と共通だが、こちらの問題は報告されていないようだ。
BIOS アップグレード後の問題としては、動作が不安定になって起動失敗が増えるというもののようで、起動成功時に BIOS をダウングレードできたという報告もみられる。
記事では影響を受けるモデルとしてノート PC の Latitude 5320 / 5520 とデスクトップ PC の Inspiron 5680 / Alienware Aurora R8 が挙げられている。
ただし、Inspiron ユーザーの報告は Windows 上の SupportAssist で BIOS アップグレードを選択したが、再起動後にハングアップしてアップグレードが実行されなかったというものであり、Neowin が引用している Alienware ユーザーの報告は BIOS と関係のない BSOD に関するものだ。これらのモデルの影響を受けるバージョンとされる BIOS アップデートプログラム (Inspiron、 Alienware) は現在も公開されている。
一方、Latitude で影響を受けるバージョンとされる BIOS アップデートプログラム (バージョン 1.14.3) は削除されており、現在はバージョン 1.13.0 が最新版となっている。約 180 台の 5320 のうち 3 台の BIOS をアップグレードしたら起動できなくなったという報告もあり、Dell の公式回答はないものの問題を認識して公開を停止したとみられる。なお、Latitude 5520 の BIOS は Precision 3360 と共通だが、こちらの問題は報告されていないようだ。
BIOS アップグレード後の問題としては、動作が不安定になって起動失敗が増えるというもののようで、起動成功時に BIOS をダウングレードできたという報告もみられる。
影響は極まれなんじゃないかな (スコア:0)
個人でDell選ぶって少数派でしょうし
業務であればBIOSアップデート自体が一大作業で無テスト実施はNGだし
それよりも注目は「起動成功時に BIOS をダウングレードできたという報告」
不可能とは言わんけどダウングレード可能なBIOSってかなり珍しいかと
ダウングレードできることも不具合なんじゃないかな
Re: (スコア:0)
> 不可能とは言わんけどダウングレード可能なBIOSってかなり珍しいかと
軽くググった結果ですまんが、Dellのだと普通にできるっぽいようだけど
Re: (スコア:0)
FDだCDだUSBで起動してBIOS更新していた時代には、普通にBIOSダウングレードが可能だった。
Re: (スコア:0)
ブートローダーが同じならダウングレードは大抵可能だよね。
UEFIでも事情は同じでダウングレード可能なパターンあり。
Re: (スコア:0)
アップグレード理由が暗号の危殆化などセキュリティの場合は戻せないよう仕掛けが入る。
アップグレード後に周辺機器のFWや校正データなどの形式が変わる場合は戻すと壊れる。
アップグレード方法が常に差分更新で書き戻すべきデータが不完全だと壊れる。
いずれでもない場合はダウングレードが成功する場合もある。
ゲーム機はパターン1, 最近の機器はパターン2, 組み込み機器はパターン3が多い。
メーカーは関係ない。どうせ下請けからソフトを買ってきて組み合わせてるからな。
Re: (スコア:0)
個人でDell選ぶって少数派でしょうし
Windows機を購入しようと思ったら、DellとかHPとか真っ先に調べない？
個人事業主だと言い張って法人モデルを買うから個人じゃないというのは、まああるけど。
Re: (スコア:0)
ジャンク購入だと割とあるんじゃないか。
ただDellに限らず電源・ケースが独自なので普通に微妙な気はする。
でもその手のメーカーはリース切れだかで時折見かけるし結構安い。
ゲーミングPCの海外レビュー動画 [youtu.be]はプリインストールソフト・独自規格・前面IOがマザーボードと同一基盤・エアフロー・購入手順(標準で月10ドル課金される)・低品質なクーラー…と散々だったな。
避けた方が良いのかもしれん。
Re: (スコア:0)
中小企業だとPC管理なんて個人任せだし常駐ソフトがドライバやBIOSのアップデート薦めてくる
Re: (スコア:0)
自作向けはコストをケチってるから珍しいけどメーカー向けは珍しくもない。
Re: (スコア:0)
個人で選ぶならLenovo, Dell, HPかなぁ(最近はMINISFORUMなんてのもでてきてけど)
OS上からBIOS更新できる機能はオフにできるようにしてほしい (スコア:0)
PCがマルウェアにやられた場合、この機能をつかわれて不正BIOSインストールされたり、BIOS壊されたりする可能性がある
起動時にBIOS画面に入って、対話的操作をしてはじめてBIOS更新できるほうが安心
Re: (スコア:0)
不正なBIOSは書名がなくてインストールできないんじゃないの？
