アカウント名:
パスワード:
客層が違うかもしれないというのはあるが、セルフレジのスーパーでは店員がつきっきりで説明したり手伝ったりしていたけど大丈夫?
あなたが買い物に行ったときに、たまたまそういった客がいただけでしょ。セルフレジのスーパーに買い物に行くけど、いつ行っても手伝ってもらう客よりも説明も手伝いもなしで会計を済ませる客のほうがはるかに多い。
札幌近郊なんだけど、セルフレジは一時すごく増えたけど、最近は逆にやめたところが多い。かわりに、清算だけがセルフのレジが増えた感じ。地域の客層によるんでしょうねぇ。
顧客目線で考えりゃわかるが普通客は店の利益になって自分の不利益になることよりも自分の利益になることを選ぶ。店の利益・不利益は意識しない。つまり有人レジを有料化するなどの施策が必要。頭悪い婆ぁ?面倒事を店員に押し付けている頭のいい婆ぁだよ。#私は空いてる方に並びます。有人でも無人でもどっちでもいいです。半無人でもいいです。空いてれば。
近所のツタヤが、前にセルフレジやってて、見てるとみんな人がいるレジの方に行ってて、しばらくするとセルフレジが撤去されて、人のレジになってた。と思ったら、最近、また前とは違うタイプのセルフレジに戻った。
みんなが慣れればいいんだろうけど、そこまで行くハードルは低くはないかな。セルフでやると少し割引、とかインセンティブあるといいのかもだけど、その「リワード」と「いらないから人にやらせて楽したい」という駆け引きなのかな。
# GUのセルフレジは好き。
ツタヤのセルフレジは以前のタイプは会員限定でしたし。書籍の購入の場合はバーコードを二回読ませないといけないから慣れてないと手間取るとか、人が並んでいる側の画面に書籍の名前が表示されちゃうとか、わりとハードルが高い。シュリンクを入れるゴミ箱とカバーかける為の台も置いてくれたらいいのに。
昔のセルフレジって、レンタルしたCDとかを持ち替えるための袋は置いてあったけど、買った本につけるブックカバーは置いてなかったよね。店員さんに聞いたら「こっちでお付けします」って言われて、次からは店員さんのいるレジに直行するようになった。
その店はしばらくしたらセルフレジが無くなって、今は店舗がなくなっちゃったな。
より多くのコメントがこの議論にあるかもしれませんが、JavaScriptが有効ではない環境を使用している場合、クラシックなコメントシステム(D1)に設定を変更する必要があります。
「科学者は100%安全だと保証できないものは動かしてはならない」、科学者「えっ」、プログラマ「えっ」
セルフレジのスーパーでは店員がつきっきり (スコア:0)
客層が違うかもしれないというのはあるが、セルフレジのスーパーでは店員がつきっきりで説明したり手伝ったりしていたけど大丈夫?
Re: (スコア:0)
あなたが買い物に行ったときに、たまたまそういった客がいただけでしょ。
セルフレジのスーパーに買い物に行くけど、いつ行っても手伝ってもらう客よりも説明も手伝いもなしで会計を済ませる客のほうがはるかに多い。
Re:セルフレジのスーパーでは店員がつきっきり (スコア:0)
札幌近郊なんだけど、セルフレジは一時すごく増えたけど、最近は逆にやめたところが多い。
かわりに、清算だけがセルフのレジが増えた感じ。
地域の客層によるんでしょうねぇ。
Re: (スコア:0)
支払い機を何台も用意することによって
誰でもほぼ一定時間かかってしまう支払い処理速度と比べて商品スキャン速度が一瞬で終わる客を同時並列に処理できるのが利点なのに
頭悪いババァが1人混ざるだけでキューが詰まって支払い機が遊んでしまう
隣の通常レジに行けっつうの
Re: (スコア:0)
顧客目線で考えりゃわかるが普通客は店の利益になって自分の不利益になることよりも自分の利益になることを選ぶ。店の利益・不利益は意識しない。
つまり有人レジを有料化するなどの施策が必要。頭悪い婆ぁ?面倒事を店員に押し付けている頭のいい婆ぁだよ。
#私は空いてる方に並びます。有人でも無人でもどっちでもいいです。半無人でもいいです。空いてれば。
Re: (スコア:0)
近所のツタヤが、前にセルフレジやってて、見てるとみんな人がいるレジの方に行ってて、
しばらくするとセルフレジが撤去されて、人のレジになってた。
と思ったら、最近、また前とは違うタイプのセルフレジに戻った。
みんなが慣れればいいんだろうけど、そこまで行くハードルは低くはないかな。
セルフでやると少し割引、とかインセンティブあるといいのかもだけど、その「リワード」と「いらないから人にやらせて楽したい」という駆け引きなのかな。
# GUのセルフレジは好き。
Re:セルフレジのスーパーでは店員がつきっきり (スコア:1)
ツタヤのセルフレジは以前のタイプは会員限定でしたし。
書籍の購入の場合はバーコードを二回読ませないといけないから慣れてないと手間取るとか、人が並んでいる側の画面に書籍の名前が表示されちゃうとか、わりとハードルが高い。
シュリンクを入れるゴミ箱とカバーかける為の台も置いてくれたらいいのに。
Re: (スコア:0)
昔のセルフレジって、レンタルしたCDとかを持ち替えるための袋は置いてあったけど、買った本につけるブックカバーは置いてなかったよね。
店員さんに聞いたら「こっちでお付けします」って言われて、次からは店員さんのいるレジに直行するようになった。
その店はしばらくしたらセルフレジが無くなって、今は店舗がなくなっちゃったな。