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それだけ技術に自信があって、ごねる客ははねのけてもいっこうに構わないってくらいなんだからいいねえ。...と弱小SIの人は思うのでした。
楽天市場が同じように電話番号を見えないようにしているね。クレーム等は専用フォームのメールで受け付けるんだが、頑張って電話番号を見つけ出す人もいる。
ただのクレーマー対策なら有効なんだけど、金だけ振り込んで店舗がバックレる事例が少なからずあって、そういう時はメールでチンタラやり取りできないから、どうしても電話対応してもらわないと困るのだ。
しかし電話番号を表に出していないから、大半の人はやむを得ずレビュー欄や楽天ブログに書き続けることとなる。koboを売り出した時は被害者数が非常に多かったから、レビューの仕組みを変えざるを得なかったほど。いい加減にせいよ、と言いたくなるね。
ちなみに楽天銀行など、法令で電話番号の掲載が義務づけられているところは電話番号が見つけやすいです。どうしても楽天市場に電話をかけたい人は、グループ会社を取っ掛かりにして電話番号を聞きだしているようです。中の人はいろいろ大変だよねぇ。(苦笑)
余程の独自性があるんだろうね。真似できる会社は、世界でもほとんどないと思うよ。
なので、今後も増えない。基本的に仕事はコミュニケーションが土台になってるのでそのパイプを断ち切ってもやっていけるのは、超優秀な極一部のみ。
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行儀のいい客が集まると思うよ (スコア:1)
それだけ技術に自信があって、ごねる客ははねのけてもいっこうに構わないってくらいなんだからいいねえ。
...と弱小SIの人は思うのでした。
Re:行儀のいい客が集まると思うよ (スコア:1)
楽天市場が同じように電話番号を見えないようにしているね。
クレーム等は専用フォームのメールで受け付けるんだが、頑張って電話番号を見つけ出す人もいる。
ただのクレーマー対策なら有効なんだけど、金だけ振り込んで店舗がバックレる事例が少なからずあって、そういう時はメールでチンタラやり取りできないから、どうしても電話対応してもらわないと困るのだ。
しかし電話番号を表に出していないから、大半の人はやむを得ずレビュー欄や楽天ブログに書き続けることとなる。
koboを売り出した時は被害者数が非常に多かったから、レビューの仕組みを変えざるを得なかったほど。
いい加減にせいよ、と言いたくなるね。
ちなみに楽天銀行など、法令で電話番号の掲載が義務づけられているところは電話番号が見つけやすいです。
どうしても楽天市場に電話をかけたい人は、グループ会社を取っ掛かりにして電話番号を聞きだしているようです。
中の人はいろいろ大変だよねぇ。(苦笑)
Re: (スコア:0)
余程の独自性があるんだろうね。
真似できる会社は、世界でもほとんどないと思うよ。
なので、今後も増えない。
基本的に仕事はコミュニケーションが土台になってるので
そのパイプを断ち切ってもやっていけるのは、超優秀な極一部のみ。
Re: (スコア:0)
俺は副業で小遣い程度には儲けてるよ。
WEBフォームやメール等で対応するだけだから、人を雇わなくて良い。
たぶん、客は従業員が俺一人だとは思ってないだろうなww