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客層が違うかもしれないというのはあるが、セルフレジのスーパーでは店員がつきっきりで説明したり手伝ったりしていたけど大丈夫?
あなたが買い物に行ったときに、たまたまそういった客がいただけでしょ。セルフレジのスーパーに買い物に行くけど、いつ行っても手伝ってもらう客よりも説明も手伝いもなしで会計を済ませる客のほうがはるかに多い。
札幌近郊なんだけど、セルフレジは一時すごく増えたけど、最近は逆にやめたところが多い。かわりに、清算だけがセルフのレジが増えた感じ。地域の客層によるんでしょうねぇ。
近所のツタヤが、前にセルフレジやってて、見てるとみんな人がいるレジの方に行ってて、しばらくするとセルフレジが撤去されて、人のレジになってた。と思ったら、最近、また前とは違うタイプのセルフレジに戻った。
みんなが慣れればいいんだろうけど、そこまで行くハードルは低くはないかな。セルフでやると少し割引、とかインセンティブあるといいのかもだけど、その「リワード」と「いらないから人にやらせて楽したい」という駆け引きなのかな。
# GUのセルフレジは好き。
ツタヤのセルフレジは以前のタイプは会員限定でしたし。書籍の購入の場合はバーコードを二回読ませないといけないから慣れてないと手間取るとか、人が並んでいる側の画面に書籍の名前が表示されちゃうとか、わりとハードルが高い。シュリンクを入れるゴミ箱とカバーかける為の台も置いてくれたらいいのに。
昔のセルフレジって、レンタルしたCDとかを持ち替えるための袋は置いてあったけど、買った本につけるブックカバーは置いてなかったよね。店員さんに聞いたら「こっちでお付けします」って言われて、次からは店員さんのいるレジに直行するようになった。
その店はしばらくしたらセルフレジが無くなって、今は店舗がなくなっちゃったな。
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セルフレジのスーパーでは店員がつきっきり (スコア:0)
客層が違うかもしれないというのはあるが、セルフレジのスーパーでは店員がつきっきりで説明したり手伝ったりしていたけど大丈夫?
Re: (スコア:0)
あなたが買い物に行ったときに、たまたまそういった客がいただけでしょ。
セルフレジのスーパーに買い物に行くけど、いつ行っても手伝ってもらう客よりも説明も手伝いもなしで会計を済ませる客のほうがはるかに多い。
Re: (スコア:0)
札幌近郊なんだけど、セルフレジは一時すごく増えたけど、最近は逆にやめたところが多い。
かわりに、清算だけがセルフのレジが増えた感じ。
地域の客層によるんでしょうねぇ。
Re:セルフレジのスーパーでは店員がつきっきり (スコア:0)
近所のツタヤが、前にセルフレジやってて、見てるとみんな人がいるレジの方に行ってて、
しばらくするとセルフレジが撤去されて、人のレジになってた。
と思ったら、最近、また前とは違うタイプのセルフレジに戻った。
みんなが慣れればいいんだろうけど、そこまで行くハードルは低くはないかな。
セルフでやると少し割引、とかインセンティブあるといいのかもだけど、その「リワード」と「いらないから人にやらせて楽したい」という駆け引きなのかな。
# GUのセルフレジは好き。
Re:セルフレジのスーパーでは店員がつきっきり (スコア:1)
ツタヤのセルフレジは以前のタイプは会員限定でしたし。
書籍の購入の場合はバーコードを二回読ませないといけないから慣れてないと手間取るとか、人が並んでいる側の画面に書籍の名前が表示されちゃうとか、わりとハードルが高い。
シュリンクを入れるゴミ箱とカバーかける為の台も置いてくれたらいいのに。
Re: (スコア:0)
昔のセルフレジって、レンタルしたCDとかを持ち替えるための袋は置いてあったけど、買った本につけるブックカバーは置いてなかったよね。
店員さんに聞いたら「こっちでお付けします」って言われて、次からは店員さんのいるレジに直行するようになった。
その店はしばらくしたらセルフレジが無くなって、今は店舗がなくなっちゃったな。