Re: (スコア:0)
最近はWindows11がsecure boot必須？推奨？なので、
自作マザーでもsecure bootをデフォルトでオンにするようになってきたな
Re: (スコア:0)
PCがマルウェアにやられた場合、この機能をつかわれて不正BIOSインストールされたり、BIOS壊されたりする可能性がある
起動時にBIOS画面に入って、対話的操作をしてはじめてBIOS更新できるほうが安心
Intel vPro＆AMD Pro Technologies「せやな」
Re: (スコア:0)
UEFIになった現在では難しいのでは？
Re: (スコア:0)
普通にwrite protection設定が存在するPCも有る。
Re:仕様バグって言うんじゃないかな (スコア:1)
Appleがその最たるものでは？
Re: (スコア:0, オフトピック)
それな。
自社製品しか存在しないのに数ヶ月前に同じ事起こしてるよね。
https://it.srad.jp/story/21/11/03/154202/ [it.srad.jp]
Re: (スコア:0)
まぁ実際、オープンな規格じゃないから、自社の都合でいい加減にやりたい放題だよな。
Re:仕様バグって言うんじゃないかな (スコア:1)
OSに関しては事実上、PC(not サーバー)としてはWindowsしか使われていないので。
AppleとMicrosoftならいい勝負という気がするけどね。
いいかげんなハードというのは、Appleも大していいと思えんよな。
Apple、macOS Montereyの文鎮化問題を認識、対処とコメント
https://iphone-mania.jp/news-417767/ [iphone-mania.jp]
Re: (スコア:0)
対象が自社専用ハードのみかつ内部にほぼ手が出せない環境で文鎮はホントくそ
Re: (スコア:0)
Dellはいい加減な企業だった？
Re: (スコア:0)
最近の話題を聞く限り海外の既成PCメーカーはどれもいい加減。
ブロートウェア・独自規格・ゴミサポート・詐欺紛い・低品質・雑梱包と結構酷い。
品質を向上させる競争上のモチベーションが皆無で、コスト削減圧が過度に強く、そして情弱から金を毟るのが手軽な利益って構造。
新規参入の適当なBTO屋のがマシみたいなことになる。
日本のPCはそういう話と比べると、似た構造はあるとはいえだいぶ高品質に思える。
いわゆるPCメーカーは高くて独自規格だったりだけど完成度高いし、BTO屋もまぁまぁだし。
Appleも色々酷いが、最低限のラインはなんだかんだで超えてる。
Re: (スコア:0)
海外つってもアメリカのDellから中国のCHUWIまで幅広いし
日本つってもNECや富士通は中国のLenovoに買収されたし
日本の～とか海外の～とかで語るのは主語デカなんだよ
Re: (スコア:0)
元コメ子コメ共々知識が浅すぎて、説明するのに小一時間じゃ足りなさそう
Re: (スコア:0)
見た話題はアメリカのいわゆるPCメーカーだわ。要はDellの仲間。どれも酷かった。
でデスクトップPCの話で、ラップトップはちょっと別。
日本だとSIerは業務全般のあれだけど、どういうわけかSIと呼ばれてたな。
となるとApple入れるのは変だけど、一応miniとかProとかあるし。
中国の組み立て済みデスクトップPCの話題は聞いたこたないな。
まぁThinkCentreなら触れたけどかなり良い。ケース電源独自だけどしゃーない。
買収系は買収されても品質も値段も商品傾向もそんなに変わっちゃいないから、この文脈では日本メーカー扱いで良いんじゃないかと。
別ブランドで中身一緒のパターンは増えたな。
Appleで言えば最低ライン超えてるとは言ったが、ラップトップのバタフライ・キーボードは悲惨なのに数年放置、まともに冷却されてないとか考えてみると結構酷いな。
Re: (スコア:0)
顧客が求めるレベルが全く違うんだよ。恐らく民度ではなく給料が違う。
日本人は給料の天井が低いから、社会的地位がより高い層が分不相応な安価帯に流れる。
その結果それなりの地位の方までお買い求めになる激安製品には質や品格が求められる。
海外にはそういうのはないから安い製品は安っぽい。高い製品も引きずられてそれなり。
携帯なんか電池下のラベル自体がコストダウンで省略されてたりするぞ。国産じゃあり得ない。
そういう絶壁のような世界の違いがある時にバグだとかいい加減だとか言うこと自体失当なんだよ。
日本だけがまったく違う考え方で動いてると認識すべき。品質の評価基準すら一致しねえ。
Re: (スコア:0)
最初の3行からすると海外は高い給料もらう人は貰ってるからそれに応じて
安い製品は作りが安いけど高いのは価格に応じて作りも素晴らしいから金持ちはそれを買うという話になるんじゃないの？
＞海外にはそういうのはないから安い製品は安っぽい。高い製品も引きずられてそれなり。
この部分おかしくない？