Microsoft、HPのプリンターユーティリティーが無断でインストールされる問題を調査 12
ストーリー by nagazou
無断 部門より
無断 部門より
headless 曰く、
HP のプリンターを接続していない Windows デバイスに「HP Smart」がインストールされる問題について、Microsoft ではプリンターの構成に関連する問題として調査を行っているそうだ (Microsoft Learn の記事、 Neowin の記事、 The Verge の記事)。
誤ってインストールされる HP Smart は HP のプリンターユーティリティーで、Microsoft Store にアクセスできない Windows デバイスは影響を受けないと予想されるという。この問題の影響を受けるデバイスではインストール済みのプリンターが製造元にかかわらず HP プリンターと表示される問題も発生しており、多くは「HP LaserJet M101-M106」として表示されるほか、プリンターアイコンをダブルクリックすると「このページでタスクを使用できません」というエラーメッセージが表示されることもあるそうだ。ただし、この問題の影響を受ける印刷プロセスはなく、通常通り印刷可能とのこと。
Microsoft では現在問題を調査中であり、新たな情報が判明し次第更新情報を提供するとのことだ。
HP 入ってた (スコア:2, 興味深い)
今見たら「HP Smart」とかいうアプリが"新規"表示付きで入ってた
使ってるプリンターはBrotherなんだけど
Re:HP 入ってた (スコア:1)
なぜかメニューに2つあった。謎だ
アンインストールしても1つ居座ってる
エラーメッセージならまだいい (スコア:1)
「正常に印刷を終了しました」とか出たらパニクる
Re: (スコア:0)
どこのプリンタに出力したんだよ？と焦る
機種名 (スコア:0)
> この問題の影響を受けるデバイスではインストール済みのプリンターが製造元にかかわらず HP プリンターと表示される問題も発生しており
プリンターの機種名が HP 製と書き換えられるから、HP のユーティリティが勝手にインストールされるのでは？
PDFやXPSライターはプリンタがつながってなくてもインストールされているから、どんな Windows マシンでも発生する可能性があると。
HPではよくあること (スコア:0)
まあ世界シェア最大のプリンタメーカーだから、何もしてないのに印刷できなくなった、というパソコン初心者の問い合わせもたぶん世界で最も多いんだろう。
発狂した開発者が全世界のPCやスマホに自社のドライバを強制インストールしたくなる気持ちもわからなくはない。
Re: (スコア:0)
やめて！うちのHPはゼロよ！
Re: (スコア:0)
ゼロックス？ まだ生きてたのか…。
※FUJI XEROX 名義のがまだ流通してるっぽいのね。離婚したのは2021年だからそろそろ終わりかな。
Re: (スコア:0)
複合機は一回入れたらそれなりに長い年月使われるからまだまだEoL,EoSにできるまではまだまだかかるぞ
Re: (スコア:0)
むかしの複合機にあった立派なソーター機能、いつのまにかソーター機能はソフトウェアで実装するようになって、
ハードウェアで実装してた昔と違ってずいぶんシンプルになった印象がある
Re: (スコア:0)
アイカーンもついにゼロックスから撤退したんだよね。
https://www.bloomberg.co.jp/news/articles/2023-09-28/S1P8WTDWRGG001 [bloomberg.co.jp]
Re: (スコア:0)
PCにxEROxフォルダがある社員が業務中にエロサイト見てるとか言って大騒ぎした上司のSさん元気かなぁ